著旅遊業的進一步演變，Hotel Tonight正在引領移動應用的浪潮。
旅遊業在過去的十年裡已經發生了巨大的變化，網際網路革命讓街上的旅行社門店紛紛消失，旅客們現在喜歡自己在網上預訂機票和酒店、租車，尋找最划算的產品。
當移動端變得越來越重要時，我們正在進入旅遊業進化的下一個階段。問題在於，要使用你的智慧手機來預訂機票、酒店或汽車都是一次繁瑣的過程，其中包括多次點開檢視圖片、在狹小的區域輸入文字，緊張程度有時就像面對核問題時一樣。
不過變化即將到來。專門為移動裝置定製的應用將免除你在預訂過程中的煩惱，也可能讓智慧手機和平板電腦在接下來的幾年內成為線上預訂的主要渠道。
Hotel Tonight：三次觸控搞定
Hotel Tonight就是引領變化的公司之一，他們的移動應用讓使用者只需在螢幕上完成三次觸控和一次滑動就能完成酒店預訂。直觀的使用者介面和個性化的選項使其廣受歡迎。
Hotel Tonight的一項調查表明，近40%的使用者相信，到2020年時，酒店預訂將主要在智慧手機與平板電腦上進行。
Hotel Tonight的聯合創始人兼CEO Sam Shank本週接受了英國IB Times網站的採訪，他明確地表示，移動就是未來：
“我們的調查結果展示了一幅移動預訂的未來景象，以及它在歐洲的巨大潛力。鑑於年輕一代對自助遊的熱衷，我們絕對順應了未來的發展趨勢，而且我們會繼續努力，為他們提供價效比更高的酒店產品和獨一無二的移動預訂體驗。”
從零開始
自從三年前Shank發現自己使用iPhone的頻率越來越高，卻不能在手機上找到令人滿意的酒店預訂快速渠道後，Hotel Tonight就開始了自己的創業歷程。
Shank與其他三位聯合創始人花了十個星期開發了這個移動應用，他們在研發時始終將移動應用作為根本，2010年12月，該應用在三個城市正式釋出。
這個應用給使用者提供所在城市三間不同價位水平的酒店。Hotel Tonight和全球許多酒店有合作關係，這些酒店在Hotel Tonight的平臺上可以自己定價和管理庫存。
Shank稱，酒店對此都很高興，因為相比傳統預訂網站搶奪客戶的做法，Hotel Tonight吸引了因為計劃臨時改變或即興出遊而預訂last-minute產品的新客人。
發展
該應用從釋出之初的三個城市開始，發展到如今已覆蓋到16個國家、遍佈北美與歐洲的150多個目的地。
對Shank來說，這個應用的核心概念就是，它從一開始就是為移動裝置打造的，這意味著使用者介面和使用者體驗都會簡單易用。
Hotel Tonight計劃在五年內將酒店業務擴充到世界每一個角落，目標是成為“世界上最好的酒店預訂應用”。
自滿的傳統OTA
Shank很清楚移動端專有渠道相比傳統網站的優勢，以及它會給Hotel Tonight帶來的益處。
“我認為，現在主流的線上旅遊網站都對自己PC端的市場定位非常滿意，他們很難向注重品質、依靠口碑推廣新服務、客戶忠誠度十分關鍵的移動世界轉移。”
由於Hotel Tonight的last minute商業模式本質，消費者的忠誠度是關鍵因素，而Shank認為傳統的旅遊網站缺乏這一點。他稱，自己公司的客服人員平均在十分鐘內就會回覆客戶郵件。
當被問到Hotel Tonight是否會考慮進入PC端的業務時，Shank簡潔地回答道：
“我想把一件事做到極致，而不是同時做許多事情。”
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via：traveldaily