這個題目挺讓我滿意的。
1. 小故事
張三原來是位優秀的開發人員,他樂於鑽研,經常提出各種改進意見,同時人緣也很好。不過他和原來的專案經理王二關係不太好,因為他的很多意見都被王二否決了。最近王二因故離職了,因為突出的表現,張三被提升為專案經理。
張三和團隊成員的關係很快緊張起來。為保證專案按期按質交付,張三否決了一位高階開發人員的幾個技術方案。同時他對另一位初級開發人員也很不滿意,因為他有幾次程式碼質量不佳而進行了一些返工。張三的領導李四發現了這種緊張關係,與張三進行了談話,張三認為他所作的一切都是為了公司,是正確的。李四想了一個辦法,讓張三擔任架構師,請團隊的另一個老好人擔當專案經理。張三與團隊成員的關係又變好了。
2. 常規想法
真的很奇怪吧,這個案例在現實中是有好幾次反覆的。當張三一成為專案經理,他立刻對團隊成員要求嚴格,與專案團隊的關係立刻出現問題;當他離開專案經理崗位,立刻變回了原來那個人,人緣很好,喜歡鑽研技術;再換成專案經理,又變回去。這讓我想起了這兩年持續熱播的一系列反映婆媳關係的電視連續劇。專案經理與專案成員之間的關係就像婆媳關係。所有的婆婆都是從兒媳來的,但是一旦成為婆婆後,對自己的兒媳怎麼也看不順眼。
這似乎很正常,“屁股決定腦袋”嘛,大家都這樣。
3. 繼續思考
這是一個多好的藉口啊,大家都這樣,簡直沒壓力,很不錯。回到“軟體專案經理新手上路”這個主題,張三顯然是位新手,他現在處於“找不到自己,看不見別人”的階段。當張三是專案經理的時候,他是專案經理而不是張三了,是為找不到自己;當張三是專案經理的時候,他只能看見專案的要求卻看不見開發人員的思想,而這是他自己在開發人員時擅長的,是為看不見別人。張三隻是在扮演“開發人員”或“專案經理”的角色,而且他還覺得理所當然。
“其實,我是個演員。”來自星爺《喜劇之王》。
4. 參考案例
4.1 參考案例1
專案經理銅板是我見過的最搞的專案經理。
銅板兄入職後,很快發現了專案團隊沉悶的氣氛,於是開始發揮惡搞天賦。不斷招聘美女入職,天天工作時調戲美女,和帥哥們比帥。團隊氣氛活躍,溝通暢通,笑聲不斷。銅板兄鼓勵團隊成員提出自己的技術方案,無論錯對,捍衛成員說話的權力,甚至支援團隊成員實現之而不僅僅停留在口頭討論。這個團隊就像菜市場,是整個公司最鬧的團隊,也是取得最好成果的團隊。
4.2 參考案例2
專案經理張三是位老專案經理。
張三是位經驗豐富的專案經理,在管理和過程改進方面有豐富的經驗。張三到專案不久,就提出了比較巨集大的改進方案。唯一的問題是,張三在等待領導的批示,而領導對巨集大的改進方案有自己的看法,遲遲不予回覆。張三的改進方案最終未能實施。