編者按:本文標題中雖標明是“自由職業者”,但不僅適用於這一群體,同樣適用於博主(比如IT和美術相關專業的學生)。如果你能在部落格中展示你的作品(最終是展現能力),通過網路傳播,理想的潛在僱主,或許就會主動聯絡你。
幾天前,我在Twitter上看見一句很在理的話:“你的部落格是一份新的簡歷。”
千真萬確!如今,每個人都熟悉網路,我們只需要在網上搜尋一個人的名字就能瞭解他的愛好。即使你的潛在客戶沒有網上業務,他們也明白通過網際網路可以輕鬆獲取關於你的更多資訊。
他們最可能找到什麼資訊呢?Facebook 上的囧照?Twitter上的諂媚評論?還是你在部落格中對客戶的抱怨?
為什麼你的部落格(網站)如此重要
如果想讓你的自由職業者網站或部落格能有助你走向巔峰,有一個途徑是:確保擁有以下所列必不可少的頁面。這些頁面會幫助你的潛在客戶:
- 瞭解你最擅長什麼和能從你這獲得什麼幫助
- 發現你有多出色
- 判斷是否有能力僱用你
- 瞭解、欣賞、信任你
- 聯絡你以發掘合作機會
優秀的自由職業網站只有一個目的:使來訪者更多地瞭解你。他們直接聯絡你或者他們留下的聯絡方式,你便可以持續發給他們自己的更多資訊。
這10個必備頁面是:
1. 主頁
這是來訪者來到網站上最有可能先見到的頁面。這可以是靜態頁面,也可以是部落格索引頁。無論哪種方式,都要讓來訪者在幾秒鐘之內就明白自己是否來到了想要的地方。
為此,主頁應傳達的資訊應包括你做什麼及為誰做。應該非常明顯地表明自己是一個可僱用自由職業者。避免詼諧的標題,而應簡潔明瞭。
2. “關於”頁面
想要更多地瞭解你本人的來訪者會尋找“關於”頁面。一定要提供基本資料,例如你是誰,你在哪(尤其是當你目標是當地客戶的時候)。讓他們瞭解你的特別之處,知道你與其他同行的差別。這頁面不是用來列出你的資格證照的(以後會越來越多),而是用來展示你的所長及你是如何獲得這些成就的。
如果你有些與服務無關的怪癖和愛好,但卻使你更風趣,你也可以在這裡提及。謹記,人們僱用的是同伴,而不是機器人。
舉例來說,我是如何得到第一份工作的。當時我應聘一家兒童電視製作機構的研究員。我有通訊專業的學位及一些電視製作行業的在職培訓經歷。然而,老闆僱傭我的原因竟是我簡歷中提到的我喜歡唱歌並且曾在一些業餘劇團裡演出。
唱歌的確與該工作說明毫無關係,但卻是我從其他求職者中勝出的原因。(多年以後,我在一場演出中當替唱演員。)
你不會知道什麼使你應聘成功,所以,即使看似無關,也要列出你熱衷的事情。
3. 你的服務
專門用一個頁面來描述你所能提供的專案細節。如果過於複雜,你甚至可以每頁介紹一個服務,但是一定要有一個列出所有服務的頁面。
要不要公開報價?這沒有嚴格規定。就我個人而言,我不喜歡讓潛在客戶去猜。如果他們無法請我,我寧願他們離開,也不願他們問我要份競標書,然後跟我說他們根本付不起!
同時,對於不同的專案我的報價也不同,所以每項服務我都會釋出一個最低價格。讓客戶知道哪個適合他及他最喜歡哪個。
有關這個頁面,有一件很重要的事要記住,那就是要明白你的服務會如何使客戶受益。記住,你不僅是寫文章、設計網站或是寫程式碼。你是在幫助客戶節省時間,使他們不必糾結於不擅長的領域,並幫他們賺更多的錢。
4. 客戶推薦信
選幾個最好的客戶評價,發表在客戶評價頁面上。
有了客戶評價,評價中有關你的服務越詳細越好。得到客戶許可後,釋出她們的全名、地址(提到城市便可)、照片和網站地址,這些是最起碼的。
你的潛在客戶想要知道僱用你不是在冒險,因為你已經有很多滿意的客戶了。
5. 簡歷
這是詳細描述你的專業背景和資格證照的頁面:你何時何地取得的學位;你在哪工作過,做過什麼;你得過什麼獎,和其他一些我們會放到紙面簡歷上的東西。
但是,畢竟這是網路,你可以在語氣和措辭上稍加修飾。不必非常正式(取決於目標人群),也不必與紙質簡歷相似。
6. 案例
讓來訪者知道一下你擅長什麼。做一個展示你代表作的頁面,理想上,每項服務要有至少一個工作樣本。
在將為他們完成的作品展示到網站上之前,首先要經過客戶的同意,或在你的網站上提供他們的連結。大多數客戶都會很高興被列在你的案例頁面中,但是還有一些案例需要保密。
如果是那樣的話,問問客戶,你是否可以通過郵件發案例給潛在客戶看,而不是放在網站上。額外的私下交流也許足以讓你的客戶同意。
7. 聯絡方式
一些自由職業者說最好是網站的每個頁面都有你的聯絡方式。至少,留出一個他們可以給自己發郵件的地方,或找到如何聯絡自己的地方。
可以將此頁面連結到網站的所有頁面上,那樣,不論來訪者在哪,一旦他們需要你,只需點選一下就能與你取得聯絡了。
8. 常見問題頁面(FAQ)
常見問題頁面可以幫你減少所需回覆的郵件數量。把經常問到的問題列出來。可以有關你的服務價格,付款方式或工作流程。(編注:FAQ相關詳細資訊,請參閱伯樂線上職場部落格的《自由職業者:新增FAQ頁面有助於獲得更多客戶並節省時間》一文。)
如果你之前回復過這些,你只需要將答案複製貼上,就能製作一個FAQ頁面了。
9. 隱私條款和其他法律措辭
許多網站所有者都疏忽了這個策略!隨著越來越多的人對垃圾資訊的瞭解與煩惱,在適當的位置附一個隱私策略是一個好主意。
其他容易疏忽的政策包括網站的內容著作權。若要促銷與你有關聯的產品和服務,你將需要在網站上披露。
我不是律師,所以我為自己的網站購買了定製的隱私條款。你也可以多多打聽,然後找到自己所需。
10. 準顧客收集頁面或登記表
準顧客收集頁面(Squeeze Page)可以用來儲存訪問者的聯絡方式,通常是一個名字和一個郵箱。另一種方法,你可以在網站每個網頁的角落附上一個登記表。
考慮到並不是每個來訪者都會聯絡你。附上一個準顧客收集頁面或登記表可以讓你留住他們的聯絡方式,這樣你便可以通過郵箱與他們再次溝通。
提供一些免費的東西是個好主意,通常是一個專題報告或者甚至一個軟體、外掛或圖表,以此來交換他們的聯絡方式。
一旦他們留下了聯絡方式,你便可以定期與他們溝通,讓你在他們的心目中留下深刻印象,當你需要新客戶時,你可以給他們優惠。
以上這些就是我總結的自由職業網站上的10個必備頁面。這些頁面可以展示提供的服務,將你置身到行業專家的行列中,並且你與潛在客戶建立聯絡。
原文作者:Lexi Rodrigo 編譯:伯樂線上 敏捷翻譯組 – 高志翔
轉載請註明原文/譯文出處、譯文超連結和譯者等資訊,否則視為侵權,謝謝合作