如何做一個讓開發人員看得起的測試人員

　　做測試做了8年，前兩年做的是與硬體產品相關的測試，質量管理比軟體行業要嚴格的多的多，原因是，大部分的應用軟體程式碼出錯，改下程式碼重新編譯，打補丁，就ok了，而一旦硬體設計出錯，或者零件用錯，造成的成本損失會很大，嚴重的可能是電路板報廢，更嚴重的是導致整批產品的報廢。當然，軟體出錯也能造成無可挽回的損失，只是某些特定領域會要求很嚴格，知識相對於硬體來說，程式修改要比電路板的維修成本相對低一些。

　　因為這種現象的存在，所以很多國內企業，尤其是一些小型的企業，對測試重視程度不夠，甚至沒有專門的測試人員，可能有的是為了專案需要，設立了測試團隊，1人測試團隊也屢見不鮮，我就知道好多企業是一人測試組，而且還是應屆生的也有。對於這樣的企業，您無法想象測試人員的地位會是什麼樣，老闆都覺得設定測試人員是組織架構需要，而不是為了質量需要，那開發人員對測試人員自然也是不太看得起。

　　由於專職測試人員並不參與產品的程式碼編寫，所以給人一種非生產勞動力的感覺，而且大多企業都是用一些編碼能力較弱的人去做測試。

　　在很多外企中，對測試相對國內會重視一些，對測試人員素質要求也較高，對測試人員培訓也較重視，但是並不代表測試人員地位就高，一樣是會有開發人員看不起測試的情況，這種看不起並不會流於表面，而是骨子裡的，沒人說出來，但是會存在，大家心知肚明。

　　然而我們有時候也會聽到有開發人員說某某測試人員挺厲害的，那麼怎麼樣才能做一名讓開發人員佩服的測試人員呢？

一、程式語言

　　你至少要掌握一門語言，不管是簡單的php，java，還是C++也好，或者其他的指令碼語言python，perl還是shell也好，至少你用一種語言真正的做過一些事情，而且能拿來就用。

二、資料庫

　　你至少要掌握一種資料庫的DBA，對SQL的操作要熟悉，至少能熟練的運用JOIN進行查詢，知道基本的HAVING的用法，如果你能寫儲存過程，並且能優化儲存過程那當然更好了，測試人員離不開資料庫的管理和資料庫的操作。

三、作業系統

　　作為測試人員，各種作業系統你應該很熟悉，系統安裝，配置，管理，一個都不能少，對於Linux，你至少要對一種系統做過系統管理，熟悉常用的命令列操作，具體要會哪些，建議google一下，用Linux的時候，儘量能用命令列，就不要去點滑鼠，因為它不是windows，要改變這樣的習慣。能在Linux下能安裝和配置軟體，最好建議大家自己下載source code，親自編譯，瞭解make file的原理。

四、紮實的軟體測試理論

　　這是做為測試人員最基本的，不要連開發人員都知道的一些測試方法，我們測試人員竟然沒聽過，很多測試人員覺得理論知識我看過，以為自己就瞭解了，其實做過一段時間之後，你再回頭去看理論，會有更多的收穫，我工作多年之後再看測試方面的書籍，發現還是會有不同的收穫，理論是實踐經驗的總結，不能說最好，但是如果說你設計測試用例的時候，如果每種方法都有涉及到，你肯定會發現用例覆蓋率會高，而且容易發現bug。

五、儘量自己分析問題

　　發現問題了，怎麼辦？可以找相關的開發人員幫忙分析，但是我想說的是，在發現問題之後，能自己儘量的尋找線索，首先要確定非環境因素，比如檢查配置是否全部正確，網路是否有問題等等，然後確定非環境因素後，保護現場，儲存記錄系統提示資訊，如果有日誌功能，那自己先根據日誌查詢一些線索，並把自己檢查過的地方和做過的分析資訊儘可能多的提供給開發人員，而不是僅僅把錯誤日誌或者錯誤資訊丟給開發人員讓他們分析就不管了。

六、多涉獵一些專案之外的知識

　　不要做一個專案，就兩耳不聞窗外事，做測試的就是要涉獵的廣，跟開發不同，測試是要能接受任何型別的專案，因為測試是一門方法學，方法學是不受某個產品或者領域限制的，但是如果你對其他領域也瞭解的多，對你做測試是有幫助的，前沿技術你也要了解一些。

七、掌握一些安全方面的知識

　　往往系統安全是很重要的，如果你能提出一些系統安全方面的漏洞，那別人自然會覺得你考慮的比較全面，至於安全方面需要哪些知識，我覺得首先從網路安全入手，瞭解一些密碼學方面的知識，比如瞭解常用的加密演算法原理，比如報文加密傳輸協議原理，建議看一下hash的方法，這個簡單容易理解，還比較容易舉一反三。

八、提高溝通能力，懂得尊重開發人員

　　測試人員要面對的人員很多，客戶，專案經理，開發人員，產品經理等，有時候你會全部都接觸的到，那麼沉默就不一定是金，有良好正確的溝通能力，會幫助你提高在其他人心目中的好印象，溝通不是能說就行，要正確的溝通，高效的溝通，就是能用最簡潔的語言把事情描述清楚，溝通的好，你的人緣就會好，就自然會受到大家的歡迎，其他人也願意與你合作，千萬不要在背後評論開發人員，即使評論，也評論別人的優點有哪些值得我們學習，懂得尊重開發人員，即使所你技術比別人強，懂得尊重別人的人才能被別人尊重。

九、不要自己把自己的地位降低

　　很多測試人員覺得自己做的測試工作本身就沒有技術含量，覺得自己的工作創造的價值少，沒有挑戰性，其實如果連你自己都看不起自己，那如何讓別人看得起你呢？

　　總之，做測試，是一門技術，也是一門藝術，我們把世界分為三個層次：技術（Technology），科學（Science），藝術（Art），技術是底層的，科學高一層，藝術是最高層的，技術可以通過短時間內學會，而如果把技術上升為科學，是需要大量的研究和積累的，而藝術的層次，這個不是學的來的，你需要有天賦，比如賈伯斯，他就是因為有了藝術的天賦才造就了成功的蘋果。

　　看著上面這些，你會不會覺得做測試要比開發需要學習的東西更多呢？如果你這麼想，那就是正確的，真正優秀的測試人員，絕對是要在綜合能力方面超過開發人員的，因為，你懂得的不僅僅所一門技術，你已經掌握了一門藝術。

來源：http://www.yangliu.cc/?p=311