市調機構捷孚凱(GfK)最新調查顯示，去年臺灣商用市場中，筆記型電腦、桌上型電腦、液晶熒幕和列印裝置整體銷售金額約新臺幣135億元，比2012年下滑約6個百分點。
GfK分析師林嶽利表示，企業採購的商用裝置主要以桌上型電腦和筆記型電腦為主，2013年銷售金額分別佔整體商用市場42%及35%。在持續受到大環境不景氣的籠罩下，企業在裝置支出上更為保守，去年桌上型電腦和筆記型電腦銷售金額較前年下滑約6%。
此外，受到影響最大的是單功能印表機，在檔案電子化的影響下，企業陸續實施電子化籤核系統，以節省耗材的開支，連帶使得單功能印表機的銷售金額呈現10.7%的明顯下滑。
值得留意的是，商用多功能事務機因為功能整合及價格不斷下滑，加上多功能機種持續推出，帶動商用多功能事務機去年銷售金額穩定成長4.8%。
GfK表示，將2014年1至2月對比去年同期來看，整體市場與商用市場仍呈現16%左右的衰退。就整體商用市場而言，在政治與經濟狀況未明情形下，臺灣企業在裝置採購預算上恐偏向保守。
不過，Gfk指出，由於Windows XP即將停止支援服務，預期商用市場有機會帶動另一波升級活動，2014年臺灣商用市場的成長動能將於第2季開始發酵，可持續觀察今年的市場表現。