發展預測恐怕是世界上最難做的一件事情。一般以為,行業發展必然依賴於市場發展,必依賴於使用者需求,而網際網路恰好打破傳統,很多時候不是在滿足需求而是在創造需求並快速迭代,所以有關網際網路的預測更是難中之難。
B2B的發展可能稍微好一些,交易額度、決策流程、支付規則等等決定了B類企業相較而言,運營上更加沉穩、低調、傳統。
1、B2B定義延展,阿里慧聰只是B2B平臺的其中一類
提起B2B,是不是馬上想起阿里巴巴、慧聰網?告訴你,從2014年開始,B2B已經不能再這麼聯想和定義了。
B2B(business-to-business),字面上的解釋指公對公業務,是企業買家和企業賣家之間的業務,我們稱之為“B2B業務”。這種業務形式,無論有無網際網路有無電子商務,都是一定存在的。
企業業務分核心業務與非核心業務兩大類,非核心業務指營銷、物流、交易、支付、招聘、通關、金融、調查等等,這些業務往往都具備一定的共性,可以外包給專業的服務公司。而滿足這些共性服務的,就是B2B服務公司。服務的企業多了,就成為B2B服務平臺。
B2B服務平臺是典型的第三方服務商。國內有一類第三方服務商被關注的最多,那就是我們常說的第三方電子商務平臺運營商,比如阿里慧聰。其實,其他的第三方服務商同樣多種多樣,如金融服務商、物流服務商、招聘服務商、綜合性外貿服務提供商等等。舉例來說,深圳一達通是B2B外貿服務平臺、中華英才網是B2B招聘服務平臺、菜鳥工程是B2B物流平臺、問卷網是B2B調查服務平臺等等,均屬於B2B服務平臺的範疇。這也就是說,阿里慧聰只是B2B行業的一部分,而不是全部。不過,由於阿里、慧聰服務於海量的企業,使用者量龐大,所以影響亦最大。
網際網路化的基礎是企業資訊化,企業完成內部業務流程的資訊化之後,進行外部業務流程的數字化電子化才較為順暢。而中國企業明顯跳過這一階段。網路化的趨勢壓力也使得企業主們努力向第三方電子商務平臺運營商靠攏,阿里慧聰為首的B2B運營商也因此獲得了大好的發展機遇,在解決企業資訊不對稱的問題上做出了重要貢獻。可如今,當企業業務需求已經不僅僅限於交易前的營銷服務,更多集中於交易中、交易後的各類服務需求時,必然倒逼阿里慧聰向支付平臺、融資平臺等多方面延展,最終必須演變成B2B綜合服務平臺運營商。
B2B服務平臺在降低企業成本、提高企業交易效率上起到重要作用,並將反過來推進企業核心業務的發展。
2、B2B服務平臺將獲得大發展,創業機會極多
網際網路為B2B第三方服務提供了線上整合企業共性需求最好的途徑,隨著網際網路的大發展,第三方服務將獲得更好的發展良機,尤其是移動網際網路狀態下的B2B服務將更加惹人注目。企業幾乎每一個細節的服務需求都會給B2B帶來發展機會,比如調查需求就誕生了問卷網,企業網路安全造就了安全寶,企業法律需求誕生了綠狗網,辦公自動化需求誕生了泛微OA,B2B從業人士交流需求誕生了“我愛B2B”。等等。
企業的每一類需求都可能進一步地細分,比如營銷就可以細分為搜尋營銷、社交微營銷、傳統廣告營銷、活動營銷等等,而每一個細分需求都可能產生新的B2B服務平臺。或者是資訊平臺,或者是整合買家需求集全向供應商購買的平臺,或者是線上交易平臺等等。會依不同的行業特點而誕生不同的模式,貼身性發展。
2014年,企業之網路化需求,尤其是移動網際網路的需求,將誕生大量的企業B2B應用服務,這將給很多技術性公司提供創業和發展機會。
3、 企業級電商平臺紛紛建立,並將進入國家戰略
B2B平臺中還有一大類,就是企業級自營電商平臺。這類平臺是美國傳統的B2B平臺模式,上游整合供應商,下游整合分銷商,亦可稱為企業供應鏈電商平臺。由於中國99%的企業均為中小企業,所以B2B平臺引入中國後誕生為第三方服務模式,第三方服務也是最適合中國企業現狀的B2B服務模式。
由於國家政策的大力支援,2014年以以後,企業級電商B2B平臺將進入發展良機,並進入國家戰略。其中以央企為主,比如神華、五礦、國家電網、中國移動、中國聯通等等。鋼鐵類、石化類、煤炭類等大型壟斷企業也必將建立大型的企業級電商平臺,時間早晚而已。俱多電商平臺的建立,對組合供應鏈協同發展意義重大。
4、外貿電商獲得發展機遇,第三方服務一騎絕塵
外貿電商在2013年獲得了政策利好帶來的促進和支援。考慮到2014年全球經濟形勢仍然處於低迷期,外貿的主要出口國家和地區,美國歐洲等主要消費地的經濟增長同樣存在變數,當地消費者的價格敏感仍將保持在一定水平,而這促進了直接面向消費者渠道、消費者的流通的加速,從而給阿里速貿通、敦煌網及蘭亭集勢帶來難得的發展機遇。當上述平臺的發展速度越來越快,就有可能向供應鏈的整合服務商發展。
在進口領域,自貿區的繁榮促進了消費品的輸入,類似於跨境通等平臺開始湧現。考慮到其價格比灰色區域的海外代購仍然存在差距,其發展速度將受制於政策影響,如對灰色渠道的收緊以及其能夠獲得更大的稅收優惠。
外貿發展的另一個大機會則是為外貿企業提供服務的B2B企業,如深圳一達通。國內多個城市入選電子商務試點,其中以外貿為主攻方向的至少有四家。考慮到外貿企業相關人才可能存在較大的缺口,第三方服務型企業因此會獲得很大優勢,物流、清關、退稅,乃至認證等一系列服務能幫助企業提高自身的運營效率。其中是否能出現典型的資料服務商,尚有待觀察。
5、線上交易仍是B2B主要探索方向,垂直B2B線上交易湧現
2013年,線上交易由於大平臺的介入逐漸影響到平臺上的參與者。2014年這一趨勢將得到進一步加強,線上交易的產品模型將更為完善,相關的活動也將變得越來越多,除了典型的“9.4”,“11.18”,“12.3”,面向行業的,符合行業季節性特徵的線上活動也將越來越多。線上交易的深入人心取決於產品的完善,如支付、擔保、認證、供應商貸款等一系列服務的開發跟上。
關於線上交易能否徹底顛覆B2B的會員費模式暫時不得而知,尤其是面向內貿的1688和慧聰網的發展方向仍然難以估計。然而線上交易對效果付費這一理念的推廣作用仍然很大。考慮到類似淘寶的收費路徑,內貿中以線上交易額為衡量標準的平臺計費模型仍需要很長時間的轉型期,長期共存的局面可能會持續若干年。
綜合平臺的線上交易探索,一定程度上將刺激行業細分類B2B平臺的線上交易發展,將湧現出垂直B2B線上交易模式。該模式將更加符合該行業固有的交易特點,更加符合企業線上交易的需求。
自:b2b行業資訊