2011年6月16日市場研究公司Point Topic昨日釋出報告稱，2010年全球網路語音通話(VoIP)的營收達173億美元，較2009年增長12.6%。Point Topic預計，全球網路電話市場規模在5年之內將超過去年的兩倍，達到400億美元。

VoIP是一種由Skype等公司提供的由IP網路傳送語音的服務，如果接打電話的雙方同時使用VoIP，那麼這種服務將會免費。

“雖然VoIP 的發展一直不溫不火，但近來卻顯示出加速增長的跡象。”Point Topic的高階分析師約翰?波斯奈爾（John Bosnell）說，“VoIP具備標準替代物商品的所有特點。”

今年3月，美國聯邦通訊委員會（FCC）稱，使用VoIP的普通消費者和企業增長了21%，而傳統電話線路的使用率則下滑了8%。

約翰?波斯奈爾說；“我們預計，截至到2015年年底，將有超過7.5億的固定寬頻使用者。理論上講，這些使用者都將是VoIP的目標物件。”

但是Point Topic警告稱，未來存在多種變數因素，以至於這種預測可能發生嚴重偏差。比如，越來越多的電話使用者根本就不使用固定電話，而是用移動裝置代替。

上個月，Skype被微軟公司以85億美元的價格收購。目前Skype擁有1.5億個常規使用者，但是波斯奈爾警告稱，由使用者產生的營收非常低。2010年底，Skype擁有大約900萬付費使用者，每位使用者單月平均為Skype貢獻8美元。

波斯奈爾指出，“如果Skype保持向過去一樣的增速，並能保持其目前的ARPU（每使用者平均收入）水平，那麼到2016年年初，Skype的營收將能達到20億美元的規模。

報導稱，微軟打算將Skype整合進包括Windows phone作業系統和Outlook軟體等多種產品之中。