德勤釋出了“2023年商務旅行調查”。差旅經理的反饋表明，商務旅行在美國和歐洲的反彈軌跡相似。預計到2023年上半年，這兩個市場的綜合支出將超過2019年水平的一半，到今年年底將超過2/3。
雖然到2024年底或2025年初，差旅支出才可能完全恢復到2019年的水平，但根據增長損失和通貨膨脹，實際差旅支出可能會低於疫情前的水平。
隨著世界各地旅遊挑戰的減少，國際旅遊繼續增長。美國受訪者預計，國際遊客在旅行成本中所佔比例將從2022年的21%躍升至2023年的33%。歐洲受訪者預計，2023年32%的支出將用於歐洲大陸內部的國際旅行，28%用於歐洲以外的國際旅行。
參與現場活動有望成為一個重要的增長動力，從2022年的第五大增長因素躍升至2023年的首位。在美國和歐洲，超過一半的差旅經理預計，今年的行業活動將刺激旅遊業的增長。
在大流行期間，許多供應商合同被凍結了兩年或更長時間，並於2022年開始重新談判。當買家帶著較低的預期旅行量回到談判桌時，一些供應商正在推動更高的價格。酒店供應商比航空公司採取了更強硬的措施，歐洲供應商比美國供應商更努力。
氣候問題可能會在未來幾年限制商務旅行的增長。4/10的歐洲公司和1/3的美國公司表示，為了實現2030年的可持續發展目標，他們需要將每位員工的出差次數減少20%以上。
