如今，無論人們去哪兒，都會隨身攜帶手機。消費者也越來越熟練的運用手機進行兌換優惠券，搜尋產品資訊，以及進行離線和線上支付操作。

隨著移動技術的發展，從消費者購買意向，到實際商品，甚至是在POS機上的實際消費，使用者的每個消費行為都可被跟蹤。

BI Intelligence的最新報告分析了移動商務機會的規模(以美元計算)，並調研了一些移動商務尖端趨勢，包括移動支付，平板電腦支付，以及SoLoMo(social-local-mobile)社交本地化移動營銷，這些移動商務領域都獲得了大規模的增長。

對於使用移動手機的消費者的增長情況，以下做了一個簡短的概述：

移動商務規模將會變得更大：全美29%的移動使用者使用過智慧手機進行購買交易。2011年黑色星期五購物當日，移動銷售佔了全部電子銷售的6.6%，比2010年上升了3.9個百分點。美國銀行預測，到2015年，歐洲和美國的消費者通過智慧手機和平板電腦進行消費的金額將達到671億美元。還有一些資料，比如與去年同期相比，平板電腦訪問流量是零售網站訪問量的四倍，這些資料都預示了移動商務的浪潮即將到來。

移動支付解決方案將推動移動商務增長：移動支付的附加價值就是在品牌和消費者之間創造了一條最直接的連線。這種趨勢由Passbook引領，Passbook從優惠券、客戶忠誠度獎賞、以及票務等方面起步，最後迂迴到支付領域。已知的移動支付運營商有Square和Google Wallet，他們正在構建交易解決方案以提供和購物相關的服務。

平板電腦使用如期增長：消費者使用平板電腦進行消費調查已經不是一個新鮮事了。但是平板電腦比智慧手機在購物消費方面應用的更廣。對線上零售商而言，平板電腦比智慧手機帶來的流量更大，而且那些使用平板電腦的消費者甚至比那些使用PC的消費者更捨得花錢。隨著近年來平板電腦的銷量增加，這種趨勢將會持續。

對市場營銷人員而言，移動商務特徵有其獨特的吸引力：商務貿易常常會面對兩個基本的挑戰：日益增長的消費量以及影響消費者購買意願的消費決策。移動技術可以幫助消費者進行地理定位，找尋指定的實體店，並誘導消費者進店購買他們有意的商品。此外，店內移動營銷技術，可以幫助到一些猶豫不決的顧客，為他們提供具體的品牌或產品資訊。

(via BI)