從2016年起，SaaS（Software-as-a-Service軟體即服務 ）成為廣告技術圈最炙手可熱的新名詞之一。業內諸多DSP廣告技術平臺，紛紛向SaaS模式靠攏。但同時也不乏市場質疑，SaaS平臺之中，媒介購買跟之前有區別嗎？技術一貫是DSP平臺的安身立命之本，那麼，SaaS模式在技術上又有何不同，所謂轉變是否只是流於理念的“假升級”？

基於此，璧合科技接受了廣告技術流的專訪，從技術、服務模式的角度，談談SaaS模式到底對企業營銷有何新魅力，怎樣才算真正意義上的SaaS轉型。

璧合科技CEO-趙徵

ADX：DSP投放平臺向SaaS化營銷平臺轉移漸成風潮，兩者在業務上到底有何不同？

趙徵：對平臺來說，兩者是完全不同的業務模式，服務流程具備很大差異。

傳統DSP的公司，主要基於媒介資源，進行媒體購買，涉及廣告主需求、媒體資源、廣告投放策略及創意、效果KPI制定等諸多服務環節，並對廣告主提出的KPI負責。

與傳統廣告服務模式不同的是，璧合SaaS化營銷平臺，提供的不再是廣告投放服務，而是企業級的技術解決方案，是數字營銷投放工具。這代表著，璧合主要圍繞軟體產品服務，教廣告主、代理商如何使用營銷平臺，以及如何建立專業的銷售團隊、運營團隊，提升企業整體的數字營銷技能。

「媒體資源、投放策略、出價設定均由客戶自主操作，廣告投放過程清晰、可控。這樣的服務模式，真正顛覆了整個網際網路營銷黑盒。」

ADX：產品定位也完全不同？

趙徵：是的，傳統DSP是將媒體資源作為主要售賣資源，資料、技術分析能力、策略優化作為輔助工具，以實現更好的廣告投放效果。

而璧合的SaaS化智慧營銷平臺的核心是軟體服務，只收取系統服務費，利用資料增強軟體本身自動化、智慧化及效果優化。媒體資源和媒體選擇，主要由使用者自主選擇。

 

ADX：對於客戶來說，採用SaaS化智慧營銷平臺開展數字營銷的意義是什麼？

趙徵：傳統的SaaS服務，還有PaaS服務，雖然概念多樣，但本質上，客戶的需求分為三種：

第一種，小型客戶的開賬號服務，解決基礎設施，不必自己承擔伺服器頻寬成本；第二種，中型客戶，要求將系統部署到使用者自有伺服器或自主購買的雲端計算資源中，即私有化部署；第三種，大型客戶，他們有專業的運營人員，有個性化的流程與需求，則需要定製化開發產品。

「SaaS化的智慧營銷平臺，讓客戶有更多自主權，其資料積累和平臺操作均由自己把控。」

ADX：是不是所有DSP平臺都能轉型成為SaaS化智慧營銷平臺？

趙徵：進行SaaS化，平臺至少要滿足兩方面要求：

第一，軟體配置上，平臺表層，要有完善的部署，易於使用。平臺內部，則需要具備二次開發能力，即需要提供所有API介面，將資料及平臺開放出去，甚至，使用者可以基於平臺進行二次開發，形成定製化的功能。

第二，從服務來看，平臺需建立一整套培訓體系，包括相關的培訓課程、使用指導，因而，服務內容和服務團隊也跟傳統的廣告服務模式不同。

ADX：SaaS化在今年璧合科技的整體戰略中處於什麼位置？

趙徵：SaaS化智慧營銷平臺是今年璧合科技的主要戰略方向。

原有的DSP廣告營銷服務已經進行升級，由專業且資深的銷售、策劃、運營人員組成精準營銷服務團隊，為客戶提供一站式的數字營銷服務。

另一方面，璧合將營銷平臺升級，把近5年的技術沉澱和資料積累統一輸出應用在SaaS化的智慧營銷平臺——贏效寶上。同時，打造出一條專業的技術服務團隊，包絡適應企業級的銷售團隊、客服團隊和技術支援團隊。

從傳統的收取廣告服務費，轉變為只收取系統服務費；從服務大預算廣告主到服務更多的企業使用者。在思維理念的轉變上，我們自己也適應了一段時間。

ADX：轉型的目標是什麼？跟其他平臺有何不同？

趙徵：「璧合科技向SaaS化模式轉型，會成為一家不依靠渠道資源的、名副其實的獨立廣告技術公司。」談到與其他平臺的不同，首先我們很歡迎有同樣信念和想法的公司進入到這個行業，共同推動這個新領域的發展。其次，最大的區別，在於公司基因不同，提供的服務也會不同。像璧合最核心的是技術能力與企業服務經驗，所以基於強大資料處理能力和技術服務能力，為企業使用者持續不斷地提供技術解決方案和營銷服務。當然，這需要一支極為專業和龐大的技術團隊。

ADX：在SaaS平臺中，資料會扮演怎樣的角色？璧合科技的資料怎樣突破資料孤島的限制？

趙徵：建立資料交易市場，將資料變為購買的產品，並進行市場篩選，提供客戶使用，這是基於SaaS化產品提供的增值服務。

在中國市場，BAT擁有最有價值的人群資料，璧合科技通過資本佈局和戰略合作等方式，挖掘到更有價值的商業的資料，並建立以移動端為主的，由語音雲資料、輸入法資料和高階酒店WI-FI資料組成真人資料體系。

ADX：SaaS模式下，媒體購買如何更透明？

趙徵：隨著透明成為今年的主流需求，廣告主越來越要求開放透明所有的投放流程和投放報表。SaaS模式下，廣告主或代理商對媒介採買價格有更多知情權，整個投放過程由其全權掌控。在資料透明的基礎上，收取固定比例的服務費和軟體授權費，以純軟體的銷售方式為主。

「程式化廣告經過4-5年發展，趨於成熟，媒介購買中的灰色地帶逐步變得公開化，依靠服務產生的“黑箱價值”隨著技術的進步被打薄。」程式化購買自身優勢就在於透明，以及媒體多樣性。透明化對程式化廣告是真正的優勢所在，對技術平臺來說，也是最好的選擇。

ADX：SaaS模式會打破原有的媒介購買模式嗎？

趙徵：大品牌廣告主通過4A代理採買流量，媒介資源整合的模式並不會改變。4A價值仍然存在，其在策略、創意、渠道分配等各方面都更專業，同時，DSP只是其中一個渠道。SaaS的發展只是單純在程式化購買這一領域有所影響。

並且，現在透明化需求，更多出現在沒有使用過DSP的客戶中，在中小廣告主、中小代理商群體中，希望多有一些省時、省力，可控的產品，這也是一個新的市場訴求。