調查發現,中國超大城市的車主已經開始重新思考擁有私家車的價值。快速的城市化程式改變了中國城市交通格局,使車主們不得不面對持續惡化的行車條件和趨於嚴格的政策法規。在大城市裡擁有私家車的成本越來越高,而便捷性和安全性卻越來越差,導致人們對擁有私家車的熱情逐步下降。儘管仍然有近三分之二的受訪者仍將擁有私家車視為身份的象徵,但約有45%的受訪車主和55%受訪的潛在購車者表示汽車正在逐漸喪失其作為身份象徵的吸引力。
相反,調查發現安全性是中國消費者更關注的問題。約80%的受訪者表示,車輛的安全性和他們的人身安全是他們相對最關注的問題,其次是可靠性和靈活性。
過去一年,一批叫車軟體的“燒錢大戰”使得新的用車模式為大眾所熟悉,譬如傳統租車、拼車、共享租車、專車。這些叫車軟體不僅提高了汽車租賃公司的效率和司機的收入,而且將社會閒置資源利用了起來。調查中約40%的受訪者表示未來他們非常願意使用這些模式。