2009年中國網路廣告營銷市場(含搜尋)總規模為193.3億元,同比增長13.8個百分點。

    2009年剛剛過去,互動營銷市場經歷了低谷——回升——調整一輪發展週期。市場波動加劇了企業的競爭,廣告主更加註重改善互動營銷手段、方法以及提升ROI,網際網路企業也進一步優化自己的營銷產品服務,互動營銷行業整體專業素能得到顯著提升。在此過程中,互動營銷業內發生著各種變化與變革,營銷認知、營銷產品、營銷形式、營銷理念等均從縱橫兩方向深化與擴充,網際網路媒介、營銷工具與模式悄然發生變化,溼營銷、微傳播正在催化互動營銷模式變革。

    2009年,中國網路廣告市場經歷了低谷——回升——調整一輪發展週期。受金融危機影響,2009上半年中國網路廣告市場陷入低迷,營收規模同比下降7.5%,整體網路營銷市場只微增長2.9%。2009下半年,經濟形勢開始緩和,經濟增長信心開始回升,網路廣告市場也逐步復甦,從2009年全年看來,網路廣告市場營收規模整體同比增長3.5%,全年規模達123.2億元,逆轉了上半年的下降態勢,但相比2008年的增長率下降51.4個百分點,網路營銷市場同比增漲達13.8%,相比2008年增長率下降49.3個百分點。

 

    搜尋引擎規模:DCCI統計資料顯示,2009全年中國網際網路搜尋引擎服務商營收規模增至70.1億元人民幣,同比增幅達38%。金融危機對搜尋引擎網路營銷收入影響不及綜合門戶,但相比2008年增長率下降48.3個百分點。DCCI預計2010年搜尋引擎將會逐步走出低谷,增長率恢復到42.2%,營收規模將達99.7億元。2010年,在百度的鳳巢系統全面切換之後,市場的關注焦點會更多的集中在業內前3名百度、谷歌、搜搜的競爭上來。搜搜在2009年會有更加大範圍的推廣,谷歌在北美嘗試新的廣告形式之後能否將其推廣到國內市場也尚未確定。2010年,百度、谷歌、搜搜的使用者競爭將會進一步升級,同時還要面臨Bing和淘寶、搜狗的追趕,搜尋引擎市場格局如何變化,還將拭目以待。

    中國網路廣告營銷市場(含搜尋在內)總規模:2009年,中國網路廣告營銷(Online Marketing)總規模為193.3億元,同比增長13.8個百分點,中國網路營銷市場在搜尋和展示廣告雙雙放緩增長速度的情況下,也停下了之前年度增速50%以上的腳步。在經濟回暖的形勢下,DCCI預期2010年中國網路營銷市場會達到22.0%的恢復性增長,營收規模將達235.9億元,2012年將會超過400億。

    DCCI統計資料顯示,受金融危機影響,2009年網路廣告營銷投放規模增速減至13.5%。2008年全年網路廣告營銷投放規模(含代理在內)為231億元人民幣,2009年全年網路廣告營銷投放規模為262.2億元人民幣。DCCI預計,隨著經濟環境的逐步復甦、廣告主對網路廣告效果的認可程度增加以及網路廣告較高的性價等因素影響,2010年中國網路廣告投放將會出現恢復性增長,總規模將達到317.6億元,較2009年上漲21.1%。

    注:網路廣告投放規模指包括各細分型別網路媒體廣告收入(入口網站、行業網站、社群、電子郵件、各類軟體等多種網際網路細分媒體型別廣告)、搜尋引擎廣告收入以及網路廣告代理商代理收入。

2010年,中國網路廣告市場將呈現以下十種發展趨向:

    趨向1:2010網路廣告市場恢復性增長,增速逐步提升。

    DCCI預測,2010年網路廣告營收規模(不含搜尋引擎廣告)將達到136.2億元,增長速度有所回升,比2009增長10.6%。2010年又是大事件集中的一年,從世界盃到世博會再到亞運會,網路媒體新一輪的轉播報導大戰又將上演,背後的廣告營銷推廣戰爭也更加值得關注。2009年底的增長回撥壓力將會進一步釋放,2010、2011年網路廣告市場將會重新回到較快增長的軌道上來。在經濟日益回暖形勢下,2009年底的增長回撥壓力將會進一步釋放,2010、2011年中國網路營銷將會逐漸回到高速增長的軌道上來。

    網路廣告營收規模重大推動力:2010重大賽事如世界盃、亞運會、世博會、車展等將會成為網路廣告市場增長的加速器。大事件營銷、體育營銷等成為廣告主的重點營銷切入點。根據DCCI2009年中國網際網路調查資料顯示,更多的中高階使用者在通過網際網路關注體育,隨著當前體育產業的發展,網際網路使用者對體育熱情的增加,專業的體育營銷服務非常必要,體育營銷借力網際網路應該會逐步成為一種趨勢,但到底能在多大程度上,真正地實現大型體育活動、參賽隊與廣告贊助商的網路對接,還是很有挑戰性的。對於即將到來的世界盃年,利用網際網路的體育營銷會成為市場關注的焦點。

    趨向2:網際網路媒介、營銷工具與模式悄然發生變化,溼營銷正在催化互動營銷模式變革。

    網際網路企業營銷方式也在發生一些變化,“硬廣不硬,軟文不軟”在之前的網路廣告營銷活動中屢見不鮮,網際網路廣告未來將會更多向與消費者互動、高利益相關的方向發展,未來是溼的,未來的網際網路營銷也是溼的;微傳播,2009年最具人氣的網路媒體就是以Twitter等為代表的微部落格,微部落格是從傳統的媒體逐步過渡到網際網路時代的媒介,在這個媒介上,每一個人都是媒體,人們的關注度與活躍度都有了較大的提高,相信在不久的將來,微傳播的力量將是巨大的。

    相對於傳統的“幹”營銷, 營銷起點、過程、結果均為“溼”的營銷才稱之為“溼”營銷:

    第一,營銷的始點是溼的。即訴求是溼的,創意也是溼的。如何做到?精準的區隔性訴求和創意是關鍵。這要求訴求和創意本身就非常精準,本身就能鎖住目標人群,且具有極強的區隔性。蘋果的“白色”耳機、白色Notebook、蘋果的“i”等的差異化的設計和情感訴求使得購買其產品消費者為自己貼上標籤,彰顯了自己特立獨行的性格、時尚的獨特身份;奧巴馬的“Change”真的溼潤了美國人的當事的渴望改變現狀的需求。

    第二,營銷的過程是溼的,包括三方面:

    溼通路,溼營銷的通路是C2C的模式(而傳統的幹營銷是B2C模式),即訴求資訊在使用者與使用者之間不斷呈現病毒式擴散,具有顯著的社會化(Social Networking)特性,每位受眾既是資訊的接受者,也是資訊的傳播者。要實現這一點,企業需要善於從旁駕馭社會化環境下的意見領袖,並讓品牌的擁護者高度捲入,讓營銷往正面發展;但要時刻保持民主,因為這是社會化的要求,否則就不成社會。因此,在社會化的營銷傳播中,企業需以民主的方式引導使用者的言行(尤其是負面的)而不是強制、打壓使用者的言行。

    溼路徑,溼營銷的路徑是使用者與使用者的深度對話(Conversation Marketing),並在對話過程中產生對品牌和產品的信任。溼路徑的另外一個要求是深度的互動體驗,這要求受眾與傳播的訴求高度互動、深度體驗。如Nikeplus.com網站讓跑步者通過下載耐克的應用軟體到iPod,測算跑步時的速度、距離等,再把這些資料輸入該網站,檢視鍛鍊的情況,並可以和朋友交流對比,真正形成溼的營銷路徑。

    溼優化,溼營銷不意味著粗放式的、放任的營銷。溼優化要求營銷者不斷的通過建立動態的資料庫,進行動態的分析和優化,這一點往往被忽略。如在營銷的過程中,哪些已經成為你的客戶,原因是什麼?哪些接觸了我們的訴求,但還沒有成為我們的客戶,原因是什麼?通過不斷的優化,我們才能一步一步的讓營銷的效果和能見度更高。奧巴馬每次競選時都通過構建選民資料庫,對不同的選民採取不同的策略,精耕細作。

    第三,營銷的結果是溼的。溼營銷產生的結果應該是溼的品牌和溼的銷售。溼的營銷結果要求產生使用者樂於傳播的品牌口碑,這樣品牌的傳播就不會因營銷活動的結束而結束,而是不斷的持續,同時,產品的購買結束實際上沒有結束消費行為,而是分享的開始、推薦給他人的開始。

    趨向3:廣告主對搜尋引擎的認知不再侷限於關鍵字競價排名,搜尋引擎平臺的品牌營銷得到重視,基於搜尋引擎及其合作平臺的跨媒介精準營銷雛形正逐步形成。

    傳統廣告主購買關鍵字就是為了促進銷售,與品牌推廣的關係很少,如今越來越多的傳統品牌廣告主開始重視在搜尋引擎平臺上進行品牌推廣,搜尋引擎不再只侷限於關鍵字營銷。相關調查顯示,相當一部分消費者會通過搜尋引擎來獲取更多的品牌資訊,從而做出更好的購買決定。搜尋產品很多時候在扮演著介紹品牌、新的產品的角色,在消費者品牌認知方面有很大的促進作用。而對於廣告主來說,搜尋引擎則是發掘潛在的客戶,使品牌的購買意向提升的重要渠道,如耐克與百度已於六月初建立品牌營銷合作關係,在百度的體育比賽內容中及旗下貼吧、知道等多個產品中為耐克提供搜尋引擎營銷和社群營銷,而英特爾、戴爾、諾基亞、聯想以及汽車行業的賓士、寶馬和化妝品行業的迪奧、香奈兒等品牌廣告主也均與百度建立了搜尋引擎品牌營銷合作關係。

    DCCI2009年調查資料顯示,搜尋引擎領域到達率居網際網路各領域之首,而網際網路使用者購物前通過搜尋引擎搜尋相關產品和資訊的習慣已逐漸養成,這些都使品牌廣告主無法忽視搜尋引擎在市場營銷和廣告宣傳中所起的作用,因此,在先期品牌廣告主採用搜尋引擎品牌營銷取得成功之後,更多的品牌廣告主將更加重視搜尋引擎品牌營銷。

    尤其值得我們關注的是,以合作網站及自身媒體平臺為基礎,搜尋引擎對整個網際網路的掌控能力不斷得到提升,網際網路領域內的跨媒介營銷雛形正逐步形成。隨著媒體行業的迅速發展,大家已然處於泛媒體時代,在受眾端媒體是連續的,但在媒體端,各個媒體是孤立的,這為營銷帶來很大的困惑,如何有效掌控各個媒體,實現多媒體配合條件下的有效覆蓋,提升營銷ROI成為難題。搜尋引擎及其旗下的網站聯盟使得跨媒體的使用者行為追蹤成為可能,從而使網路領域內跨媒介營銷成為可能。網民在搜尋引擎上搜尋的內容以及在內容網站上瀏覽的資訊結合起來,使廣告主能深入瞭解其客戶的行為興趣特點,並可以有針對性的展開營銷活動,對廣告的曝光物件和曝光頻次更具控制力。

    趨向4:綜合入口網站展示廣告價值正在經歷重新被認識和挖掘的過程,精準匹配、改變售賣方式以及為廣告主提供整合網路營銷服務才是出路。

    網際網路流量的碎片化、搜尋引擎營銷的衝擊、社群和視訊媒體等新媒體的高速增長,對以展示廣告為主的大型入口網站營收造成愈來愈多的挑戰;入口網站雖然也推出視訊、社群類應用服務,但短時間內難以從自身新媒體廣告增長中獲益,也很難複製社會化媒體的成功模式。因此,門戶展示廣告的未來出路主要在於以下三方面:(1)改變傳統的以包月、包時段為主的廣告位售賣方式;(2)對流量進一步精耕細作,通過提高廣告的精準匹配來為廣告主的展示廣告帶來更高的價值;(3)發展自身視訊廣告和社群廣告形式,併為廣告主提供網路整合營銷服務。

    綜合門戶目前已由為廣告主提供簡單的媒體介質的傳統網路營銷模式,向為廣告主提供從網路營銷理論到網路營銷解決方案在內的全套品牌建設和網路整合營銷服務轉變。騰訊已經推出了基於騰訊集團旗下各產品線、針對廣告主網路營銷的線上品牌解決方案——“MIND”騰訊智慧。新浪也推出了自己的包括媒體介質和網路營銷方法兩大方面的“IMPACT”理論體系,而搜狐網也有搜狐“M.A.T.R.I.X.”矩陣營銷工具,鳳凰網也擁有4I for ROI的營銷理念。2009年,綜合門戶在對營銷理念進行包裝和推廣的同時,也十分看重各理念的落地和實施。營銷理念本身非常重要,好的營銷理念是廣告銷售的有力支撐,但是有效的營銷理念不僅僅是一套理論,更需要在具體的輔助工具下真正落地實現,而這是綜合門戶2010年在營銷理念方面進一步發力的方向。

    趨向5:與電視基於收視率的媒介計劃與營銷決策體系相對應,搭建網路視訊和電視二者媒介價值測評指標之間的換算體系成為網路視訊發展的有益做法。經過數年快速發展,網際網路視訊服務已經覆蓋約3億使用者,成為主流傳播媒體和重要營銷通路。但與網路視訊服務快速發展形成鮮明對比的是,視訊網站的廣告營銷價值與其流量、受眾規模不相匹配。廣告主、代理乃至媒體自身的營銷人員對於網路視訊營銷的認識、操作存在不夠深入的問題。

    網路視訊媒介與傳統電視在媒體特性、聲光電呈現等方面有較多相似之處。電視廣告營銷與網路視訊廣告營銷有諸多可以對接、借鑑之處。在整合營銷訴求之下,廣告主、代理、媒體對於跨媒介環境下的營銷測算、效果評估、費用預算、媒介計劃等,需要有較為具體的測算方法作為基礎依據。只有確立有效的基礎方法,統一計劃、媒體對接、跨媒介整合營銷才能真正做到。但是,在傳統電視和網路視訊之間,跨媒介廣告營銷測算一直以來缺乏明確、統一的基礎方法。網路視訊領域的營銷創新較多,但是協同、一致的做法比較少。媒體、代理與廣告主之間溝通合作成本高,市場難以規模化成長。
目前上中下游的廣告主、代理商、媒介等三方已經共同認識到,只有聯合起來形成相對一致的測算方法、費效評估、價值理解和商業規則,才能降低溝通、交易、實施成本,提高合作效率、營銷效能,相關廣告市場才能放量成長,步入正態迴圈。

    趨向6:隨著廣告主對網路視訊營銷認識不斷成熟,精準營銷、整合營銷將是主流,視訊媒體應積極構建相應技術,創新視訊營銷模式,應對未來發展。在視訊營銷發展初期,目前國內大部分廣告主處於被動接受教育階段,對視訊營銷尚未有深入的思考,但一些大的廣告主/代理公司對視訊營銷的精準性以及整合性已提出了需求。無論是初級廣告主還是成熟的廣告主,他們廣告營銷的原則就是追蹤目標群體,以多種方式全方位覆蓋目標受眾,因此精準營銷、整合營銷將是網路營銷發展的趨向,隨著網路營銷以及視訊營銷的不斷成熟,廣告主對這方面的需求將會越來越多,因此,為了應對未來的發展,各視訊媒體應從各方面積極準備,包括產品/頻道的設計,使用者基礎屬性資料、行為資料採集方面以及營銷技術和理念方面。如一些視訊播放平臺利用使用者瀏覽過的視訊內容進行使用者細分,形成不同特徵的使用者細分群。有助於廣告主有針對性的選擇目標受眾投放廣告。

    另外,具有網路視訊特色的營銷模式是廣告主/代理的選擇傾向,但目前視訊營銷模式仍較單一,視訊特色營銷價值還需進一步挖掘。目前視訊營銷產品中,具有視訊特色的營銷產品主要有種子視訊(植入營銷)、貼片廣告或具有視訊特性的廣告活動等,它們構成了目前視訊廣告的主流,也是眾多廣告主/代理公司選擇視訊營銷的理由之一,但現有的視訊營銷產品仍未真正體現視訊特色營銷價值,這是目前業內在主動思考的問題,也是廣告主/代理公司期盼的結果。視訊營銷特色形式價值如何區別於其它的網路視訊營銷模式,應以何種形式展現仍需業界的探索。

    趨向7:社群硬廣投放比例在不斷下降,基於人際關係的“軟”營銷將成為未來社群營銷的主流,但相關營銷方式有待進一步規範。目前網路社群營銷仍處於發展的初期,網路營銷產品仍以硬廣為主,但硬廣對網路社群使用者體驗傷害較大,也未能深度挖掘網路社群使用者營銷價值,社群媒體與其他媒體最大的不同在於具有相對真實的使用者資料以及真實的人際關係,因此品牌與使用者之間的互動變得更加真實,更加值得信賴,易於形成幾何級的形式傳播效應。因此從長期看來,網路社群硬廣模式投放比例將不斷下降,基於人際關係的“軟”營銷方式成為未來社群營銷的主流。基於人際關係的“軟”營銷可以利用社群關係以及關係渠道向多維擴充套件,如基於社群接觸點管理的體驗營銷、病毒營銷、資料庫營銷等等。但不同型別的社群媒體植入營銷的方式有所不同,BBS形式社群由於其匿名特徵,可進行大規模植入性病毒營銷,另外基於線上體驗的植入營銷也是目前非常主流的一種營銷方式,在新品上市營銷活動中應用尤多,在其過程以意見領袖為主導的口碑營銷成為營銷關鍵點之一。

    趨向8:口碑營銷作用日益明顯,但相關營銷方式有待進一步規範。口碑是指在網際網路媒體給予消費者討論品牌和產品的機會,讓消費者產生與品牌相關的互動。而在這一過程中,在“意見領袖”的引導下產生正面的積極地評價及推薦等行為,將會有助於消費者對產品的購買決策。DCCI的研究資料顯示,消費者對品牌的線上接觸,散落在不同的接觸點,有的接觸點覆蓋的品牌受眾更多,而有的接觸點傳遞的品牌資訊更多,還有一類接觸點受眾接觸品牌的時間更長。企業與自己的消費者在不同接觸點的溝通,能夠提供消費者不同的產品體驗機會,如果方法得當,將會把一個接觸點變為品牌營銷的真正的引爆點。在對口碑的效果評估方面,也有了一些定量的指標進行分析,如正/負面口碑數量、關鍵字排行、含有品牌資訊頁面的瀏覽量、關注度、黏著度、以及受眾的使用者特徵等,都讓口碑變得更加可測。但是,目前口碑營銷市場仍需進一步規範,一方面,很多媒體、“水軍”、“論壇打手”的軟文著實不軟,甚至是從謾罵、侮辱競品開始,這是口碑營銷的軟肋;另一方面,隨著央視的曝光,“網路黑社會”成了“水軍”們的新代名詞,相信未來對口碑方面的規制措施不會減少,口碑營銷的業者本身也需要注意對自身行為的進一步規範。

    趨向9:網路媒介流量分散化、去中心化趨勢加劇,廣告聯盟由單純通路進化為開發式的媒體運營平臺,通過技術實現集中採購、分佈投放,從而實現效果聚合和精準營銷的運營平臺將在2010年取得長足發展。根據DCCI Netmonitor網路監測資料顯示,綜合門戶受眾月度總頁面瀏覽數和月度總訪問時長分別佔27.1%和23.2%,門戶之外其他領域兩項指標總的佔比均超過7成以上,而前十名之外的各領域兩項指標與綜合門戶幾乎持平,網路媒介流量分散化、去中心化趨勢進一步加劇。媒介的碎片化、傳播的去中心化,受眾的分散化情況下,通過技術實現集中採購、分佈投放,並實現效果聚合和精準營銷的運營平臺才是真正的贏家。因為,在媒介碎片化的情況下,通過單一媒介影響受眾的難度增大,只有通過技術平臺才能實現集中採購數量眾多的碎片化媒體,然後,通過資料探勘技術進行精準式的分佈投放,從而實現效果聚合,精準營銷。

    在此背景下,廣告聯盟已經由單純的網站主與廣告主之間的廣告投放渠道,進化成廣告聯盟媒體運營平臺——更加開放、廣告投放更加精準,採用先進的網路廣告投放系統和廣告效果監測技術平臺為客戶服務,從而使廣告主、網站主和聯盟自身同時獲益。同時,該平臺的媒體屬性進一步增強,廣告聯盟近年來的高速成長,使其價值不僅僅侷限於網站主與廣告主之間的廣告投放中介,必然向媒體運營平臺方向發展——即通過有效整合旗下網站內容,形成良好的系統內容載體,能夠為其合作網站提供豐富的行業相關內容,同時也能夠根據內容進行精準的廣告投放。

    趨向10:微博的未來不是微博,而是以人為中心以個體為基本單位的群體多維多邊實時互動平臺,將成為廣告主有效的實時營銷平臺,同時微博新商業鏈機遇與挑戰並存,多種商業模式將誕生。把微博理解、定位在媒體是片面而且危險的。微博甚至不再是blog,微博只是現階段所有人都能理解、接受的相對取巧的一個名稱。即使twitter,未來如果不能有效擴充套件,也存在被更開放更分佈的x on demand結構消解的可能。微博的未來,IM、email、IP Phone 、RSS、SNS、空間等會在新的關係結構和人際互動網路之中陸續被整合進來,開放平臺是核心,實時互動是關鍵,而基於應用架構和後臺技術的對人與人、人與資訊關係的構建及其主動關聯、自動關聯的實現,是有效互動的關鍵。

    微博新商業鏈機遇與挑戰並存,多種商業模式將誕生。微博作為新興媒體,從功能和營銷價值角度講,都為我們提供了新鮮的元素,當然關於微博到底是媒體還是媒介的討論也不會影響我們對其商業鏈及營銷價值的解析。首先,從功能上來講,微博集中了以下的功能:交友、互動、即時的觀點分享、互動的百科問答(Facebook強調超越Google的功能)、專業的資訊釋出、與公眾人物面對面的交流等功能;其次根據Twitter平臺專案負責人瑞恩?薩瓦爾(Ryan Sarver)在法國舉行的Le Web會議上透露的資訊,Twitter的商業模式,將會是運用開發者已經建立好應用程式的生態體系來帶動和分配收益。另外他還表示,Twitter會在2010年晚些時候向開發者開放資料流。這一切表明Twitter未來將會是一個高度開放的平臺,僅以目前的應用程式(50000個左右)來看,未來將會有更多的合作伙伴參與到這個開放的平臺中來,諸如OneRiot、Seesmic、Tweetie、Tweetdeck這些合作者將於Twitter緊密的聯絡在一起。開放的平臺將會帶來更多的盈利模式,微博的營銷大門也就此開啟,是單純的做口碑與消費者展開溝通還是利用各種應用展開全方位的營銷,我們會繼續關注。