Radware在最新的調查報告中指出:500強零售網站不僅頁面日益增大,而且載入速度也比以往變慢,越來越不能滿足線上消費者的需求。500強電商網站主頁的平均載入時間中位數為9.3秒,僅一年內就增加了21%,50%的電商網站載入時間則為10秒甚至更長。該報告還指出,在排名前100的電商網站中,每一頁面的載入時間中位數為10秒,略高於去年同期的8.2秒。在早期的研究中顯示,一個典型的網際網路使用者能夠接受的最大頁面載入時間閾值為10秒,遺憾的是排名前100位的零售商網站當中有半數沒有達到這一要求。

在此次“行業現狀”調查報告中,Radware對美國500強零售商網站(這些網站由知名分析公司Alexa排名)的效能和頁面構成進行了為期兩天的測試與追蹤,以便充分了解這些主流電商網站的真實效能。同時,該報告也深入研究瞭如何滿足正常瀏覽Internet的使用者對網站效能的需求,並且為網站提供訪問策略和最佳實踐以大幅提升網站效能。

Radware最新研究報告包括以下內容:

1.一年之內頁面平均載入速度減慢21%500強電商主頁的頁面載入時間中位數為9.3秒。一年前的頁面平均載入時間中位數為7.7秒。多數網購人員在等待3秒頁面載入時間之後就會離開該頁面。

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2.前100強電商網站的平均載入速度明顯慢於500強電商網站排名前100的電商網站的平均載入時間中位數為10秒——高於去年同期的8.2秒。典型的網際網路使用者能夠接受的最大頁面載入時間閾值是10秒,這就意味著100強電商網站中有一半沒有達到這一要求。

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3.頁面進行互動操作所需的時間越來越長“互動時間”(TTI)是指頁面的主要內容從載入到使用者可用所需的時間。2013年的TTI中位數為4.9秒,現在則為5秒。也許有人認為這一數字增長得並不明顯,但是未來趨勢將如何發展卻很耐人尋味。

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4.頁面變大,內容增多每個電商頁面平均包含99個資源(如:影像、CSS檔案等)。一年前的頁面包含的資源平均數為93個。頁面大小的中位數為1436KB,比一年前1094KB的平均數增加了31%。頁面變大和內容增多是導致載入時間增加的原因之一。

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5.對核心效能優化技術的採用已趨於穩定在2013年春季,100強電商網站中有74%的網站使用了內容分發網路(CDN),而現在這一數字已增長到80%。Keep-alives的採用率則穩定在93%。影像壓縮還沒有廣泛應用,採用率保持在9%。雖然現成頁面優化技術的採用率沒有顯著增加,但Radware報告中顯示一度被遺忘的JEPG檔案的採用率現在有所上升,從6%增長到10%。

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RadwareWeb效能專家TammyEverts表示:“從2013年發生的Amazon及Healthcare.gov網站事件中我們不難發現,網站載入變慢同樣會對品牌形象造成負面影響。載入速度變慢的發生概率是中斷事故的10倍,隨著時間的推移,載入速度變慢對企業收入帶來的負面影響將會達到中斷事故影響的兩倍。網站載入速度變慢也會造成客戶流失,由於網站速度過慢導致客戶永久放棄瀏覽該網站是對中斷事故放棄率的3倍。”

Everts補充道:“隨著網頁變大和內容增多,載入時間也在變長,5秒的平均頁面互動時間遠遠不能達到使用者的期望。這意味著使用者需要等待更長的載入時間,而一旦載入時間超過3秒,使用者就會放棄該網站不再瀏覽。”

Radware“行業現狀:2014年冬季電商頁面速度及Web效能”報告中提供了12個最佳頁面優化實踐,網站運營人員可以通過這些建議來解決效能難題。