iOS11人機互動指南-視覺-05：術語 Terminology

應用中的每個用詞都是與使用者進行交流的一部分，讓使用者在使用應用中感到舒適。

用詞應熟悉且好理解

專業技術術語可能會嚇到使用者，避免使用者可能不瞭解的技術術語和相關縮寫。如果瞭解受眾，可以衡量某些詞語或是否得當。一般來說，受人喜愛的應用會避開高度技術性用語，它們只適用於特定人群。

確保介面文字清晰簡潔

使用者能快速、輕鬆地理解簡短文字，對於不便理解的術語，可強制讓使用者閱讀一段內容來完成操作。簡明扼要地表達最重要的資訊，並突出顯現，以便使用者不必閱讀太多，就能找到他們需要的內容，或弄清楚下一步該怎樣做。

說明互動元素作用

使用者應能一目瞭然地瞭解某個元素的作用，必要時應配上說明文字，建議使用動詞，如連線、傳送、新增。

避免歧義

避免使用我們、我們的、我、我的（例如“我們的教程”和“我的鍛鍊”）。使用者有時會理解為一種侮辱或高人一等的態度。

善用友好語調

使用一種非正式且平易近人的語調，類似與在午餐時與他人交談的方式。可以適時用謙卑的語調，如使用 “您” 作為尊稱。

謹慎幽默

請記住，使用者很可能會在介面中閱讀文字內容，使用幽默的句式最初看起來這麼做很討喜，但隨著時間的推移使用者會對這種這法變得惱怒。還要記住，一種文化中的幽默不一定在其他文化中被人理解。

使用與裝置一致的描述

始終確保內容能夠指導使用者。例如，當使用者使用 iPad 時，不會顯示 iPhone 的影象。用詞也要和平臺一致，點選、清掃、滑動、擠壓並拖拽觸控式螢幕內容，按住 Home 鍵，使用 3D Touch ，旋轉並搖動裝置。

準確的參考日期

使用今天和明天這種友好的描述是適當的，但要是不考慮語境，這些術語可能會令使用者困惑甚至誤解。假設一個在午夜之前開始的事件，在一個時區可能從今天開始。在另一個時區就會在昨天開始。一般來說，日期是以使用者所在時區確定的。但使用者所在時區也會變化，例如在航班類應用中，明確顯示飛行起始日期和時區會更為明確。