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           最近開展的一項題為“大資料:商業領袖們的經驗”的全球調查發現,高營收企業的成功與明確的資料戰略之間有著極強的關聯性。

這項由全球商業分析領導企業SAS贊助、全球商業資訊領域領袖“經濟學人資訊部”(Economist Intelligence Unit)開展的調查,對700多家公司在建立成熟資料戰略方面所做出的努力進行了探索。該項調查進一步明確了公司該如何對所收集到的龐大資料進行利用。

那些“在年營收方面極大地超出同行公司表現”的企業中,有將近一半的企業具有十分明確的資料戰略,他們所創造的財政收入是同行公司的四倍。 該調查報告顯示,公司應當根據商業目標的優先順序制定資料戰略,並且聘用那些對大資料有深入理解並有能力對資料進行管理的員工。

隨著公司所接觸到的資料總量以及型別的迅速增長,資料對於商業格局呈現出前所未有的衝擊。谷歌執行長Eric Schmidt表示,現在全球每兩天所創造的資料量等同於從人類文明至2003年間產生的資料量的總和。

SAS大資料副總裁Paul Kent表示:“一個公司的資料重要與否,關鍵要看這些資料所能揭示的商業洞察是什麼。針對您所面臨的挑戰來制定您的大資料戰略是至關重要的,但同樣重要的還包括聘用正確的員工對您的資料進行管理和分析,並且將其結果與相關人員進行溝通。”

其他的調查發現包括:

·社交媒體是主流。在受訪的公司中,約66%的公司正在收集有關他們顧客的網頁資料,但僅有22%的公司表示社交媒體和網頁資料對顧客體驗具有重要影響;而在業績較好的公司中該比例則增至32%。

·速度很重要。65%的受訪者表示他們公司處理資料的速度在過去一年中有所提升。該調查中業績較好的公司資料處理速度有“極大的”提升,而其他公司資料速度提升的比例則僅為17%。63%的受訪者認為速度的提升對戰略決策具有極大的影響。

·人才是資產。對資料科學家和資料專員而言,從資料中獲得洞察力是必不可少的。同時,該調查發現對技術熟練的資料員工十分缺乏。

·報告至關重要。將資料驅動型舉措的結果進行合理溝通對於很多公司來說都是一項挑戰。舉措的結果必須以淺顯易懂的語言,從IT部門到公司高階管理層,在公司各個層面的各個部門之間共享。