自2001年第一臺智慧手機發布，智慧手機市場經過了長達6年的市場培育期。2007年Apple推出第一代iPhone，從此改變了智慧手機的市場格局，2008年搭載Android系統的智慧手機誕生，2010年，蘋果推出iPhone4，成為世界上最熱賣的智慧手機，Android陣營不斷擴大，成為全球第一大智慧手機作業系統。發展到現在，智慧手機市場競爭格局更加激烈，蘋果、谷歌、“微軟/諾基亞組合”三足鼎立局面形成。

2011年全球智慧手機市場規模達到4.7億臺左右，非智慧手機規模為11.9億臺，2012年智慧手機的規模增長到6.8億臺左右，同比增長率達到44.68%，而非智慧手機則下降到9.7億臺，同比下降18.49%，據美國市場研究公司NPD推測，2013年智慧手機全球出貨將首次超過功能手機。預計2013年智慧手機出貨9.37億臺，功能手機出貨8.89億臺。2011年至2016年間，智慧手機出貨複合年增長率為26%，並在2016年達到14.5億臺，佔全球手機出貨三分之二，智慧手機已經成為市場的主流。

　　資料來源：HCR、NPD

　　在智慧手機的競爭中，哪些企業或品牌取得了市場的主動，成為了市場了領導者呢?

智慧手機時代的贏家

到目前為止，智慧手機時代的領跑者毋庸置疑是蘋果、谷歌、三星。

蘋果則主要贏在其生態和創新。蘋果的創新使其手機產品成為消費者的寵兒，iPhone5上市三天在中國大陸的銷量達到了200萬臺，成為歷史上在中國大陸市場上市三天之後銷量最高的蘋果手機。2013年第一財季，蘋果手機出貨量達到4780萬部，達到歷史最高紀錄。另外蘋果手機的IOS系統中的APP均為蘋果專用，這也是蘋果手機利潤的重要來源。《財富》雜誌在2011年報導，蘋果手機為全球最賺錢手機，其2011年Q2時銷量僅佔全球市場總量的5.6%，但是利潤卻佔市場總利潤的55%。蘋果的成功還主要得益於其品牌形象，蘋果品牌本身就是高階、時尚、創新的代名詞，較多的消費者願意購買的不是蘋果的產品，而是蘋果這個品牌，所以蘋果每每釋出新品時都會發生比較火爆的場面，可以說蘋果成功的品牌形象，給其產品的銷售帶來了很大的助力。

在2013年第一季度，Android手機在全球智慧手機出貨量中所佔比例為75.6%，作為Android平臺的開發者谷歌，無疑是一個大贏家。雖然前期谷歌的Android系統不像IOS系統一樣有較高的營收，但後期透過應用程式的不斷改進，讓運營商代收費用等策略，使其在移動智慧系統中站穩了腳。

從產品生產廠商來看，三星無疑也是又一大贏家，第一季度三星在全球智慧移動裝置市場上所佔份額為26.6%，遙遙領先;蘋果公司所佔份額為19.3%，居於次席。三星憑藉其多價位、多樣式的產品及主打智慧手機Galaxy系列以及Note系列產品全面覆蓋中高低端市場使用者群，其產品創新力度雖不及蘋果，但微創新也使其在市場上倍受歡迎。

新的生態使得新的產品戰略和營銷成為了可能

在中國，很少做廣告，卻又不靠手機硬體來賺錢，這樣的成功除了小米，可能國內其他任何品牌都無法做到。小米作為一家網際網路公司，其擁有米聊使用者群，與關聯公司如金山軟體、優視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠品、樂淘等合作優勢，將產品的價格定位在中端靠下，而配置卻高階機上靠齊，這個產品空間以及利潤空間的考慮，其他廠商不太好進入。另外，手機與移動網際網路混合的模式也使得小米沒有競爭對手，小米所有Android開發的競爭對手都不是其做手機的競爭對手，所有做手機的競爭對手又都不是其做Android開發的競爭對手。而且就算是競爭對手模仿跟進，將遇到難以想象的困難和挑戰。

另外從MIUI開始，小米就牢牢紮根於公眾，讓公眾(尤其是發燒友)參與開發，每週五發布新版本供使用者使用，開發團隊根據反饋的意見不斷改進，此後的米聊和小米手機皆如此，而且還鼓勵使用者、媒體拆解手機。雖然發燒友是一個特定群體，不一定能代表廣大使用者，但這些人卻是最苛刻的使用者，他們反饋的意見推動著小米手機不斷改進使用者體驗，也是其口碑營銷成功的關鍵。

持續創新則是長存的根本

且不說昔日全球的手機巨頭諾基亞，因對智慧手機的認識和趨勢判斷的不足，導致其已經跌出手機廠商的第一陣營。當前智慧手機的市場變化可謂日新月異，幾乎每月每季度智慧手機市場的競爭格局都會有所變化。智慧手機的主要消費群體比較容易接受、願意去嘗試新事物和新科技，正是這群人引領著智慧手機不斷的發展，目前各手機品牌都在不斷的開發新品，利用多樣化的產品線，以期能夠迎合多樣化的消費者口味，這些新品的開發大多也是在多消費者偏好的探索。三星在紐約釋出的Galaxy S4配置4.99英寸1080p螢幕，一個Exynos 5八核處理器，2GB RAM，1300萬畫素後置攝像頭和200萬畫素前置攝像頭，Android 4.2作業系統。HTC One一體式鋁製機身，多彩的螢幕，一對雙向放大立體聲揚聲器，一個1.7GHz四核高通Snapdragon 600處理器，2GB RAM，32GB或64GB內建儲存空間，這些新品都是各廠商在大屏、高效能方向的新品嚐試。

HCR(慧聰研究)認為，在智慧手機時代，技術更新在時刻進行著，誰能更好的進行技術創新，引領消費者，誰就能獲得越來越多的市場份額，成為最後的贏家。

作者：HCR(慧聰研究) 朱鴻菊