5月12日訊息，正望諮詢今日釋出網上購物消費者調查報告，內容顯示：2009年度我國網上購物繼續高速發展，網購規模達到2670億元，比2008年增長90.7%，網購人數達到1.3億。
其中，淘寶網、京東商城、噹噹和拍拍四家網站位居市場前四名，卓越和麥網的市場份額有所下降。
京滬網購金額超200億元
據介紹，調查城市包括北京、上海、廣州、深圳4個一類城市；大連、天津、青島、濟南、南京、蘇州、無錫、杭州等13個東部沿海城市，石家莊、鄭州、武漢、長沙等6箇中部省會城市，以及成都、重慶、西安3個西部區域中心城市。
其中，2009年上海市和北京市的網購金額雙雙突破200億元，分別為285億元和229億元，是我國網購金額排名前兩位的城市。
報告顯示，中國網上購物持續高速發展，2009年我國網購金額達到了2670億元，比2008年增長90.7%。2009年有1.3億使用者至少有一次網購經歷，佔到了全部網民數33.9%。預計2010年我國網購市場規模將達到4900億元。
淘寶、京東、噹噹、拍拍位居前四名
該報告指出，按網購金額計算，在被調查的26城市中，2009年淘寶網的市場份額為71.7%，京東商城以3.2%的市場份額位居第二，噹噹(3.1%)和拍拍網(2.9%)分別位居三、四位。
與一年前相比，京東商城的市場份額上升了0.9個百分點，淘寶和噹噹分別上升了0.6和0.4個百分點，Vancl市場份額也有0.3個百分點的提升。卓越和麥網的市場份額則分別下降了0.3個百分點。
調查同時發現，隨著網購經驗的增長，消費者會逐漸從淘寶網向其他網站溢位。
網購經驗1年之內的消費者，淘寶單一使用者（只在淘寶網上有過購物的消費者）的消費者佔到了55.6%，而網購經驗6年及以上的消費者中淘寶單一使用者僅有三成。網購經驗1年之內的消費者中淘寶與其他網站的複合使用者（同時在淘寶和其他網站上有過網購經歷的消費者）佔比不足三成，而網購經驗6年及以上的消費者中佔比超過六成。
服裝仍是網上最暢銷的商品
報告顯示，服裝是網上最暢銷的商品。2009年消費者通過網上總計購買了約640億元的服裝類產品，共有8600萬消費者在網上購買過服裝，約佔到全部網購消費者數量的三分之二。
調查發現網上購買服裝的消費者在網上購買服裝的金額佔到了全部服裝消費額的四分之一，而且隨著網購服裝經驗的增加，網購服裝的金額佔比也會逐漸提高。
服裝網購市場中淘寶的市場份額為86.3%，拍拍的市場份額為4.5%，麥網和Vancl的市場份額分別為2.8%和1.5%。淘寶網在服裝網購領域的份額主要是由眾多的中小賣家貢獻的，而服裝品牌企業紛紛在淘寶商城開設旗艦店，推動了淘寶網服裝網購份額的大幅提升。
75.1%消費者滿意網上購物
報告顯示，75.1%消費者認為網上購物總體滿意度不低於網下購物，13.2%的消費者認為網上購物總體滿意度高於網下購物，接近六成(58.1%)的消費者認為網上購物的樂趣不低於逛街。86.4%的消費者表示未來會增加網上購物或者基本上保持不變。
另有37.9%的消費者表示有購物需求時首先會想到去網上購物，有近三分之二的使用者表示會在網下看好商品然後去網上買。