美國投資機構KPCB合夥人﹑專注於研究對消費者網站進行投資的艾莉•李（Aileen Lee）發表了一篇題為《女性何以能夠統治網際網路》的文章。該文重點分析了女性在針對消費者的網站中所起的作用，包括社交﹑購物﹑遊戲﹑網路訂餐和商鋪點評等領域。艾莉•李得出這樣的結論：女性使用者是社交網站放大器,她們更是電子商務起飛的助推燃料。如果能構思出如何有效開發女性消費者的潛力，你就能夠撬動整個世界。

下面是該文章的主要內容：

我們似乎已經進入了網站發展的黃金時代，而這股潮流由針對網路使用者的各種服務和電子商務所引領。看看下面這些事實吧：

Facebook——註冊使用者已經超過6億；

Twitter——僅去年一年便釋出250億條訊息；

Tumblr——每週的網頁訪問量達到10億；

Zynga——在僅僅6周之內，就有高達1億網民玩家參與其名為“城市小鎮”（ Cityville）的遊戲。

就使用者參與程度和網站營收而言，新一代針對消費者的網路公司正以史無前例的速度崛起。

但是，在 這一過程中，有一個祕密卻被絕大多數人所忽略。這個祕密可以總結為兩個字：女性。女性是最積極參與網路活動和人數增長最快的網路使用者。她們還是針對消費者 的網路公司和電子商務公司竭力爭取的最具價值的使用者。可以毫不誇張的說，在網路社交和購物領域，女性已經統治了網際網路。

我們再看看下面一組 資料。市場調查公司Comscore的報告稱，在社交網站中女性使用者佔絕大多數，而且花費在社交網站上的時間要比男性多30%以上。另外，根據媒體調查公 司尼爾森的資料，在移動社交網路中女性使用者佔到55%。種種資料都在表明，女性已經成為近十年來最重要的網路發展趨勢——社交網站——的驅動力量。

在 電子商務領域，女性的強大購買力相當明顯。諸如Zappos（2010年收入超過10億美元）﹑Groupon（2010年收入7.6億美元）和Gilt Groupe（預計今年的收入超過5億美元）等針對消費者的網站的高歌猛進，幾乎都是由以女性為主體的消費者所驅動。Gilt Groupe公司的資料顯示，其網站的女性消費者佔到了70%，而女性消費者為其公司的收入貢獻了74%的份額。此外，按照Groupon公佈的資料，女 性在其所有消費者中佔據77%的比例。

去年，亞馬遜公司開啟了一個被稱為“亞馬遜媽媽”（ Amazon Mom）的會員專案，專門提供打折的一次性尿布和溼巾。另外，亞馬遜幾乎花費了18億美元收購Zappos 和 Quidsi公司，而該公司是Diapers.com, BeautyBar.com 和 Soap.com等主要針對女性購物的網站的母公司。美國統計局資料表明，女性掌管 80% 的消費開支，或者說女性每年的消費數額達 5 萬億美元。就可支配性收入而言，往往由女性掌管著錢包。

Facebook營運長謝樂爾·桑德博格（Sheryl Sandberg）說，女性不僅是該網站使用者的主體，而且該網站62%的網路活動（發資訊﹑更新狀態和寫評論）都是由女性完成。另外在該網站上，在由各領域粉絲舉辦的所有活動中，71%是由女性發起和組織的。

在 Facebook上，平均而言，女性所擁有的“好友“要比男性多8%，並且花費的時間也遠遠超過男性。據Facebook發展早期階段的一位團隊成員稱， 在Facebook發展早期女生充當了非常關鍵的角色。在Facebook早期的三項核心活動中——發帖子﹑上傳照片和加入各種各樣的組織——女生的比例 和積極程度遠高於男生。他還說，當初如果沒有這些女生的積極參與，我不知道Facebook能否像今天這樣火爆。說句實話，你能期待所有男生都那麼愛表現 自己嗎？

網路遊戲僅僅是男人們的天堂嗎？你要真這麼認為那可就錯了。社交遊戲公司Zynga稱，他們網站60%的玩家都是女性。PopCap（寶石迷陣和植物大戰殭屍的研發公司）的調查資料顯示，在休閒遊戲和社交遊戲方面，女性佔據了大多數。

再談一談Twitter的使用者。Twitter上的女性同樣多餘男性。據調查資料顯示，相較於男性，Twitter上的女性使用者“追隨”更多的人﹑釋出更多訊息和擁有更多的“追隨者”。

事 實上，女性還是美國訂餐網站Opentable 和商鋪點評網站 Yelp發展的基石。Yelp公司稱，雖然男性使用者帶來了該網站一半的流量，而其收入的貢獻主體卻是女性。按照OpenTable公司的說法，其網站的網 絡預訂絕大多數都是由女性完成。為什麼呢？因為在“去哪兒玩”和“去哪裡用餐”方面，絕大多數情況下是由女性來決定的。

如果你就職於一家以消費者為目標的網路公司，那麼我建議你留意一下你們的產品﹑你們的營銷策略以及你們的客戶基礎。或許你們會因為擁有 更大比例的女性使用者而受益。那麼，如果擁有龐大的女性使用者群體，你將會做出哪些改變，以使你們的產品或服務更吸引女性消費者呢？你做過女性使用者之間因使用 同類產品或服務而進行交口相傳的調查嗎？你是否認真考慮過如何挖掘和釋放女性購物和社交的潛在力量？

你不妨看看你的團隊，有沒有女性成員被安排到關鍵位置？如果你們公司打算瞄準女性消費者，我簡直無法想象你們為什麼不願安排一個重量級的女性到你們團隊呢。另外，如果你們團隊有若干重要的女性員工，沒準兒你們的辦公室聞起來會更令人舒服呢。

女性使用者是社交網站的路由器和放大器。她們更是電子商務起飛的助推燃料。如果你能構思出如何有效開發女性消費者的潛力，你就能夠撬動整個世界。