商務部發布《中國零售行業發展報告（2016/2017年）》（以下簡稱《報告》），全面展示2016年我國零售業發展情況，分析行業發展環境，指出行業存在問題，預判未來發展趨勢。
《報告》顯示，截至2016年底我國零售業經營單位共有1811.91萬個，同比增長5.2%。全年商品零售額近29.7萬億元，同比增長10.4%，整體債務水平略有下降，企業利潤規模小幅上漲，行業勞動效率小幅提高。便利店、購物中心、超市業態銷售額增長較快，增速分別為7.7%、7.4%和6.7%。2016年下半年以來，大型零售企業銷售情況明顯好轉，實體零售出現結構性回暖跡象。
《報告》表明，零售行業變革發展仍然面臨一系列挑戰，商業網點發展不均衡、結構性過剩、配套設施不完善等問題依然存在，零售企業物流成本、租金成本、人工成本上漲壓力較大，資料驅動經營決策的發展格局尚未形成，零售市場公平秩序有待進一步優化，傳統零售商業模式創新轉型亟待加強。
《報告》指出，2017年，我國巨集觀經濟形勢出現明顯好轉，政策日益完善，網際網路、大資料、雲端計算等資訊科技應用更加普遍，居民消費需求深刻變化，催生零售行業新供給新模式。尤其是《關於推動實體零售創新轉型的意見》的出臺，為實體零售創新轉型指明瞭方向，營造了良好環境。2017年，零售企業線上線下全方位深入融合、社交化場景化多元消費場景、多業態協同提供一站式聚合服務、供應鏈體系智慧高效等特徵將日益明顯。
綜合《報告》來看，2017年零售行業將繼續保持平穩較快發展態勢，質量、效益和服務水平將不斷提升。
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