專注於向使用者推薦精選旅行特惠產品的線上旅遊平臺Travelzoo(NASDAQ: TZOO)日前宣佈其全球使用者量突破2600萬。近兩年Travelzoo使用者量增幅明顯,2008年的1500萬使用者增長到如今的2600萬,據公司稱,這很大程度上是由於Travelzoo重視社交媒體和手機終端的開發,通過產品分享的口碑傳播所獲得的自然增長。

Travelzoo是全球最大的旅遊特惠推薦平臺,於2003年在納斯達克上市。其主要模式是由專家團隊每週定期挑選出優秀的旅遊特惠產品,通過電子郵件推送的方式,傳送給使用者。目前有覆蓋全球各地的多語言、多地區版本。市場分析網站Trefis.com表示,“很少有線上旅遊品牌能夠像Travelzoo擁有如此龐大的熱衷於各種旅遊休閒的富裕群體,Travelzoo由於堅持精挑細選的原則,其產品在社交媒體和移動終端表現出很高的粘性,預期使用者量將持續增長。”

Travelzoo於2011年先後推出IOS和Android應用,向手機使用者提供基於地理位置的特惠產品推薦。目前下載量超過160萬。Travelzoo在Facebook和Twitter上的粉絲量也超過了100萬,去年Facebook粉絲同期增長546%。公司表示,利用社交媒體和手機終端是長期發展戰略,其來自手機端的流量已經佔總流量的35%,相比2011年僅為11%。

Travelzoo來自亞太地區的使用者接近400萬,來自中國大陸的使用者達110萬。Travelzoo使用者以出行頻次高、收入高的度假人群為主。Travelzoo旅遊族(中國品牌名)於今年初的使用者調研表明,中國大陸游客2013年計劃的長短旅遊次數高達6.9次,遠遠高於亞洲已開發國家地區,平均花費則僅次於澳洲,計劃年花費相當於4.5萬人民幣。

目前電子郵件推送依然是Travelzoo主要的營銷方式,其開啟率超過40%。使用者持續5周不開啟就會被清除出資料庫,這一獨特的動態管理方式確保了使用者的高精準性和活躍度。全球旅遊商家將同Travelzoo合作獨家推出特惠產品的行為,視為“Travelzoo式的營銷”。目前除了其每週三推送給使用者的Top 20精選特惠郵件之外,Local Deals本地特惠是其另一種主打銷售模式,產品也從過去的旅遊特惠延伸到餐飲、溫泉、演出活動等。

eMarketer估計,包括顯示、搜尋和簡訊為基礎的美國移動廣告市場在2012年為40億美元,比2011年增長180%。美國移動廣告2013年將增長到72億美元,2016年達210億美元。Travelzoo主要的收入來自於廣告,75%的業務集中在北美地區。另據調研機構PhoCusWright的判斷,75%的社交媒體使用者尋找和購物消費相關的特惠產品,30%尋找旅行特惠產品。