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不知道從什麼時候開始，國內不少手機廠商或電視廠商就鼓吹著硬體免費，服務收費的模式。當然硬體也並非真的免費，其實也就是把價格打的很低，接近毛利為0甚至虧損一點點進行銷售。硬體免費，服務收費這個模式的核心套路是用更低的硬體價格去獲取海量的使用者，然後通過其上面的網際網路服務收費。以手機為例，在用較低的價格獲取較高的使用者後，一般是通過應用商店，自營APP吸引使用者使用，從而通過遊戲分成，廣告等方式實現服務的收費。

國內企業中，小米和樂視是硬體免費，服務收費最為激進的實踐者，正是對後向服務收費的信心，小米把手機價格打的很低，一度獲取極高的市場份額；樂視在智慧電視上也是非常激進，以至於落得個大虧損。

也許他們是時候向蘋果好好學習了。

蘋果是硬體和服務兩手抓，兩手收費

以2Q17蘋果的財報收入來看，蘋果一共賺了529億美元，其中硬體收入為458.6億美元，服務收入為70.4億美元，其規模的確非常驚人。

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蘋果硬體和服務雙豐收並不是靠硬體殺價贏來的。蘋果整體的毛利水平接近40%，淨利率為21%。說明蘋果既能在硬體上賺到錢，也能在服務上賺到錢，核心祕籍是產品好，自帶光環，無需殺價。

蘋果服務營收規模雖大，但對佔比也才剛過10%

蘋果一個季度的服務營收就賺到了70多億美元，相比之下，騰訊去年4季度的營收也才63.6億美元。蘋果靠iOS應用商店，蘋果音樂，iCloud等服務的營收就超過了騰訊的規模。

國內前面強調硬體低價免費，重點放在服務收費的企業把自己的品牌拉低不說，對後向服務收費的迷戀也搞得一地雞毛，使用者頗為不滿。以某手機廠商在手機和智慧電視上過分強調廣告變現為例，就已經引發諸多的使用者不良反饋和負面。不少所謂買了低價機器的使用者一定頭痛不已，不知道他們是否已經認識到世上並沒有免費的午餐，即便是羊毛出在豬身上，豬也要把你給強姦回來。

而對於國內的網際網路硬體廠商而言，重視使用者體驗和產品品質的蘋果才是他們應該效仿的，不管是產品品質還是產品+服務兩條腿一起跑的商業模式。