根據ComScore對搜尋的調研結果，消費者在進行搜尋行為時，根據裝置的不同，使用目的也不同。通過對這個關係結果的深入理解，能幫助營銷人員更好的調整營銷內容與資訊，利用客戶特定的購買階段，來促成交易。
比如，如果線上購物時，對採購剛開始的消費者，豐富的描述、視覺和視訊可以幫助他們選擇產品。相反，對已經決定購買的消費者，“哪裡可以買到”的店鋪資訊和促銷資訊（優惠券/折扣）會吸引他們。瞭解和調整營銷內容的使用模式可以提供強有力的優勢。
以前我們根據搜尋行為，已經將消費者分為三類：Finders、Searchers、Shoppers。通常“Shoppers”是在採購的開始階段，從品牌和產品中學習，屬於一個特別的型別，這些使用者往往在這個階段對品牌的偏好不太明顯。“Searchers”對產品和品牌有一些基礎認識，經常在購物過程中處於比較商品的階段。最後，“Finders”是百分百的品牌追隨者，他們只想尋找購買地點。
當“Shoppers”遇上桌上型電腦和筆記本
桌上型電腦和膝上型電腦的使用者更傾向於參與購買的初始階段，可以被稱作Shoppers。不同於平板電腦和行動電話使用者，他們不太可能被品牌或特定產品吸引。
“Searchers”青睞平板電腦
如下所示，相對於PC/筆記本和行動電話使用者，“Searchers”喜歡使用平板電腦，並且往往熱衷比較商品。
這實際上為營銷人員創造了一個機會，配備有視覺衝擊力的銷售方案和競爭對手的產品/服務做比較，通過平板電腦所提供的獨特介面，這很容易被消費者接受。身臨其境的體驗，比如視訊和產品演示/親身體驗雙指縮放圖片，可以提供給消費者“為什麼要購買”你們產品的資訊，這足以打敗其他公司。最後，考慮平板電腦體驗時，不要忘記提供“拇指型”購物車體驗。線上交易方面，平板電腦落後於PC/筆記本，位居第二。
“Finders”正在使用移動裝置處理交易
“Finders”是一些已經決定“為什麼買”和“買什麼”，並且正在進行購買的消費者。這些線索是從不同裝置的使用者資訊裡推斷出來的。地址和位置是從手機使用者的移動方向中推斷出來的首要資訊。
比起其他裝置，行動電話終端擁有最高的銷售轉化率。將近百分之八十的使用者使用手機端結束購買。所以，將你提供給使用者的促銷資訊調整得清晰明確，可以調高銷售轉化率。我們多次研究是什麼讓一個出色的本地和移動網站多次被使用者使用，因為消費者在購買過程中，使用不同的終端裝置。
這一切都看起來合乎邏輯；在消費者經常使用的特定裝置上匹配合適的內容。但是，我們不斷看到營銷人員試圖將所有的內容給所有的人，相信內容越多客戶越多。但事實並非如此。改變不同裝置上的內容。你不會試圖將整個產品目錄放在智慧手錶裝置上吧，你會麼？
via：傳漾科技編譯