移動錢包曾被認定為是一種將能夠徹底取代大量信用卡以及口袋或錢包中零錢的創新產品。早在今年初，業界似乎就開始認為，蘋果在今年10月推出的移動支付產品Apple Pay將充分展現出移動錢包的前述潛能。
然而，據市場研究機構Infoscout對黑色星期五當天的市場調查顯示，儘管蘋果的Apple Pay已經推向市場，但這款移動支付產品的市場滲透率卻一直很低。在那些已經擁有iPhone 6或iPhone 6 Plus智慧手機（這兩款手機都配置了Apple Pay）的購物者當中，只有9.1%的購物者在黑色星期五這一美國全年最大的購物日當天嘗試使用了Apple Pay服務。而表示未來購物時還有意使用Apple Pay的使用者只佔4.6%。
與此同時，大量的競爭對手也推出了類似的服務平臺，相應的服務也紛紛湧入市場，這就可能會讓移動支付應用市場更加混亂和分散。到今年底時，移動錢包市場已經出現了數十個新應用和服務。隨著諸如Coin的智慧信用卡不斷髮展，像Apple Pay這樣的移動支付應用就面臨更大的壓力了。Coin之類的智慧信用卡旨在將使用者的多張信用卡整合到一張獨立於手機之外的智慧卡當中，因而也不會受制於智慧手機。
市場滲透率仍然較低
移動錢包的概念會意味著大量的潛能嗎？還是這種服務推出的時間過早了？對此，市場分析機構Recon Analytics的首席分析師羅格·安特勒（Roger Entner）聲稱：“我認為，業界對移動錢包的預期過高。我們正看到消費者的行為發生了深刻變化，儘管這總像是融冰之旅——緩慢卻從未停滯。”
這種表述可能顯得較為低調。移動錢包在蘋果的Apple Pay推出之前，幾乎已經是曇花一現，儘管谷歌(微博)錢包（Google Wallet）和Softcard在過去幾年口已經採取了一些措施來刺激市場滲透率的增長。市場研究公司Gartner去年曾一度下調了移動支付業務的預期，將這種通過近場通訊技術的移動支付業務量預期下調了40%，其理由就是這種支付業務市場表現慘淡。Gartner公司還宣稱，整個2013年，基於近場通訊技術的支付交易額約佔當年總移動交易額2350億美元的2%左右，即使是到2017年，這一比例也只可能會增加到5%左右。
儘管Apple Pay在提升移動錢包市場滲透率方面起著主導作用，而且在移動錢包領域也“領先群雄”，但是，Apple Pay的一大弱點也已經顯現出來，即此服務的使用者規模卻仍然非常有限。自從iPhone 6或iPhone 6 Plus於今年9月推出以來，這兩款智慧手機的銷量已經達到成百上千萬部，然而，Apple Pay目前卻只能限制在美國市場使用，這對那些頻繁外出的旅行者而言，的確沒有什麼實際作用。
從當前的商家這邊來看，Apple Pay也一直遭到商家的抵制，特別是來自CurrentC的成員商家。對Apple Pay而言，CurrentC是一個競爭性的平臺，由諸如沃爾瑪、美國大型連鎖藥店CVS和Rite Aid等諸多零售商組成。CVS和Rite Aid已經禁止使用Apple Pay、谷歌錢包和Softcard等近場通訊支付服務。CurrentC支付平臺預計將於明年推出。
擴充市場征程上邁出的一小步
從目前的資訊來看，移動錢包服務還是取得了一些進展。目前，在美國市場，已經有30個州開始接受數字保險卡。另外，愛荷華州也將開始通過移動應用來發行數字版司機駕照。
移動錢包市場在2014年未能展現出強大的潛能，不過，安特勒還是認為，移動錢包最終將找到立足之地。事實上，手機贏得市場的廣泛認可並獲得大量的使用者也經歷了幾年的時間，因此，移動錢包要想獲得市場的廣泛認可，同樣也可能需要經歷幾年的時間，而不是一蹴而就。市場研究機構Forrester認為，預計到2019年時，在美國市場，移動支付將成為一項價值高達1420億美元的業務。
因此，目前來看，信用卡由於自身的使用便捷性，因而仍可能會繼續成為使用者選擇的重要支付方式。
via：BI中文