據Twitter公司向美國證券交易委員會遞交的檔案披露，在Twitter網站的2.84億使用者中，有2400萬使用者充當了機器的角色——如同應用或部分軟體那樣——這些使用者只是自動掛在Twitter平臺上，卻沒有參與實際的行動。
事實上，Twitter約有8.5%、甚至是11.5%的“使用者”並沒有在該平臺上做任何事情，對Twitter而言，這可能是一個問題。BI此前曾報導，全球已經有7.41億使用者開設了Twitter帳戶，但之後又放棄了這一帳戶。另外，BI的訊息還稱，多數Twitter使用者在任何月份都沒有通過該平臺傳送訊息。去年10月，Twitter公司股價一落千丈，一度從55美元下跌到38美元，而最主要的一大原因就是由於Twitter平臺的使用者增長勢頭一直顯得非常疲軟，特別是在與Facebook相比的情況之下。
當然，Twitter可能不這麼認為。Twitter公司發言人對BI稱：“這些都是Twitter網站的真正使用者，他們建立了真正的Twitter帳戶，擁有真正的使用者名稱和密碼，並通過第三方應用來接受Twitter內容。”
Twitter事實上一直希望打造一個使用者生態系統，在這樣的系統之中，使用者可以將應用插入到Twitter之上。這樣Twitter對任何一個使用者都會顯得更加有用。而且，從理論上來講，那些通過Tweetdeck或Hootsuite等社交媒體儀表盤來與Twitter互動的使用者，都是Twitter網站更加重要的使用者，至少要比那些直接從應用中釋出Twitter訊息的使用者重要。Twitter方面聲稱，事實上，約11.5%的Twitter使用者通過第三方應用或軟體連線到Twitter網站。
Twitter發言人還舉了一個例項稱，“巨集達電（HTC）手機配置了一款名為‘Blinkfeed’的軟體，這款軟體能夠彙集各種渠道的社交內容，並通過應用或小工具將這些內容顯示在中心位置。不過，使用者首先需要鑑別這些服務，從而自動利用這些訊息。”
如果按照11.5%的比例來計算，那就意味著約2400萬使用者一直連線著Twitter平臺，但卻什麼都沒有做，最多隻是被動接受訊息而已。
還記得在2013年時，Twitter聲稱，通過第三方應用被動接入Twitter平臺的使用者數量所佔使用者總量的比例將會隨著時間的推移而逐步下降。然而，與之相反的是，如今掛在Twitter平臺上未參與任何行動的僵局使用者數量卻一直只增不減。資料表明，自從Twitter上市以來，殭屍使用者數量最多時曾高達3000多萬，只是最近又回落到2400萬。
2014年第二季度，Twitter調整了定義那些通過第三方應用參與Twitter的“單月活躍使用者”的方式。這也是在那段時間所謂“活躍”的僵局使用者數量突然減少的原因之一。此前，Twitter曾經認定，那些“自動連線我們伺服器以定期更新卻沒有使用者活動或參與行動的移動應用”為殭屍應用。然而，這種說法會漏報或少報了那些嚴重依賴Twitter應用的使用者的活動。當然，最新的定義方面給出兩方面的資料：其一是，來自於第一方應用的單月活躍使用者（約佔11.5%）；其二是，來自於第三方應用的使用者而Twitter又無法發覺他們實際活動的使用者數量（約佔8.5%）。新的定義聲稱，那些應用“可能已經自動連線到我們的服務，以便定期更新，但卻沒有額外的使用者參與行為”。
一些觀察人士認為，2014年的世界盃足球賽事——舉辦於第二季度和第三季度——幫助Twitter增加了使用者數量。不過，Twitter執行長迪克·科斯特洛（Dick Costolo）卻對此予以否認，辯稱世界盃只是增加了使用者的活動量，卻沒有推動單月活躍使用者數量的增長。
Twitter調整使用者定義的方式——如今的“單月活躍使用者”也包括了那些被動連線到Twitter網站但卻“沒有實際活動的使用者”——似乎也在一定程度上解釋了Twitter單月活躍使用者數量增長的相關情況。事實上，檢視那些在Twitter平臺從未活動的使用者也是件非常困難的事。
資料表明，2014年第二季度，Twitter向業界分析師聲稱，該網站的使用者數量增加到了2.71億，其中約2.48億使用者都被Twitter發現有過公開行動，這了資料也接近BI此前預測的2.6億單月活躍使用者數量。2014年第三季度，Twitter宣稱該網站的單月活躍使用者數量已經達到2.84億，其中有2.6億使用者被發現有過公開活動。
Twitter將於2月5日釋出2014年第四季度的業績報告，屆時，這份報告將更新Twitter的單月活躍使用者數量增長情況。至關重要的是，業界分析師屆時將看到Twitter的單月活躍使用者數量在沒有世界盃的拉動之下仍將繼續增長。