據專業服務公司德勤諮詢發表的一篇研究報告稱，在美國，有一半以上的iPhone使用者非常有興趣放棄AT&T選擇Verizon無線作為服務提供商。
德勤諮詢洞察力與產品創新經理Ed Moran說，如果另一家運營商提供iPhone服務，你會看到許多使用者脫離AT&T。

AT&T執行長Randall Stephenson星期二在高盛舉行的會議上貶低失去iPhone獨家銷售商地位可能產生的影響。他說，AT&T使用者80%的iPhone使用者或者是處於家庭服務計劃之中，很難取消這項服務，或者是通過他們的企業獲得的這種手機。Stephenson說，這些使用者不會轉變運營商。

德勤諮詢的研究報告還發現，55%的受訪者表示他們沒有興趣購買蘋果的iPad數字平板電腦。這篇研究報告還發現目前的iPad和其它移動裝置使用者正在改變他們使用這種裝置的方式。

大約41%的受訪者表示，他們使用智慧手機作為離開家之後替代膝上型電腦或者移動裝置的產品。15%的受訪者表示，他們在家也是一樣。

這次線上調查是在今年6月29日至7月11日期間實施的，調查物件是2000名14至75歲的美國消費者。調查的內容是他們如何使用自己的移動裝置。