導讀：現今的IT行業和IT就業市場日新月異，其焦點正朝著三類工作在轉變。本文由伯樂線上 – 張秀君編譯自 Jason Hiner 的博文，如需轉載，請參照文後版權說明。
在近幾年，許多IT專業人士普遍感到擔憂。現今IT行業的形勢與十年前相比已經大不相同。在20世紀90年代末，IT專業人士最是搶手，IT人手的短缺也總是倍受關注，所以IT專業人士在受了培訓、得到證照、跳槽和許多其它情況之後，成為了唯一有資格在日益萎縮的就業市場中佔重要位置的人，從而可以得到優厚的薪水。在那時，IT行業被認為是未來職業之一，因為越來越多的最好工作都將會隨著電腦自動化程式代替了人工而產生巨大的改變。
不幸的是，這個關於未來的想法已經消失了又或者至少已經變得面目全非了。
在千禧危機過後再加上網路泡沫公司的崩潰，IT專業人士的輝煌日子已經一去不復返了。突然間，公司不再需要僱用那麼多的程式設計師了。突然間，需要購買伺服器並僱用系統管理員的創業公司少了很多。
同時，在美國公司也發生了針對IT行業的整體性反彈事件。許多公司由於深信技術能夠解決所有問題，故而在IT專案上投入了大筆難以計算的金錢。因為IT在20世紀90年代是生產力提高的主要動力，所以許多公司過度地對IT進行投資並且欲使其更有力地提高生產力。結果，許多巨大的、昂貴的IT專案都失敗了。
當2001年的經濟衰退到來時，這些被過度指望著的IT部門就成了削減預算的主要目標，並且有不少也受到了沉重的打擊。隨著經濟衰退一直持續到2002和 2003年，IT專業人士通常會對彼此說，他們一定要在這場暴風雪中挺過去，而事情也會變回原來那樣好的。但是，奇怪的事情發生了。IT部門的預算年復一年沒有變化，沒有任何反彈的跡象。
轉眼間就到了2011年。大多數的IT部門成了擺設。他們大量地減少了技術支援人員的人數或者將呼叫服務整個外包。那些為了管理網路和伺服器而東奔西跑管理員少了很多，或者他們乾脆將其外包給了大多數的資料中心。這些工作都是在1999年處於繁榮時期的IT專業人士的工作。今天，他們還沒有完全消失，但現在絕對不會發生人工的短缺或者以優厚待遇聘請這類技術的人員的事情。
那是因為IT環境已經發生了天翻地覆的改變。越來越多的傳統軟體已經被傳到了網路上或者至少傳到了國內的伺服器上並且通過瀏覽器進行服務。許多在嬰兒潮時期出生的恐科技者都退休了，被千禧一代所取代。這些年輕人不需要擁有很多專業技能，但常常想要選擇他們自己的裝置，將IT部門視為生產力發展的障礙。也就是說，現在的使用者不再像以前一樣那麼需要幫助了。憤世嫉俗的IT專業人士對此爭論不休，直到他們滿臉沮喪，但事實還是無法改變。許多工人們現在都已經應用電腦技術有十年之久甚至更長時間，與十年前相比，他們也運用得更加熟練了。此外，軟體本身也在一直進步著。雖然它仍然存在著數不清的缺點，但它變得更好了。
那麼，現今的IT行業者們還能往哪方面發展？未來有關於IT的工作又會是什麼呢？
1. 顧問
我們面對現實吧，幾乎所有的大型的企業都不願意僱傭IT專業人士，就算有，也會盡可能地減少人數。這不是為了要刻意針對天才，只是因為IT專家的僱用費用太高，而且當IT部門過於大而集權化時他們就會總是說“不”。他們拖後腿的次數比他們作出貢獻的次數還要多。所以，我們要把目光投向大多的傳統IT管理並且支援第三方外包的功能的顧問。這涵蓋了從大型的跨國顧問公司到作為臨時的IT部門為當地中小型企服務的單人顧問。一些像美國國際商用機器公司、惠普公司、 Amazon AWS和Rackspace等這樣的公司都會將資料中心容量和IT專家租借出去以幫助完成部署，管理和問題的解決。許多IT管理員和技術支援專員目前都直接為公司工作，但在將來，他們會轉變成為大型的供應商或顧問公司工作，因為公司會為了減少開支、得到更高水平的專業服務和全年不間斷的覆蓋範圍而轉為按需購買IT服務。
2. 專案經理
大多數能夠在傳統公司裡生存下來並且沒有離開的IT專業人士都會成為專案經理。他們不會成為集權化的IT部門的一員，但會涉足各個不同的業務單位和部門。他們會成為能夠幫助公司領導和經理做出好的與技術有關的決定的商業分析員。他們會收集業務需求，然後與股東們溝通以尋求他們所需要的科學的解決方法；他們也會主動地去尋找可以改變這項業務的新技術。這些專案經理還充當了公司與技術供應商和顧問公司之間的橋樑。如果你仔細觀察，你就會發現現在有許多IT經理正在朝著這一方向轉變。
3. 開發人員
到目前為止，由IT行業轉為開發者、程式設計師和編碼員的人數是最多的。IT過去曾經只是有關於管理和配置硬體與軟體的，而現在它則越來越多地與網路的應用程式有關，這些程式需要被熟練地操作，簡明易懂，也不用訓練或者技術支援的介入。還有一種程式就是手機程式 — 包括本地程式和行動網路程式。正如我在文章《我們正在進入屬於開發者的十年當中》中所寫的，在現今的IT行業，更多的技術行業的力量正從對程式進行配置和支援的人轉移至建立它們的人。這一趨勢已經開始並且在未來的十年裡它只會加速。
原文：Jason Hiner 翻譯：伯樂線上 – 張秀君
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