中小企業市場一些超級IT企業的動向

本文講的是中小企業市場 一些超級IT企業的動向，【IT168 資訊】經濟不景氣讓各大企業都開始緊縮IT預算，而技術公司們也正在全力以赴幫助中小企業來度過這段困難時期。

　　在過去六個月中，企業市場方面對於技術解決方案和服務的需求已經逐漸下降。由於中小企業規模和資金方面的限制，中小企業受到IT解決方案供應商們的特別關注，並且供應商們已經推出了新的商業模式以及專為中小企業設計的應用產品。

　　現在的應用產品範圍涉及面很廣，從網際網路和網路安全到高階關鍵業務解決方案(如客戶關係管理CRM、企業資源管理ERP等)等，這些產品對於中小企業都是很有幫助的。

　　全球領先的Web、電子郵件和資料安全解決方案供應商Websense近日推出了專門針對中小企業的Hosted Email Security 5.1版本，該版本是基於軟體即服務(SaaS)模式開發的，Websense東南亞及印度區渠道經理Jvoti Prakash表示，這種託管安全解決方案對於中小企業是非常有幫助的，因為電子郵件始終是業務發展不可缺少的部分。

　　Prakash指出，在經濟危機發生以前，大多數中小企業要麼擁有小型IT基礎設施，要麼將IT要求外包給了第三方，但是從現在來看，企業們並不太樂於投資IT基礎設定，因為在後期階段需要為升級和可擴充套件性支付高昂的運作成本。“然而，Websense的託管安全解決方案可以幫助中小企業節省IT基礎設施成本，提高工作效率，從而將工作時間和資源集中於更加核心的業務。”他表示。

　　近日，Talisma推出了針對中小企業市場的CRM應用軟體—Talisma CRM Atom。有趣的是，這款新的應用軟體為中小企業提供了三種選項：直接購買、租賃和SaaS。根據Talisma的亞太地區及歐洲地區的總經理Raj Mruthyunjayappa表示，Atom CRM是為中小企業提供的最佳實踐方法的軟體包。

　　“我們的產品集合了業務和分析性CRM的應用程式，中小企業只需要在現有的IT基礎設施上進行簡易安裝使用技術對映，就可以滿足其業務要求。”Raj表示。

　　技術解決方案供應商們的舉措清楚地反映了(從業務角度來看)中小企業市場的重要性，事實上，技術供應商巨頭們(如IBM和Salesforce.com等)已經採取了很多措施來深入中小企業市場，並且已經建立了單獨的中小企業產品部門。

　　Salesforce.com是全球領先的基於雲端計算的CRM應用軟體供應商，主要為大型和中小型企業提供CRM產品。根據Salesforce.com的市場營銷副總裁Andrew Knott表示，企業們(包括大型企業和中小企業)現在都在努力尋找管理重要資金支出和大規模維護費用的替代方法。

　　顯而易見，雲端計算可以降低風險、複雜性和部署風險。雲端計算解決方案並不需要採購硬體、軟體或者資料中心裝置，IT基礎設施供應和維護費用。並且，在部署雲端計算模式前，企業可以大概知道雲端計算方案的部署成本，這樣企業可以有效地分配計算資源。

　　“對於正在尋找簡單易用、可靠和可擴充套件的解決方案以保證業務增長的3500萬印度中小企業而言，雲端計算模式尤為重要，對於中小企業而言，雲端計算能夠使企業在不需要購買和維護硬體、軟體或者資料中心的情況下使用企業級別的商業應用軟體，這是非常有吸引力的。”Knott表示。

　　與此同時，IBM為中小企業們推出了IBM Smart Business，該解決方案可以允許企業以一種簡單的方式獲取、使用和管理技術。此外，IBM自身的Express Advantage，還能夠快速的為企業提供必要的硬體、軟體、服務、解決方案等。

　　IBM負責印度/南亞地區的業務總經理Ramesh Narasimhan，有了Express Advantage產品組合，能夠根據中小企業的需要解決安全、業務恢復、員工協作和能源利用率等方面的問題，這些可以歸納為點產品、基礎設施和業務解決方案。

　　自從IBM公司與全球數百位中小企業高管接觸並瞭解他們的IT需求後，IBM公司的Smart Business發生了演變，Narasimhan指出，根據這些中小企業的需求和經驗，Smart Business引入了創新性的方法來幫助中小企業獲取、使用和管理IT環境，並且操作非常簡單。他的結論是，有別於大型企業，中小企業具有獨特的IT需求，IBM投入了大量的精力和時間來涉及開發針對中小企業市場的有效解決方案、產品和服務，IBM將會繼續致力於為中小企業最廣泛的端到端服務以及促進中小企業的發展。

原文釋出時間為：2009-08-19

本文作者：IT168.com

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原文標題：中小企業市場 一些超級IT企業的動向