資料庫補丁衝突解決方案 (文件 ID 1674432.1)

適用於:

目標

這篇文件的目標是協助客戶找到解決補丁衝突的方案，如果沒有解決方案，為 Oracle Support 提供解決衝突所需的資訊。

解決方案

較簡單的方式：使用 My Oracle Support 來找到衝突的解決方案

My Oracle Support Conflict Checker

一個新的檢查Patch衝突的工具已經在 Patch Search 的結果頁可用。.  透過這個工具我們可以上傳OPatch inventory並且檢查要下載的patch和已經打了的patch是否衝突。

如果沒有發現衝突，那麼可以下載 Patch。 如果發現衝突，這個工具可以尋找解決方案。 如果沒有發現解決方案，你可以申請一個解決方案（注：申請patch或者merge patch)，並且可以監控這個過程。

關於更多資訊和一個示例影片，請參照

Document 1091294.1 "How to use the My Oracle Support Conflict Checker Tool".

OCM Configurations

如果您的安裝的當前配置資訊上傳到了 My Oracle Support，您可以利用 補丁計劃（Patch Plans） 來驗證和解決衝突。如果對這個衝突沒有既存的解決方案，它同樣會給您提供一個連結，來請求一個解決方案，這甚至不需要建立一個服務請求。

有關 Patch Plans 的影片，請參閱如下：

Document 603505.1 My Oracle Support Speed Training - Links to Recorded Training

Support Tools and Processes 標籤

• Why use Configuration Manager in MOS
• Configuration Manager
• Installing the Collector
• MOS Configuration Manager
• Patch Recommendations and Patch Plans

稍微複雜：Patch Set Update (PSU)

驗證是否安裝了 PSU

如果不知道是否已經安裝了一個 PSU，請參閱如下文件中的驗證步驟：

Document 861152.1 Do Patchset Updates (PSU's) Change the Oracle Release Version/Fifth Digit?

驗證是否真的是一個衝突

1. 執行如下
    
   % opatch lsinv
    
2. 檢視庫存清單來確定衝突的補丁是否是一個覆蓋補丁。例如：

驗證是否可以使用如下文件來確認基版本（例如，11.1.0.7.0）無法安裝

Document 1357613.1 Can a patch be applied if it is available on base/release version, even though PSU/CPU is installed

此 PSU 是否是一個複合補丁

一個新的打包模式在2012年4月被引入到了某些 PSU 版本。它叫做複合補丁模式。如果您不熟悉複合補丁模式，請閱讀如下文件：

Document 1376691.1 Composite Patches for Oracle Products

第一步是確定您的衝突所關聯的 PSU 是否以複合補丁模式建立。

參考如下文件中的第二節的表，此表包含了哪些發行版是複合補丁。

Document 1376691.1 Composite Patches for Oracle Products [Video]

非複合補丁

在 My Oracle Support 的“補丁和更新程式”標籤下查詢您的衝突的解決方案：

在 Patch ID 中輸入補丁號碼，搜尋符合您的配置的平臺。如果有與您的PSU版本相同的補丁存在（比如 11.1.0.7.8）,那麼（在安裝 PSU 之後）下載安裝那個補丁來解決衝突。

找可用的替代補丁

閱讀如下文件尋找可能的替代補丁

Document 1061295.1 Patch Set Updates - One-off Patch Conflict Resolution

如果沒有解決方案，轉向 透過一個服務請求提供如下資訊

複合補丁

• 在安裝 PSU 之前檢查衝突

% opatch prereq CheckConflictAgainstOHWithDetail -ph ./13343438

Following patches have conflicts. Please contact Oracle Support and get the merged patch of the patches :
12646784, 13696216, 11840910

Following patches will be rolled back from Oracle Home on application of the patches in the given list :
12646784, 11840910

Conflicts/Supersets for each patch are:

Patch : 13696216

Conflict with 12646784
Conflict details:
/bugmnt6/ap/celclnx17/BOD/11.2.0.3/A/64bit/app/oracle/product/11.2.0.3.0/lib/libserver11.a:/atb.o

Conflict with 11840910
Conflict details:
/bugmnt6/ap/celclnx17/BOD/11.2.0.3/A/64bit/app/oracle/product/11.2.0.3.0/lib/libserver11.a:/kta.o

• 安裝 PSU

% opatch apply

Composite Patch 13696216 conflicts with installed patch(es) 12646784, 11840910

Conflict Description:
Here are the specific sub-patches of composite patch 13696216 that conflict with 12646784, 11840910

Sub-Patch 13343438 conflicts with 11840910

Sub-Patch 13696216 conflicts with 12646784

Conflict Remedy:
Refer to My Oracle Support Note 1299688.1 for instructions on resolving patch conflicts.

注意，apply 的輸出與 CheckConflictAgainstOHWithDetail 的輸出並不相同。

apply 顯示:

Sub-Patch 13343438 conflicts with 11840910

Sub-Patch 13696216 conflicts with 12646784

CheckConflictAgainstOHWithDetail 顯示:

11840910 and 12646784 both conflict with 13696216

這是一個已知的問題，會在未來的 OPatch 版本中解決。正確的資訊是 Apply 的輸出。

所以在進行之前，您需要利用如下文件的場景1來確定哪個子補丁關聯於這個衝突：

Document 1626610.1 "opatch prereq CheckConflictAgainstOHWithDetail -ph ./" does not show correct Composite sub-patch

• 當 PSU 與多個子補丁衝突時安裝 PSU

Composite Patch 13923374 conflicts with installed patch(es)  13632140

Conflict Description:
Here are the specific sub-patches of composite patch 13923374 that conflict with  13632140

Sub-Patch 13343438 conflicts with 13632140

Sub-Patch 13696216 conflicts with 13632140

Sub-Patch 13923374 conflicts with 13632140

在這個例子中 PSU 與多個子補丁衝突，那麼在衝突解決的處理過程中，使用最新的子補丁（最大的補丁號碼）。在上面的例子中，使用 13923374。

當安裝一個小補丁時 OPatch 的輸出示例

• 在安裝小補丁前檢查與 PSU 的衝突

Following patches have conflicts. Please contact Oracle Support and get the merged patch of the patches :
13343438, 11840910

Following patches will be rolled back from Oracle Home on application of the patches in the given list :
13343438

Conflicts/Supersets for each patch are:

Patch : 11840910

Conflict with 13343438
Conflict details:
/bugmnt6/ap/celclnx17/BOD/11.2.0.3/A/64bit/app/oracle/product/11.2.0.3.0/lib/libserver11.a:/kta.o

• 安裝一個與 PSU 衝突的補丁

Patch 11840910 conflicts with the composite patch 13696216 (specifically, sub-patch(es) 13343438). Please refer to the following to resolve the conflict(s): Patch conflict resolution (Doc ID 1299688.1) 
  or
Patch 12646784 conflicts with the composite patch 13696216 (specifically, sub-patch(es) 13696216). Please refer to the following to resolve the conflict(s): Patch conflict resolution (Doc ID 1299688.1)

• 安裝一個小補丁，此小補丁與 PSU 的多個子補丁衝突

Patch 13632140 conflicts with the composite patch 13923374 (specifically, sub-patch(es) 13923374,13696216,13343438).

在小補丁與多個子補丁衝突的情況下，在衝突處理過程中使用最新的子補丁（最大的補丁號碼）。比如在上面的例子中，使用 13923374。

確定衝突所關聯的複合子補丁的版本

在如下文件中查詢複合子補丁號碼

Document 753736.1 Quick Reference to Patchset Patch Numbers

在 My Oracle Support 的“補丁和更新程式”標籤下查詢您的衝突的解決方案：

在“搜尋”標籤下，在補丁編號裡輸入非 PSU 補丁號碼（11840910），並且搜尋匹配您的配置的平臺。如果存在一個補丁，能夠匹配衝突中所報告的 PSU 子補丁版本（例如,11.2.0.3.1），那麼，要解決衝突，在安裝 PSU 之後下載並安裝這個補丁。 

查詢可用的替代補丁

檢視如下文件找到可能的替代補丁

Document 1061295.1 Patch Set Updates - One-off Patch Conflict Resolution

如果沒有解決方案，轉向 透過一個服務請求提供如下資訊

稍微複雜：Critical Patch Update (CPU)

CPU 與一個已經安裝的 PSU 衝突

1. 執行如下命令來確定是否安裝了 PSU
   
   % $ORACLE_HOME/OPatch/opatch lsinventory
    
2. 閱讀輸出，檢視是否安裝了任何版本的 PSU

根據當前的 Patch Set Update and Critical Patch Update Availability Document。在已經安裝了 PSU 的環境繼續安裝 CPU 是不支援的。如果安裝了 PSU，您必須執行如下之一：

1. 安裝當前的 PSU 而不是 CPU。
    
2. 回滾 PSU，安裝 CPU。並不推薦這個方案，因為回滾 PSU 的時候，您會移除很多已經安裝在 ORACLE_HOME 下修復內容。

CPU 與一個非 PSU 或非安全補丁的的衝突

1. 轉向提交一個服務請求並且提供如下資訊

所有其他的衝突

提交一個服務請求並且提供如下資訊

1. 確認您有最新版本的 OPatch。如果您沒有最新的版本，那麼參照 My Oracle Support 中列出的如下步驟
    
   Document 224346.1 OPatch - Where Can I Find the Latest Version of OPatch?

2. 執行如下命令：
   
   UNIX:
   % $ORACLE_HOME/OPatch/opatch lsinventory
    
   Windows:
   %ORACLE_HOME%\OPatch\opatch lsinventory
   
   - 上傳當前的日誌檔案，位置是
   
   UNIX:
   $ORACLE_HOME/cfgtoollogs/opatch (不是 opatch_history.txt 檔案)
   
   Windows:
   %ORACLE_HOME%\cfgtoollogs\opatch
    

3. 上傳顯示了衝突的 OPatch 日誌

4. 將如下結果發到 SR
   
   UNIX:
   % uname -a
   % file $ORACLE_HOME/bin/sqlplus

參考