開會:簡直就是犧牲工作!(有圖有真相 :D)
你覺得孤獨寂寞麼?厭倦獨自一人工作麼?你討厭做決定麼?那就開個會吧!你可以——看到大家;展示圖表;感到舉足輕重;指點江山;吃甜甜的多納圈[1];給你的同事留下深刻印象。一切都發生在上班時間!開會——替代工作的有效方法。
你今天開了多少個會?本週總共多少?本月又是多少?
請捫心自問,與同一時間你能完成的工作相比,到底有多少會是值得開的。
為什麼我們壓根就不開會,或許這讓人覺得不可思議。
在GitHub,我們不開會,不設定工作時間、乃至工作日,不記錄休假或病假,沒有諸位經理或是組織結構圖,沒有著裝規範,沒有報銷審計或是人力資源部。
現在,我可以確認當Tom說GitHub不開會時他是在開玩笑,因為在我不久前應邀去他們的辦公室做演講時,我千真萬確地看到了會議室。天曉得,也許他們會用那些房間存放所有額外的餐叉吧 :D
儘管有些會不可避免,甚至必不可少,但是他所提倡的如下原則卻非常重要。鑑於開會給工作效率帶來的諸多風險,應從一開始就用懷疑的眼光看待開會。我們之所以開會是因為我們認為有必要開會,不過開會往往都是以犧牲工作為代價。以下是我用來保證開會有成效的若干原則:
任何會議決不能超過一小時,違者“斬立決”。
任何會議的首要約束是:時間,對任何公司而言它都是能想得出的最寶貴資源。如果你不能把會議調整到一小時左右,那麼其中必定存在某些深層次的問題,因此首先要找出問題的原因所在。原因可能是與會者人數太多、議題範圍太廣,或是由於普遍缺乏會議重點,而導致會議無法步入正軌。我懷疑誰能在歷時數小時的會議上記住所發生的每件事。要是誰都辦不到的話,就請保持會議短小精幹!
每個會都要有份明確定義的任務說明。
此會的任務說明是什麼?換言之,你能言簡意賅地用一句話來解釋此會的目的麼?如果你說不出來,那麼我毫不猶豫地向你推薦要準備一張“議程表”及其“若干議題“,因為議程一詞意味著一張羅列有相關事項的巨大而乏味的清單。只要確保人人都明白了此會的目的;接下來就順其自然好了!
會前要做足功課。
既然此會有了明確定義的任務說明,且與會者都事先知曉需要討論和分享的內容,那麼在大家步入會議室前一切已準備妥當。當真如此?還要做的就是,我們該如何將會議保持在一小時之內。要是你沒做功課,就不該參會。要是誰都沒做功課,就該取消此會。
讓大家自由選擇。
“強制性”會議不過是個站不住腳的藉口。每位與會者本應出席,要麼是因為他們想出席,要麼是因為他們有必要出席。讓自己對會議負責的可靠方法是,讓大家自由選擇。想象一下,正在開會,與會者想出席的真正原因是……覺得此會卓有成效、或是興趣所致、或是純娛樂罷了。現在就讓這一切成為現實吧!
散會前總結待辦事件。
假如此會從未開過,則後果如何?要是對此最誠實的回答是,後果幾乎微不足道,那麼此會或許就沒有存在的理由。任何真正富有成效的會議都會導致一些事情發生,以此作為會上所作決定的直接結果。你作為一名負責任的與會者,有責任留意你需要做的工作——因此在大家散會前,為了保證所有人的利益,房間裡的每位與會者都要通過總結各自的待辦事件列表來證明這一點。
這並非說我們不該開會,而是說我們需要認識到開會的固有風險,併力爭以僅有的幾次會議來達到事半功倍的效果。讓我們速戰速決,廢話少說,並且單刀直入、開宗明義。
檢視英文原文:Meetings: Where Work Goes to Die
譯註
- 多納圈(donut),是西方一種經過油炸、上面裹糖的面圈,俗稱甜甜圈、炸麵包圈等。參見下圖:
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