IT企業新員工應該具有的基本素養

大家好，我從在校期間進入公司實習到昨天的轉正答辯之間差不多有半年時間是在公司度過的。今天，要給大家分享的話題是我轉正答辯期間，以及隨後宣佈轉正結果時上級所講內容的重點，再加上一些我工作期間的感悟，我將它稱之為“IT企業新員工素養”。

和我一起參加這次轉正答辯的還有我的兩個校友（都是我們學校的，大家可以小小驚訝一下），很不幸的是這次答辯的結果是隻有我一個人過了。據瞭解，公司其他部門（技術部門）的新員工答辯據說一次參加的有30個人，而且30個都過了，反正，我猜想，信不信由你：其中一定有水分。在這裡，難免會有朋友說，大家都一起實習了這麼長時間，憑什麼不讓人家過？我在這裡也只想說，“過關”何其簡單，此關過了，那下一關你能過嗎？工作這一關過了，還有生活中的其他關，人生中處處都是關。不認可此想法的朋友另當別論。也正如我們一個博士對我們仨說的：這一關沒讓你過，也未必不是好事；同樣，過了關的人還得繼續努力，防止鬆懈。對我以上所說的稍有認同的請繼續往下看！下面，是我經過這次答辯後，總結給自己的建議，這些建議將伴隨我在以後工作和生活中，讓它慢慢醞釀出一罈美酒吧！

1. 首先，工作中做好自己當前手頭的工作最重要，切勿好高騖遠。這一點，我想是任何一個職業的從業者所必須做到的，如果不能把當前的工作做好，何談提升，何談發展。就像很多書中說的那樣：用80%時間把100%的工作做成140%時，還怕領導不認可你嗎？這句話中有兩個方向值得我們學習：第一，用80%的時間去做100%的事，講究的是效率；把100%的事做成140%，講究的是做出超出預期效果的事，也就是比計劃中做得更好。

2. 主動溝通很重要。在工作中，會有你的搭檔、你的上級需要你自己及時主動地和他們溝通。這是因為一方面也許你的搭檔或者上級本身沒時間和你溝通，或者他們也是比較靦腆的人，想法很多但是說不出來。這個時候，如果你能和氣地和他溝通，他肯定會很高興，同樣，這樣做工作效率什麼的也就有保障了。反之，如果自己不主動和別人溝通，你的搭檔或者領導也不善於溝通，可以想象這樣一個部門或者公司還有發展前途嗎？

3. 遇事多從自己找問題，這一條算是嚴格律己吧！這也意味著反思很重要，如果我們每天抽出10分鐘來反思自己的過錯，甚至把自己的過錯寫下來，下一次不再犯同樣的錯誤，那我們何愁自己將來會不優秀？

4. 做任何彙報，要提供“乾貨”。記得前不久IT企業峰會上出現了一熱詞就是“求乾貨”。也就是說，在工作中寫總結和彙報，一定要談實際的、具體的內容，切勿像政府部門做彙報那樣滿是“和諧”。另外，切忌以為提交的東西領導沒時間看，或不看。一篇幾千字的彙報，領導只用開啟，從上拉到下，一眼就看出你的東西寫得怎麼樣，是你自己寫的，還是你copy的！

5. 談一件事情要具體，切忌空談巨集觀大論。同樣是說10年計劃，同樣是都想成為系統架構師，但是不能說自己都不知道系統架構師是幹什麼的，但就是想將來做系統架構師。10年後的事，誰也無法預知，所以我們稱之為“理想”，但是建立一個理想前，非常有必要先了解它，百度百科裡常見的職業名詞都有，而且很詳細。不是說談之前，我們需要百度一下自己的“理想”到底是什麼，而是很早以前就瞭解這個“理想”了，並對它所能做的事有一種炙熱的態度，我們才可將它作為我們的理想。

6. 認識目標物件很重要。第一，我們所在的企業的核心技術是什麼？我們所在的崗位所做的事是什麼？這就是工作物件。我所在的公司有自己核心的技術產品，我所在的部門是使用公司的核心產品去開發行業產品，繼而開發專案。那麼，我必須熟知我們公司的核心產品，並且懂它，會熟練使用它，這些都是最基本的事。第二，做一件事，我們必須瞭解自己面對的物件是什麼。對於不同的物件，我們需要使用不同的方法。類似於做一個演講，如果是部門內部的技術交流，我們大可使用一種活躍的、幽默的方式去對待；但是當我們面臨一次正式的大會，那麼我們儘可能地去用嚴謹的方式對待，當然天生幽默感強的人除外（我想這樣的人在國內貌似不是很多）。

7. 做計劃，需要考慮需求、現狀、自己的能力，以及同事的建議等。我的夥伴在答辯上說他下一步想對我們的後臺系統（我們系統的前後臺獨立開發）做整體重構。這個需求是，我們的後臺指令碼確實很凌亂，但是獨立的風格已經初步形成，這個傢伙在幫我做一個模組（趕進度）時，總感覺我們的程式碼習慣不符合他的習慣，我已在提示他儘可能保持程式碼風格整體統一，但是他依然以他的風格去寫。當然，在趕進度的情況下，我也不便多說。不過這能看出，這位兄弟獨立能力較強，但是團隊意識還稍微差一點。程式碼開發過程中，如果是中途參與，我認為很有必要去參照程式碼原有風格，這樣後期的維護比較方便。還有，這個傢伙說要整體重構，可在領導眼裡他對業務還懂得很少，技術也不是很熟練，這個計劃會讓領導感覺很害怕。大家知道，開發有風險，重構優化需謹慎啊！在此，向大家推薦一本個人認為比較好的書《重構：改善既有程式碼的設計》。

8. 踏實做好基本功。這個是在新員工入職1-3年內，甚至長期一直都要重視的問題。本條參考第一條。

9. 學習業務知識。同樣是IT企業，但是每個企業的業務都有所不同。也許你是做產品研發的，也許你是做專案的。業務知識都是限制你在部門或者企業發展的瓶頸。

10. 有空多學學Office軟體吧，經常作資料的Excel最重要。目前我們經常要使用Excel去記錄資料，或者匯出資料。而且Excel的功能本身就很強大。在經常要講Excel資料匯入資料庫或者從資料庫匯出的功能專案中，熟練使用Excel就顯得更重要。

11. QQ的使用。在日常工作中，很多企業為了方便查閱資料和必要的交流，都是提供外網連線的。QQ可以登上，但是不要經常聊QQ，有朋友看見搭話，簡單幾句問候就行，切忌閒聊。此處也引用我們一個博士的話：別以為領導不知道你們一天都在幹什麼，我們根本不用朝你的螢幕上看，從你臉上一看立馬就知道。另外，我認為我們公司有一條原則比較好，就是當你登上QQ的時候就不要隱身，離開的時候，就顯示離開。我也一直認為，人要活得光明磊落，面對生活，昂起頭做事，低下頭反思，做事對得起良心，沒必要隱隱藏藏，窩窩囊囊。再者，做各種彙報的時候儘可能關掉一切和彙報無關的軟體。即使非要登QQ，也要設定免打擾模式。

12. 責任心要強，答應別人的事一定要做到。在此，我引用自身的小故事。在外實施專案的一位專案經理，有一條新功能需要我加，當時我認為這個功能可有可無，但還是答應他做好，第二天早上上班時交給他。當天晚上下班時，我與資深的同事交流了這個問題，這位同事也認為這個功能沒必要加，可隨後另想辦法。然後，我就匆忙地在QQ上留言後回家了。第二天早上上班後，這位專案經理問我情況，我給他說明後，他一再認為這個功能必須加，然後我就緊張地開始加了，一通手忙腳亂，最後到了中午12點才完成。
    這就是後來幾次領導都提醒我的問題：答應別人的事一定要做到。這個小故事反映了好幾個問題：第一，遇問題儘可能當時溝通好，切忌事後又反覆思考可實施性；第二，重要的事一定要當面溝通，在不方便的情況下也要電話溝通，保證對方知情；第三，答應對方事的時候，儘可能為自己爭取時間，切忌勉強答應，隨後又不能按時做到。

13. 做任何事都要注意細節，細節顯示一個人的素養。再次引用自己的兩個小教訓。前面有一次彙報，在沒有顯示器、投影儀效果又不好的情況下，面對著投影做彙報，我因近視（一直未配眼鏡）導致彙報效果很差。會後領導針對性地指出我事前準備不足。另一個弱點是我總是寫錯別字。說真的，做程式設計師這麼久了，科班出身的我至今指法不是很好。而且經常打錯別字，為這個事女朋友都跟我鬧了幾次了（慚愧）。這次答辯中將“實踐”打成“時間”了，領導說他對這種錯誤很敏感，提醒我注意。到此，屢次因為錯別字讓人笑話，這使我非常不安，下面就要對自己更嚴格一些啦！

14. 職業人，工作中必須要會演講。所以在校生一定要找機會鍛鍊自己，這個是要靠練的。而且，領導指出，演講者必須對演講內容做到心中有數，面對觀眾要從容不迫，遇到突發情況也需要自圓其說。

15. 養成做筆記的習慣。好記性不如爛筆頭，記筆記的好處有很多，有時很早以前記得的事，有一天翻出來可能就會對你有很大的幫助。

16. 常反思，提高工作效率。大多數公司都會要求員工寫日誌、週報、月報之類的。你是否每天都有事在做，或者做完了很多事，可以保證你日誌可以寫得心安理得？

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