與大師面對面——PM-China產品經理高峰論壇參會報導

11月19日和20日，圖靈公司參加了由祝成科技舉辦的首屆產品經理高峰論壇。兩天緊張會議結束後，由衷地感謝主辦方，感謝所有講師，為我們帶來了一場高質量的技術盛會。

這是一場高質量的技術盛會，沒有贊助商的喧譁熱鬧場面，也沒有現場微博的傳送和互動，就像是在大學學術報告廳，演講就這樣悄悄開始了。

Marty大師所寫的《啟示錄》一直襬在我的桌上，從之前《程式設計師》雜誌連載時就一直在看。後來覺得不過癮，乾脆就買了一本，每天反覆閱讀。不經意中，成了Marty的粉絲。UI設計先驅Jeff Johnson是圖靈出版的《認知與設計：理解UI設計準則》一書的作者，這是國內第一本認知心理學的書。我對書中的內容也是非常感興趣。雖然一直在做Marketing，但因為圖靈社群的推出，也在做產品經理相關的事情，所以親自到現場聆聽大師的講課。我記下兩位大師的一點演講內容，這裡分享給大家：

(1) 缺少事實支撐的構建，僅僅是意見而已。要區分願景和假想的不同。如果繼續改進一個已滿足需求的產品，你終將毀掉它。設計不僅僅是外觀和觸感，更要設計產品使用的流程。使用者體驗通常比開發更重要，也更困難。只有多數人認可的時候才不會發生意外。一個準確的測量勝過一千個專家的意見。通過增加迭代的方式構建和釋出。一旦擁有好的產品文化，其他的事情將自然而然發生。

在實踐中，我們犯過很多類似的錯誤，比如積分和返券卡。因為設計了複雜的操作流程、繁瑣的步驟，使用者體驗差，實施後效果很差。細節決定成敗，但大部分產品經理對網站設計或產品設計的理解是非常侷限的。

(2) 所有設計準則都基於人類心理學：人們如何感知、學習、推理、記憶，以及把意圖轉換為行動。通過一些例項，Jeff Johnson講到了人腦接受資訊的幾大原則：親密性、相似性、連續性、閉合性、對稱性、形象-背景知覺、相同結果等。我帖一張設計準則圖給大家看看：

Jeff Johnson的職業生涯結合了介面設計和心理學兩方面的工作。他是GUI設計的先驅，擁有耶魯大學和史丹佛大學的心理學學位。他將設計和心理學結合起來，應用於商業互動系統。他的獨門祕技是使用具體的設計範例來闡明抽象的原因，並能一針見血地提示因糟糕設計而搞砸的例子。在下午的Workshop面對面交流分享時段，Jeff Johnson用3個多小時的時間，說明如何避免常見的設計錯誤及設計與可用性最佳實踐。

有點遺憾的是，參會時沒有同聲傳譯，與兩位國外大師的交流溝通受限，聽課效果也受到些影響。不過目前技術型會議的同聲傳譯翻譯不到位，術語不準確，有時候聽起來也是很糾結的。由此想到技術書的翻譯，又何嘗不是如此呢。

我們晚上與Jeff Johnson一起用餐，也提到翻譯質量的問題，他說這本《認知與設計》在其他某個國家翻譯得很爛，被認為是用google翻譯直接轉的。聽說中文版授權由圖靈公司來出版後，還找了懂中文的一位美國同事看了一下中文翻譯。同事告訴他，譯者張一寧翻譯得非常不錯，他才放了心。

分享一下部分照片，期待明年還能見到兩位大師到北京來舉辦講座，也祝他們中國之行順利愉快！

與Marty合影留念

與Jeff Johnson全聚德用餐後合影留念

圖靈公司贊助本次會議用書，參展的產品經理和互動設計類圖書《結網》《簡約至上》《瞬間之美》《認知與設計》《寫給大家看的設計書》等全部搶購完。

本次會議上，來自國內的頂尖產品經理和設計師分享了精彩的演講內容，稍後可以到PM-china上看到演講的PPT，希望明年還能有機會見到你們，也希望明年有更多國內的產品經理髮展成長起來。