導讀：雖然IT知識將更加普及，但僱主們將更加青睞如下5種專用技能。
在2020年，專業技術知識將不再是IT部門的唯一領域了。整個公司/組織的員工應當要理解如何把IT技術運用到他們的工作之中。
但未來學家和IT專家說，最吃香的IT相關技術包括：挖掘海量資料、保護系統免遭安全威脅、管理新系統下日益複雜的風險以及如何利用技術提高生產率。
1. 資料分析
據IDC市場研究人員估計，到2020年全球每年產生的資料量將達到35ZB，也就是3500萬億GB。（注：1 ZB =1,048,576 PB；1 PB= 1,048,576 GB；這個資料很抽象。）IDC的首席研究員John Gantz說：“用普通的DVD一張一張地摞起來，可以從地球摞兩個堆到月球。”
有了這樣龐大的資料，這就不僅要求IT從業人員有能力分析海量資料，並且要和業務部門合作，確認哪些資料是可用的，從哪裡獲取這些有用的資料。
這些混合型的從業人員將同時具備IT專長和業務流程與運作的知識背景。IT人力研究機構Foote Partners公司的董事長兼CEO David Foote說：“他們是那些瞭解客戶需求的，並且知道如何把資訊轉換為贏利的人。如果你有更多這樣的理解整個資料‘供應鏈’的僱員，你的獲利也更多。”
編者注：這一技能也是（美國）未來10大最好工作之一的“資料分析預測員”的必殺技之一。
2. 風險管理
未來學家David Pearce Snyder說：“風險管理技能的高需求將會持續到2020年，尤其當（各種）業務和愈發愈發的IT之間關係很緊密。比如，前段時間英國石油在墨西哥灣的油井洩漏中所涉及的IT技術，還有豐田公司處理‘加速門’事件。”（編者注：豐田承認汽車黑匣子閱讀器存在軟體缺陷。）
Snyder還說：“當我們處於快速創新的時代（這一趨勢將持續到2020年），我們會碰到意想不到法律問題；當我們想在這錯綜複雜的世界搞點創新，很肯能就要碰到這樣或那樣的問題。”（所以，）企業將尋求具備有風險管理能力的IT從業人員，以預測和應對挑戰。
3. 機器人技術
據華盛頓的未來諮詢學家Joseph Coates說，機器人將在2020年之前“接管”更多的工作。所以，具備機器人技術的IT從業人員將不愁沒有飯吃。
Coates說：“我們可以把機器人看成類人裝置，但我們還需擴大到所有自動化的裝置。”機器人技術工作包括：研發、維護和修理。專家將在垂直市場探索相關技術的使用。比如：一些機器人專家可能專注健康護理和研發康復中心的設施，另一些專家肯能為殘疾人發明裝置或為兒童發明學習工具。
編者注：這一技能也是（美國）未來10大最好工作之一的“人機互動專家”的必殺技之一。
4. 資訊保安
根據PricewaterhouseCoopers的報告：因為我們上網所花的時間將越來越多，面對面的互動將越來越少，更多的個人資訊將在網上曝光，可以輕易冒充他人的新技術也很多，所以在2020年之前，認證使用者身份和保護隱私將成重大挑戰。遠端工作人員也將成為勞動大軍的主力，這也就帶來更多的資訊保安隱患。
編者注：“遠端工作人員”也稱“居家工作人員”，即那些可以在家通過網路即可上班的人員。
Foote解釋說：“我們處於一個危險的環境，雖然很多僱員都精通技術，但他們卻並不理解資訊保安是最重要的。”Foote預測這個狀況將在2020年有改善，因為很多公司將資訊保安方面投入更多，包括資料中心、網路連線和遠端訪問。
5. 網路技術
Snyder回應美國勞工統計局的預測說，“網路系統和資料通訊管理在2020年仍將是頭等大事，但是因為很多公司將想方設法避免增員，所以他們向顧問諮詢如何提高產能和效率。”
“如果已經儘量裁員了，那麼現在只能提高生產率了。應當有人來告訴我們如何更好地使用現有的網路技術。”
Via: Computer World 編譯：伯樂線上 敏捷翻譯 – 關關
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