《親愛的介面:讓使用者樂於使用、愛不釋手》小編推介

張霞@Turing發表於2012-11-07

時代在進步,新產品層出不窮,使用者對產品的要求越來越高。如今,產品要想獲得使用者的青睞,就得 “可用”,“易用”,讓使用者“愛用”。毫無疑問,可用性仍是設計的基石。那麼親愛的UI設計師們,如何才能設計出具有可用性的應用程式和網站,不但讓使用者樂於使用,而且令其愛不釋手呢?

有人說,設計是一門技術;也有人說,設計是一門藝術。我想說,設計其實是魔術。O(∩_∩)O~其實,好的設計,必定是技術與藝術的完美結合:將設計技術運用得出神入化,加上妙手偶得之的設計創意,再不堪的設計也能化腐朽為神奇了。當然,年輕的小編說的不算,還是讓我們來看看著名的瑞士UI設計師Lukas Mathis多年來的互動設計經驗吧——《親愛的介面:讓使用者樂於使用、愛不釋手》(Designed for Use:Create Usable Interfaces for Applications and the Web)!

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年輕帥氣的盧卡斯是流程管理軟體Appway的開發者,目前任職於瑞士Numcom軟體公司,負責工作流程管理軟體的開發工作和使用者介面設計工作。他撰寫了很多關於設計和可用性的文章,都發表在他的部落格ignorethecode.net上。另外,他還在瑞士的遊戲新聞網站wisegamers.ch上討論視訊遊戲開發。UX MagazineTidBITSSplashnology等業界知名雜誌上都刊載過他的文章。業餘時間,Lukas還做了多款線上UI設計工具,其中包括iPhone使用者介面模型設計合作網站iphonemockup.lkmc.ch/

在《親愛的介面》一書中,盧卡斯根據多年互動設計經驗,把使用者介面設計分為研究、設計與實施三個重要階段(也就是產品開發的三個階段,本書也是以這樣的順序編寫的,方便讀者查閱,作者多麼貼心啊),以獨具匠心的設計視角,介紹瞭如何將可用性融入設計的各個階段,使介面讓使用者一見傾心。

研究

儘可能早地進入設計階段,開始設計產品(如果你是一個程式設計師,甚至會開始編寫程式碼),這一點非常誘人。在某些情況下,這樣做也無妨,但通常在設計之前最好還是開展一點研究工作。搞清楚產品的使用者物件是誰,你所要解決的問題是什麼。

設計

這時你要考慮如何解決使用者的問題。設計出方案,並在編寫程式碼之前對其進行測試。在紙上修正錯誤比通過程式碼要容易得多。

從設計的角度來看,這一階段可能是整個開發過程中最重要的部分。因此,它也是本書要著重介紹的內容。

實施

建立產品,並持續進行測試。這一階段要回答的問題包括:前期假設是否正確?設計方案是否有效?產品執行時人們如何與它進行互動?方案的實施結果是否滿意?產品如何對錯誤和真實的資料進行處理?它的執行表現是否夠好?

本書內容分為兩類:設計技術和設計創意。設計技術章節主要介紹適用於不同設計階段、行之有效的使用者介面設計技術,諸如工作觀察與情景訪談、使用者模型、編制文件、卡片分類、草繪與原型、紙質原型測試、遠端和現場可用性測試等;在設計創意章節裡,作者為我們提供了激發設計靈感的各種方法,並給出了相關設計建議。

技術章節

技術章節的第一頁都有齒輪樣的標記。

所有技術章節的結構都一樣。由於並非任何技術都可用於所有設計情況,因此,我們首先給出了技術適用的各種情境,然後對該技術的概念及使用方法進行了闡釋。大部分技術章節的末尾,是該技術應用於閱讀過程中所設計的虛擬應用程式時的具體示例。大家可把技術章節看作食譜,既可以按照順序從前往後閱讀,也可以深入鑽研某個特定的主題。為此,這些章節都是篇幅簡短,一語中的的,而且還提供了一些源自本書、其他書籍或是網路上的參考內容。

創意章節

創意章節的第一頁都有燈泡樣的標記。

技術章節主要介紹特定的技術及其使用方法,相比之下,創意章節就要寬泛一些了。這些章節介紹的概念,更多是作為靈感的來源,而不是死板嚴格的規則。某些章節會涉及到某項技術或是技術章節的某些內容,但這些章節更側重於一般概念,比如:設計要多切合實際?如何能更有效地使用動畫?什麼是互動模式?我們可以從視訊遊戲中學到些什麼?

作者溫馨提示

在閱讀本書介紹的創意和法則時,希望讀者能謹記這一點。在設計使用者介面時,你可能會竭盡全力設計出你認為非常有效的介面;你也可以遵循設計法則,做出那些具有顯著可用性的設計方案。但使用者依然會讓你驚訝不已。他們以各種離奇的方式誤解你設計的使用者介面,在你的網站上摸不著東西南北,他們的行為完全不可預測,看上去毫無邏輯可言,他們無法完成你認為非常簡單明瞭的任務。

不要以為在某款產品的設計中應用一系列可用性準則,就可以得到可用的設計結果。在設計使用者介面時,的確要考慮常規思維,但不要過於依賴它。你需要了解設計法則,但如果能改進產品,不妨打破常規。關鍵在於,不要完全按照我告訴你的方法去做,而是要把書中的內容當作創意的源泉,而且要經常測試設計結果。

好了,以上就是《親愛的介面》的主要內容啦,下面小編再來介紹一下本書的特色。不謙虛地說(我知道應該謙虛點,不過,這書實在是太讚了O(∩_∩)O~),這本書有海量的設計與評估技巧、豐富的插圖與設計案例、循序漸進的設計指導,還有對心理學研究成果的運用,詳盡實用,難怪Skitch公司COO互動設計師凱斯•朗譽之為“使用者介面設計的百科全書”!

親愛的介面,你值得擁有!

親,你沒有看錯,這正是《親愛的介面》的廣告詞。我們倡導的是一種價值觀,一種理念,一種文化。其次才是銷售產品。無論是設計還是銷售,都要設身處地地為使用者著想。

每一個使用者都值得擁有“親愛的介面”,因為這設計值得擁有;

每一個設計師都值得擁有《親愛的介面》,因為這書值得擁有。

Last but not least,感謝作者為我們奉獻了如此優秀的一本著作,感謝我們的譯者王軍鋒1老師、楊蕾女士和曾小進先生,也感謝大家的支援。A million thanks!

1王軍鋒 西北工業大學工業設計系在讀博士,西南科技大學工業設計專業教師,熱衷於使用者研究、互動設計、體驗設計。目前從事設計教育事業已有六年,對互動設計相關理論及方法有較長時間的研究,發表了數篇與之相關的研究論文,與國內工業設計及互動設計領域的同仁有廣泛接觸。近年來翻譯出版了《Qt高階程式設計》、《創•設計:Abduzeedo靈感指南》、《產品製造系統設計優化》等書。

附:大牛們對本書的讚譽:

這本書對軟體使用者體驗設計全過程進行了百科全書式的描述,有最新最好的實踐案例、內容翔實的設計方法。相見恨晚啊!

——凱斯•朗,Skitch公司COO和互動設計師(他的部落格地址是http://www.uiandus.com

寫可用性話題很難擺脫過分學院派的缺點,但盧卡斯做到了。如果你熟悉基本的可用性概念,又想了解更多的內容,這本書是必讀佳作!

——喬恩•貝爾,Windows Phone的互動設計師(他的個人部落格是http://www.lot23.com;設計部落格是http://www. designdare.com

盧卡斯深刻分析了可用性、使用者體驗、UI設計等方面為人忽視的許多問題,這是一本必不可少的、權威且極具啟發性的著作。

——保羅•尼夫,Neave互動設計公司互動設計師

本書讀來如瑞士巧克力般令人舒暢而愉悅,又如櫻花盛開般華麗而動人,是所有學習可用性知識的人的必讀寶典!

——邁克爾•D.特魯默,Numcom軟體公司Appway高階經理(關於他對開發商業應用程式的見解,參見http://twitter.com/DrummeratWork

好好利用這本書吧!它能極大地提升你的設計!

——大衛•奈夫,Visionaer創意總監、設計管理者(瑞士的一家企業形象設計公司的創意總監,他撰寫的文章可見http://www.wisegamers.ch

本書宣傳視訊,參見《親愛的介面:讓使用者樂於使用、愛不釋手》

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