DBA和開發同事的一些代溝(四)

DBA和開發都是兩個可愛的團隊，如果合作起來，那戰鬥力可是槓槓的。如果合作不愉快，那就是一件簡單至極的事情都能扯皮幾天幾夜，而且還解決不了。
今天出公司的時候碰見一個開發同事，因為最近和開發同事打交道太多了，我都分不清到底他到底是哪個team的，然後就迷迷糊糊搭上了話，然後簡單問了幾句話，發現我潛意識裡認錯人了。不過最近碰到的有些開發同事都還比較配合。值得讚揚，但是還是有一些代溝的。
案例1：
偶爾會接到開發同事的緊急求助
開發同事 [10:46]:
建榮  10月20號xxxx給你下過工單開通資料庫訪問許可權   但是今天我們測試還沒有開通
開發同事 [10:51]:
通了  通了
楊建榮 [10:52]:
哈哈。好吧
這從10:46到10:51的時間裡，我都在幹嘛，都在查歷史記錄，首先得找到10月20號的工作記錄來，等我找到，我發現已經處理了。然後接著就看到開發的同事說已經好了。在估計玩我呢。:)
案例2：
這個故事是我模擬出來的，但是確實碰到過這種類似的事情
開發同事：
幫我執行一個指令碼吧，在10.100.10.20:1525 test庫上
指令碼是delete from xxxx where xxxx
楊建榮:
請下工單，然後我來操作。
開發同事：
好的。
楊建榮：
已執行。
開發同事：
在10.100.10.120:1525 test庫上的指令碼執行了嗎？
楊建榮：
你不是說10.20嗎，怎麼又是10.120了？
開發同事：
不小心打錯了。
楊建榮：
恩，我也沒執行，沒有工單，我不會先操作的。
所以我基本秉承的理念就是no 工單，no work.不是說開多少工單能給我發多少工資，是能夠標註這一個變更，不是拍拍腦袋就完成的，有些關鍵操作還是要走審批流程的。

案例3:
在地鐵上開發同事打電話給我，然後說有一個緊急問題需要修復一下。這種情況，我一般都會出手相救，但是忙完了之後發現問題也沒那麼緊急啊。因為我讓他們發郵件給我，我在那等了一會了，郵件還沒過來，最後總算解決了，也是皆大歡喜。
然後過了幾天，我剛要帶著疲憊的身子下班回家，開發的同事說，今天有一個業務要上線，需要我來配合。我就快要到發飆的臨界點了，這種事情怎麼不提前告訴我，其實提前告訴我，我也是一百個不願意。然後開發同事一通解釋，其實我也可以理解，大家都幹活都不容易，這是有一種習慣不太好。就是等過了一個鐘頭，過了幾個飯點了，還是沒有發現任何問題，我說我先回家吧，如果有問題，我在路上再臨時處理。但是他們似乎認為這個不太好，萬一出現了問題處理不及時，恩，我又不會跑到天涯海角去。
要說問題緊急吧，以前碰到一個問題，開發風風火火打電話給我，就是我不處理他們什麼都幹不了的節奏。說有一個程式處理很慢，他們希望我幫忙kill掉這個程式。
然後當時我還在擠地鐵的節奏中，中途下站連線熱點，結果網速又不好，就硬是磨到了家裡，一到家就打電話詢問，結果他們說沒有問題了，不需要kill session了。

案例4：
最近一個開發同事讓我幫忙稽核一個指令碼。
語法類似 delete from test where rdate>date'2015-11-01';
這種用法其實還是蠻少的，自己之前還真沒這麼用過，所以猛一看就是語法錯誤，但是自己嘗試了一下，果然可用。
SQL> create table test1 as select date'2015-11-01' rdate from dual；
Table created.
SQL> desc test1
 Name                                      Null?    Type
 ----------------------------------------- -------- ----------------------------
 RDATE                                              DATE
SQL> select * from test1;
RDATE
-------------------
2015-11-01 00:00:00
所以DBA也可以從開發同事那兒學到不少的新東西來，互相補充成長。

案例5：
作為DBA可能要面對開發的各種技術問題。有時候他們一個看似簡單的問題，我們就需要嚴謹的驗證一番。
hi
建榮 諮詢個問題
oracle 匯入ctl檔案的時候 如果有一列出現了 雙引號 怎麼處理啊
開發同事 17:16
類似於這樣子
＂錵祭xxxx☆╯
這個前面有個雙引號
楊建榮 17:20
目前是以逗號分隔的。
玩家名對我們是很大的挑戰，又是日語，又是特殊字元的。:)
開發同事 17:22
恩恩 我剛才說的這個不是符號的問題 是我刪錯了一個關鍵字
其實這個時候才是完全考驗我們指令碼的全面性的時候了。可以簡單做個測試，快速確認。
建立一個測試表，然後建立一個控制檔案a.ctl來。
create table test(name1 varchar2(30),name2 varchar2(30));
控制檔案a.ctl如下：
load data
infile *
append into table xxxx.test
fields terminated by ","
trailing nullcols
(name1,name2)
Begindata
＂錵祭xxx☆╯,＂錵祭xxx☆╯2
sqlldr xxxx/xxxx control=a.ctl
其實這個時候對於DBA來說也是一件好事，但是這個代溝問題就不是我們能夠控制的了了，所以一起努力把這個問題解決了，大家好才是真的好。