那些已經逝去的專業軟體研發精神

我們最近的多次軟體釋出都出現了問題。或是因為某個程式碼低階錯誤發生回滾；或是因為SQL未仔細檢查導致釋出出現線上問題；或者是流程響應不及時導致客戶業務不可用；甚至還有Copy程式碼導致資損。

面對這種情況，團隊處理了問題，進行了回顧總結，還制訂了一些措施。你看，我們及時的處理了問題，糾正了錯誤。我們還戰勝了自己，敢於把問題暴露出來，直面問題。這些問題的發生都不是存心故意，屬於不小心的偶然遺漏，不是主觀原因；或者只是我們相信了別人的程式碼；或者是規範執行的力度不夠；或者是管理層不重視，因此有所疏忽。對此，我們也進行了深刻的反思，我們還制定了後續措施，例如“加強Review”“加強規範執行”等等。藉此，我們可以發現一些問題，推行一些新的措施，加強規範執行。這一切似乎都很正常，甚至讓人感到開心。

可為什麼我卻一點也開心不起來，羞愧、疲累、痛心，心中五味陳雜，輾轉難眠？

不應該這樣的！我們的釋出應該很順利，客戶應該感受到新功能帶來的好處併為之歡呼雀躍，為未來業務的發展充滿憧憬展望。而不是像現在這樣，或者是大為光火，重要的業務功能不能使用；或者是對我們將信將疑，不相信我們有能力履行承諾。我們沒有給客戶現在，更別奢望承諾將來。為此，我們可以找到很多理由原因，但我們無力解釋，因為我們確實沒有做好本該做好的釋出。我為我們的表現感到羞愧，愧對我們對客戶的承諾。
不應該這樣的！我們應該順利進入後續釋出的研發，而不是花時間為上一個釋出或者更早的釋出搽屁股。有了這些時間，我們本該去關注那些超炫的新技術，並考慮如何應用到釋出中，讓其他技術團隊羨慕嫉妒恨。有了這些時間，我們本該去考慮對客戶有更大幫助的新功能，閃瞎客戶的鈦合金雙眼。有了這些時間，我們本該去想想如何提升自己的技能，關注自己能力的成長，爭取做一個有尊嚴的無證軟體研發人員。而現在，我們的時間用在哪裡？釋出時通宵達旦，還要拜關公波多野結衣；釋出後不斷發現與解決問題，還要花不少時間溝通協調，推動資料訂正釋出回滾；更無聊的是，還要開什麼缺陷分析會議，寫什麼故障總結，上面還非要寫些我們明知道永遠不會真正執行的Action。我真心感到羞愧，我們的忙有很多都是自找的，我們浪費了自己的時間，成為了每天都在救火的救火隊員。
不應該這樣的！我們應該是擅長學習的、有尊嚴的軟體研發人員。我們應該是最善於解決問題的人，我們本該能夠找到方法，讓之前出現的問題不會再度出現。我們應該是有尊嚴的軟體研發人員，自己關注自己的飯碗，有能力把自己寫程式碼的技能提升，真正對團隊負責的釋出、自己寫的程式碼負責，保證不出低階問題，而不是像奴隸一樣需要被別人用鞭子來規範、像碼農一樣被圈養。我們團隊不少人都參加了對外面試，想想你們給別人的評語：“在公司這些年，只是完成了工作，沒有太多學習思考，被荒廢了，不滿足我們的招聘需要”。再想想自己，曾幾何時，我們也已經失去了勇氣，喪失了尊嚴。純粹被工作推動，被動完成，不再敢為自己寫的程式碼負責，開始為自己找到時間太緊等諸多理由；不再敢對不合理的要求抗爭，都是被PDPM逼的，即使沒被人逼，也要多做些東西，哪怕做錯都可以。曾幾何時，寫出更好的程式碼，做更好的釋出變成了其他人，尤其是主管、域專家、PM的職責，我們開始放棄進公司時的聰明才智，開始隨波逐流。只要管理者們不強調的東西，慢慢我們都不做了，因為這肯定不重要。我們開始忘記為自己負責，認為這都是別人逼我們做的，忘記了去寫出漂亮的程式碼、去很好的理解業務、去把控質量有效交付，忘記了我們需要不斷提升這些能力，忘記了因為這些能力我們才有被僱傭的價值。我覺得很疲累，不是因為釋出出了問題，而是因為作為軟體研發人員沒能從釋出問題中學習提升；我覺得很疲累，作為團隊的負責人，是我沒做好，沒能喚醒團隊同學的勇氣和尊嚴；我也感受到了大家的疲累，大家雖然都想努力做更好的軟體研發人員，卻已經累了，不想再抗爭，開始當一天和尚撞一天鐘。
不應該這樣的！我們應該共同為客戶、產品負責，研發團隊應該為釋出負責。出現問題是我們大家的問題，沒有人能置身事外。這個問題是不可能測試出來的，所以測試沒錯；都是某個同學不小心，規範執行不到位，所以都是他的錯；反正領導也不重視，出錯了也是不重視的原因；需求都沒弄清楚，開發同學就做了，都是他的錯；我是PM、主管，程式碼我不熟悉，程式碼Review不關我的事。還有自測不充分、明知道問題也不提醒，反正有諸多錯誤，我們孜孜不倦的尋找他人的錯誤，致力於找出誰的錯誤更大，找出自己不在場的證據，動不動就想訴諸於暴力，彷彿懲罰了他人的錯誤，加強規範進一步奴隸化就能解決問題。這些有什麼用？這就是我們對待同事、對待夥伴的態度？我們到底是不是一支團隊？我們是想找人為錯誤負責，還是真的想向客戶交付高質量的軟體？我為此很是痛心，不是因為我們釋出出了問題，而是因為不少同學置身事外，因為團隊內的同學相互指責，更是團隊外的同學麻木不仁。如果真的希望是夥伴，即使夥伴不完美，我們也應該相互提醒，共同去為客戶交付更好的軟體，小研發團隊為釋出負責，大研發團隊為客戶、產品負責。

作為軟體研發人員，我們還能喚回職業的勇氣與尊嚴嗎，能夠為自己而不是為別人工作嗎？需要我要為團隊做點什麼，才能讓團隊擺脫現在的狀態？作為團隊的一員，你又能為團隊做點什麼？

深夜之中，臥床之上，腦海裡又回想起那對我有重大影響的書《演員的自我修養》，耳邊傳來那振聾發聵的聲音“其實，我是一個演員！”。不禁在想，如果我們每人心中都有一本《程式設計師的自我修養》，那該多好！