《創業的智慧》選讀:我們如何自欺欺人推遲釋出
譯者:俞月圓,譯有圖靈新書《你的燈亮著嗎?發現問題的真正所在》
作者:維尼修斯•瓦坎蒂(Vinicius Vacanti)
譯文未經編輯
還記得剛開始讀史蒂夫•布蘭克《四步創業法》的時候,我腦海裡有兩個念頭:
- 這本書不太吸引人。
- 從這個角度來看待創業公司確實很妙。
沒過多久,我開始參加精益創業在紐約的聚會,開始閱讀埃裡克•萊斯(Eric Reis){![埃裡克•萊斯(Eric Reis),企業家、作家,精益創業運動創始人。——譯者注]},的作品,成為了一名信徒。 精益創業的關鍵原則之一是釋出創意的早期原型,從潛在使用者那裡徵集意見。然而,儘管我們全身心地投入到了精益創業運動之中,卻並沒有做到這一點。
為什麼我們沒有釋出早期原型?
我們現在實現的創意Yipit能整合你所在城市的所有折扣資訊(包括樣品銷售、酒吧優惠時段、零售折扣等),然後根據你的喜好和地理位置選出其中最理想的七條,發郵件給你。
我們本可以在短短一週內釋出一個早期原型的。
當時我們完全可以通過追蹤人們是否開啟了郵件、點選了連結來判斷這種做法在多大程度上取得了成功,完全可以手動編寫郵件,列出找到的折扣資訊,利用MailChimp 傳送郵件。當時並不需要建構任何技術基礎設施。
但我們找到了各種藉口,來解釋為什麼無法釋出一個早期原型。
痛苦了六個月之後,我們最終拿出了成品,效果並不好,但這不是問題。問題在於我們終於意識到了,那些不早點發布原型的藉口全都站不住腳。
我們想到過的藉口
事情好的一面是,六個月之後當Yipit升級成一家聚合每日團購資訊的網站時,我們學會了忽略各種藉口,只用三天就將原型產品釋出出來,迅速獲得了成功。
以下是我們使用過的藉口,以及我們是怎樣發現它們其實無關緊要的。
它還不夠理想。我們認為手動傳送優惠資訊不夠理想。這只是猜測,沒有人確切知道實情。結果六個月之後,能自動傳送的版本也出現了很多不理想的地方,儘管功能豐富。我們本可以在六個月之前找出缺陷存在的原因,然後用這段時間嘗試解決問題,但當時我們只是在猜為什麼會出問題,而且猜錯了。
我們不想給早期試用者留下壞印象。我可以很肯定地說這完全沒有關係,試用者對此並不介意。在我們將Yipit作為團購資訊聚合網站重新發布之後,只收到了一封使用者發來的電子郵件,抱怨錯過了樣品銷售,僅此而已。事實上,很多早期試用者樂於看到產品得到改進。
它還需要增加一些特色。我們曾經認為必須要有個網頁版,人們必須註明他們住在城市的哪個區域,網頁上必須保留優惠資訊的源地址連結……這些想法都是錯誤的,只是我們的猜測。如果當時在一週之內釋出了原型,我們很快就會意識到增加這些特色並不會帶來什麼變化。
我們需要幾個月來構建技術後端。我們原本不需要構建後端,完全可以使用MailChimp來傳送郵件。Yipit進行之後一次迭代的時候,我們就沒有構建後端。使用者並不知道技術後端長什麼樣,所以我們應該轉而致力於改進使用者體驗。
產品需要能容下幾十萬名使用者。不,不需要。我們不會有數十萬的使用者,至少短期之內肯定不會,目前應該擔心的問題是如何獲得最初的1000名使用者。
別人看到我們的創意後會盜用它。如果我們的創意有任何長處,那麼至少有另外10個團隊也在致力於同樣的事情。事實上,當時有許多別的團隊也在做每日團購資訊的聚合網站,但我們只用了短短三天就將網站釋出出來,成為了先行者,也爭取到了最多的媒體關注。
潛在的投資人會看到它。我不確定當時到底有沒有哪怕一位投資人注意到了Yipit,不過即使看到了也不是壞事。投資人很願意看到你的產品和團隊取得進步。
TechCrunch{![MailChimp,電子郵件傳送工具。——譯者注]}會寫文章介紹我們,可我們還沒有做好準備。他們不會寫的。我們花了大把時間找人寫我們的故事,但他們並沒有寫。另外,就算有人寫文章介紹了我們糟糕的原型,我也非常確定從長期來看這無傷大雅。創業公司之所以獲得成功,是因為開發出了優秀的產品,而不是因為釋出期的公關工作很出色。
我還未承認的藉口
還有一個藉口我沒有說起:我害怕創業無法成功。
當時我已經辭職了。我把創意告訴了家人和朋友,他們都對我充滿信心。如果那不是個好主意怎麼辦?如果我不得不告訴他們創意不能實現怎麼辦?如果我不得不認輸怎麼辦?你必須和這樣的念頭鬥爭。我能想到的最好辦法是把創業公司看成一項實驗,而不是一家企業。實驗初期就是會出問題的,你的目標是找出哪裡出了問題,然後進行迭代。
最後
如果找不出精彩的藉口(比如,如果你這樣做就會進監獄),還是釋出早期原型吧。不要拖延發布時間是我迄今為止能給出的最好建議。希望你能比我們當時更聽勸一些。
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