《瞬間之美》讀書筆記

某天，大家發現YF的桌上有這本薄薄的《瞬間之美》，當場便推薦我閱讀之，說讀完後會有不少收穫。今天俺就來回顧下這本書給我的瞬間之美。

整體印象

作者Robert還原自己的親身經歷，將一個網站互動體驗流程分解30多個瞬間，講述自己在這一系列瞬間中的互動設計故事。書中沒有什麼大道理，而是最簡單和最直接的互動設計故事，包括作者在失敗後的探索與改進，這為讀者更深入的理解作者的觀點提供了較真實的情境，並且在還能學到如何發現設計的不足並持續改進的思路，雖然這本書寫於2008年，但今天讀來，可以發現書中的不少設計理念在近兩年的互動設計中都有所體現。

區域性印象

在這裡回顧下給我印象深刻的內容及引發的思考。

1、瞬間之美的價值

【摘錄】良好的使用者體驗，傳遞到使用者那裡，就全在於那些完美的瞬間。每一個瞬間都有可能加強也可能摧毀使用者對某個產品或公司的信心。

【反思】原來俺一直用傲遊瀏覽器，起初選擇它的原因蠻簡單：它是我接觸的最早的多標籤瀏覽器，我喜歡這種多標籤的瀏覽方式。後來它的網路同步收藏夾等貼心的小功能讓我越來越喜歡它。但後來我主要用Chrome，因其簡單、快速和跨系統，我可以通過更好的擴充套件應用機制來個性定製瀏覽器。但其他的瀏覽器預裝的東西越來越多，複雜，甚至臃腫。很多時候，我們只是用來瀏覽幾個網頁，用不著那麼多東西，更用不著，強迫自己去適應瀏覽器。

2、為傳達而設計

【摘錄】每一個設計都是為了讓資訊最無阻礙的傳達到使用者面前，不管是設計應用程式、演示幻燈片或是設計文件，互動設計的目標永遠是向使用者傳達它們是如何工作的，而使用者又能從中得到什麼，以及為什麼它們很重要。

為了做到這些，我們通過各種設計手法、指示性元素以及其他手段來傳達一款應用程式及其互動行為的目的、利益和使用方法；我們通過顏色、影像和文字來傳達情緒；我們通過客戶服務和高質量的產品來傳達對使用者的奉獻精神。

那麼在設計時，我們需要時刻自問這麼幾個問題：

 a、在這個瞬間我們希望使用者做什麼？

 b、介面應該如何鼓勵他們完成這個任務？

 c、這類使用者此刻的目標是什麼？

 d、我們的設計又如何幫助他們實現目標？

總之，互動設計就是要設計一些東西來支援使用者達成每一個目標，而不干擾或是妨礙他們。同時讓這些完全不同的瞬間能凝聚成一個整體。

【反思】為什麼自己現在越來越喜歡Twitter而不喜歡新浪微博？最近找到了答案，因為新浪微博只是借用了Twitter的互動形式，但內心定位是想做中國的FaceBook，拼命的加一堆的應用，但我用新浪微博的初衷不是FB那樣的熟人關係的社交需要，我的需求很簡單，就是隨時隨地記錄與分享，我需要是強資訊、弱關係的情境(更多的是資訊的不對稱性導致的傳播)。

3、設計美好瞬間

【摘錄】互動設計要的不是設計花哨的介面而是要設計美好的瞬間，要實現優秀設計的關鍵之一，就在於瞭解每一瞬間需要發生一些什麼才能完美，而我們則應該去實現它們。在使用者需要進行選擇的那些瞬間，幫助他們做出正確的決定。

【反思】還記得自己剛用Blog的時候，非常追求頁面的花哨，花了好多的精力在Blog皮膚的美化上，結果整個Blog第一印象確實很炫，但不少朋友說，“太晃眼了，我看文章看得眼睛疼”。這與我寫Blog的初衷相悖。後來就退回到簡潔的，利於閱讀的介面風格。

4、有效的表達

【反思】書中作者的表達方式也值得學習。作者用一系列的故事來還原他是如何把自己的設計理念應用到實際專案中去，有些看似老生常談，卻讓人感受到真實、，達到了啟發讀者思維的表達效果。比如書中作者把一些設計中的決定過程揭曉、剖析給讀者，讓我們明白好的設計需要採用迭代的方法，在設計中找到缺點，並應用設計原則、探索、經驗、直覺甚至感覺來指導改進設計。

5、設計一款偉大的Web應用所需的7條核心原則：

a、只提供使用者所需

 b、讓初學者儘快轉變為中級使用者

 c、儘可能地預防錯誤，如出錯也應友善處理

 d、精簡和優化互動與任務流程，讓最複雜的軟體清晰易懂

 e、為支援特定行為而設計

 f、持續地改進和優化我們的流程與程式

 g、忽略使用者的某些要求，堅信自己的理想和洞察力

這是作者在《Designing the Obvious》一書中描述的設計巨集觀原則，而在此書中提到的30多個微觀原則幫助我們更好地理解每一個瞬間設計中可能遇到的問題，但都圍繞著一個核心：設計即傳達。

書中具體的設計方法還需要俺在實踐中進一步回味和理解，今天就先到這裡。

原文地址：IT技術部落格大學習 作者：一休