萬能的產品策劃公式

唐傑發表於2014-05-21

在前段時間,我在部落格上分享了一篇《我的產品思維邏輯》的文章,簡單地介紹了我的萬物皆有邏輯的世界觀。我認為科學技術的發展,實際意義上就是人類不斷定義邏輯的公式以計算出結果。無論是科學還是技術,都是沒有完全憑空冒出來的發現或創新,都是基於已有的認識,通過公式演變,推算出新結果/新結論。

既然萬物都有邏輯,那麼產品策劃自然也是有邏輯和公式的,對於產品新人來說,可能由於知識和經驗的不足,沒辦法架起邏輯公式,所以在產品策劃當中就會非常地頭疼,不知道如何下手。今天我就推薦一個產品策劃的小技巧,給大家分享一下如何用定義推演產品的策劃,架起一個小小的邏輯公式。

在我們想到產品策劃的時候,往往腦海裡一下子就會跳到全域性性的思考上,這樣就會讓自己的思維變成一團糨糊,非常不利於產品策劃的思考。我的技巧就是將命題作文轉變成填空選擇題,這樣就能自然地讓產品策劃架起一個框架,我們只要像搭積木一樣在框架裡尋找靈感。

由於這篇文章是在機場候機的時候寫的,通過觀察周圍的旅客,一下子就想到了行李箱這個題材,雖然這不是網際網路產品,但是產品策劃的思路是相通的,所以我就以行李箱的發展歷史做一個產品策劃的例子。

如果你看過以民國時期為背景的電視劇,那你一定知道,那個時候的行李箱只是一個可以手提著的箱子,還不像我們現在常見的帶輪子的行李箱,那麼在行李箱產品創新的時候,行李箱的產品經理是怎樣挖掘需求,改革產品的呢?

對於這樣的一個產品,當Boss發起這個專案的時候,往往很多人會從時尚的角度去改良行李箱,比如不用木製的,改用皮革,比如色彩更多樣化。在這樣一個領域當中,就算你調研使用者,也不一定能獲得創新性資訊,因為使用者已經潛意識裡認為行李箱就應該是這樣的,當你調研的時候,往往他們提出的反饋會偏向於時尚和輕重量。這就像WhatsApp產品,在建立之前,人們認為發簡訊就是應該通過運營商,就算對服務不滿,提供的反饋也只是希望其他運營商的簡訊費或套餐比另一家便宜,完全不會提出新通道的想法。

那麼在這樣的情況下,我們怎樣挖掘需求,策劃新產品呢?這裡我畫了一張行李箱的策劃過程圖,為大家示意了一個策劃流程,見下圖:

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首先告訴你,一句話或一個詞的產品定位,只是營銷宣傳的口號,不是產品的固有形態,我們需要對產品的屬性、使用者群體、使用場景進行細化定義,還原產品的本質。

通過第一層到第二層的定義,我們知道了行李箱就是大眾人群在出行中攜帶的一個物體,如果將這個概念交給使用者的時候,他出行需要攜帶一個物體,那麼此時的體會就完全不是對行李箱那樣了。通過這個概念的調研,我們從眾多反饋中,分析得出兩個普遍的使用者困惑,攜帶物體太累(體力消耗)、太麻煩(無時無刻要保證不丟失,存放不能隨意)。在這個時候,我們的邏輯公式已經架起來了,在這個框架中,我們只要尋找兩點,分別是尋找移動物體但輕體力的產品,以及尋找便於存放的規格尺寸資料。

當我們把這些東西都找到並研究一遍之後,我們就開始進行產品原型的設計了,結合UE和UI的知識,將解決方案的元素融合進產品中,形成新產品。新產品推出市場後,我們通過自身使用、資料跟蹤、使用者分析等等因素,再不斷地迭代完善,於是就有了產品進化。

使用這樣的框架積木,是不是產品策劃就容易很多了?對於網際網路產品也同樣如此,例如WhatsApp也是這樣的邏輯公式、這樣的演變過程。

邏輯公式的原理就是對你的思考過程做一個結構化的規整,避免發散性思維讓你不知所措。簡單的產品公式就是加減乘除,當我們積累到一定階段之後,我們就可以思考得更多,比如有更復雜的函式公式。

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