莫博士解讀蘋果谷歌手機大戰:兩巨頭均有挑戰

發表於2014-12-15

導語:美國科技部落格Re/code昨天撰文,詳細論述了谷歌與蘋果之間的智慧手機大戰的本質,以及二者各自的特色。

1

以下為文章全文:

智慧手機是當今最重要的數字裝置,但每每提及這種產品,人們都會很自然地聯想到市場份額大戰。傳統觀點認為,谷歌主導的Android平臺已經擊敗了蘋果的iOS系統。所以,遊戲結束了。

然而,這種思維模式卻過度簡化和忽視了很多內在細節。遊戲尚未結束。事實上,這兩家巨頭都在玩著不同的遊戲,這絕不是非此即彼的排他性競爭。這兩家公司都已經取得了巨大的成功,只不過,他們各自採用了不同的標準,使用了不同的技巧。

這兩大巨頭都面臨著嚴峻的挑戰,只是挑戰各有不同而已。

谷歌Android主導市場份額

首先是市場份額。從全球來看,搭載谷歌Android作業系統的智慧手機顯然佔據主導,份額在80%至85%之間。只不過,這些份額被眾多企業共同佔據。

作為唯一一款搭載iOS作業系統的手機,蘋果iPhone的全球份額在10%至15%之間。

Android的份額近幾年呈現爆炸式增長,蘋果份額則從iPhone 2007年釋出之後的頂峰時期逐步衰落。Android是第二年才面市的,經過數年的發展才最終確立了主導地位。

這無疑是谷歌的一大成就,也是蘋果面臨的切實和潛在問題。但實際情況並沒有這麼簡單。

但蘋果仍然表現不俗

例如,從資料上看,iPhone的銷量似乎在萎縮,但事情並非如此。在截至9月30日的最近一個季度內,蘋果賣出了近4000萬部iPhone,超出多數分析師的預測,也創下了9月季度的銷售記錄,遠高於去年同期3400萬部的記錄。

不僅如此,這組資料只反映了新iPhone 6上市幾周的銷量,進入的國家也比較少。我們短期內無法知道這些新手機的真實銷售狀況,但實體店的早期資料和排隊情況顯示出強勁的銷量。蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)今年10月末表示,兩款新iPhone“已經成為有史以來銷售速度最快的iPhone”。

不同的遊戲

其次,必須要明白蘋果和谷歌並沒有在智慧手機市場展開直接競爭。儘管曾經短暫擁有過摩托羅拉,但谷歌並不生產手機。該公司免費將Android系統授權給廠商使用,不僅支援Android系統,甚至還為iOS開發應用。該公司通過Android和應用創收的方式與搜尋服務一樣,都是首先蒐集使用者資料,然後使用這些資料銷售廣告。

相比而言,蘋果的iOS作業系統只是其硬體產品的一個部分。它既不對外出售,也不授權其他廠商使用。蘋果自主開發的應用也不支援其他移動平臺。與谷歌不同的是,蘋果直接通過銷售手機賺錢,而它的手機是硬體、軟體和雲服務的集合體。

正是因為商業模式上的不同,才使得谷歌開發出了比蘋果更加優秀的地圖。也正是因為商業模式上的不同,使得蘋果的支付系統贏得了銀行和商家的信任——因為它不收集資料。

蘋果的真正對手是Android手機廠商,其中最為典型的便是三星——這也是唯一一家在全球範圍內持續取得重大成功的Android手機廠商。

很顯然,如果沒有谷歌和Android,三星和其他Android手機廠商根本不是蘋果的對手。所以Android的主導份額絕非無關痛癢。只不過,它並沒有表面看起來那麼有決定性,因為整個Android陣營高度分化,有著很多不同的硬體廠商,甚至不同風格的平臺。很多硬體製造商甚至根本沒有被蘋果視作真正的對手。

另外,蘋果只定位在高階智慧手機市場,所以與很多低端、低價Android手機之間根本沒有交集。有人認為,這最終將導致蘋果的衰落。但現在看來,蘋果卻憑藉這種戰略在全球智慧手機市場攫取了不成比例的鉅額利潤。

目前為止,谷歌和蘋果似乎都可以憑藉各自的模式繁榮發展。谷歌擁有龐大的渠道,包括在低收入國家或地區出售的低價手機,以此來支援該公司的資料蒐集和廣告業務。蘋果可以吸引重視身份的高階使用者,不僅是美國和日本等已開發國家,還包括欠已開發國家不斷興起的中高階層。

但這兩家公司以及他們的平臺都在面臨潛在威脅。

蘋果的真正威脅

對蘋果來說,主要的威脅在於,即使滿足於較低的市場份額,也依然有可能達到一個足夠低的時點,導致開發者不願再為iOS開發新的應用。蘋果或許是科技市場的寶馬——份額很低,但威望和利潤都很高——但寶馬並不依賴第三方的支援。

這或許會重蹈Macintosh電腦在1990年代的覆轍。彼時,這款電腦的市場份額過低,導致應用開發者停止設計Mac版應用,把全部精力都投入到Windows平臺。

這種窘境目前還未出現。應用開發者仍在推出各種iOS應用,而且經常先於Android版。這一方面歸功於蘋果的平臺碎片化較低,而且更容易開發,另一方面也源自蘋果使用者在應用購買和應用內購上更捨得投入。

在我與蘋果高管溝通的過程中,他們始終堅稱市場份額現在和將來都不是他們的目標。他們甚至表示,多數市場份額資料都不準確。不過,他們拒絕透露具體的偏差幅度。

蘋果的一大潛在方案可能是推出中端iPhone——這並不是價格低廉、外表寒酸的版本,而是設計精美、功能豐富,但卻取消了一些功能的版本,以此避免自己的品牌形象受損。人們或許已經厭倦了花650美元購買一款高階裸機,而蘋果顯然沒有公佈自己的“B計劃”——除了以更低的價格銷售更老的機型。

摩托羅拉已經憑藉著中端戰略取得了一定的成功。而迅速崛起的小米也以低廉的價格銷售精美的手機。

不過,iPhone產品經理格雷格·喬斯維亞克(Greg Joswiak)最近在Code/Mobile大會上否認了這一模式。他說:“我們都在討論蘋果1990年代犯的一些錯誤,其中一些是試圖利用廉價產品追逐市場份額,而放棄了優質的使用者體驗。你一生可能會犯一次錯誤,但不能犯兩次同樣的錯誤……這麼說或許有些天真,但我們認為,如果你能製作更好的產品,提供更好的體驗,肯定會有健康的市場。健康的市場並不意味著非要成為份額領導者。”

谷歌的關鍵威脅

谷歌面臨的威脅是多層次的。首先,最大的Android硬體製造商三星就面臨著嚴峻威脅。高階市場面臨蘋果打壓,低端市場也在遭遇一眾低價亞洲手機廠商的激烈競爭。這一點非常重要,因為其他Android廠商要麼沒有盈利,要麼沒有走向國際,要麼市場份額過低。

根據美國市場研究公司Strategy Analytics的測算,三星第三季度的全球智慧手機市場份額已經從一年前的35%,驟降至24.7%。該公司2014年的利潤可能下滑,甚至會創下三年最低記錄。該公司已經宣佈將減少智慧手機機型,並且炒掉了一些手機高管。

其次,也是最重要在於,越來越多的Android手機都在採用免費的開源版Android系統。這種系統缺乏谷歌的應用套件,導致谷歌難以從中賺取收入。有人估計,這種所謂的“Android開放手機”的市場份額已經高達20%。

谷歌正在利用一個名為Android One的專案展開反擊。該公司表示,這將幫助智慧手機廠商為新興市場開發預裝谷歌應用套件的100美元手機。但目前難以判斷這個專案能取得多大的成功。

歸根結底,這場競爭並不是簡單的市場份額之爭,而且,這兩大智慧手機平臺都在面臨挑戰。(書聿)

相關文章