最近一兩個月裡,蘋果的世界裡出現了很多新東西,比如螢幕更大的iPhone 6,可穿戴裝置Apple Watch,iOS8,以及旨在幫助使用者更好的發現應用的App Store改版等等。
說到App Store的改版,最值得設計師、開發者和市場人員關注的大概就是視訊預覽功能了。官方將其稱為“應用預覽(App Previews)”,如今已經正式出現在iOS8的App Store當中。自然,已經有一大波設計師和開發者為他們的產品製作了預覽視訊並通過iTunes Connect上傳。坦率的說,如果你也有自己的產品,那麼也該開始考慮做這件事了。
來自官方的設計製作規範
與截圖圖片一樣,蘋果針對應用預覽視訊提供了一些官方的設計製作規範。視訊在上傳之後同樣需要接受蘋果的稽核,這就意味著如果你在預覽視訊方面破壞了規則,一樣會被拒掉,所以建議你首先仔細閱讀一下官方的規範。
技術規範
當前,我們可以為每個應用上傳兩段預覽視訊,其中一段用於iPhone,一段用於iPad。
從技術角度講,你需要遵守以下這些規範:
- 長度在15至30秒之間
- 通過H.264 MPEG或ProRess 422(HQ)壓縮
- 每秒30幀(30p)
- 最終檔案不超過100MB
- 副檔名可以是.mov、.mp4或.m4v
解析度規格如下(單位為畫素):
此外,上傳視訊需要基於以下平臺及軟體:
- 安裝了OS X Yosemite的iMac或MacBook
- Safari瀏覽器
設計規範
規範當中的一些內容不大容易解釋,因為它們更像是“建議”,而非“規則”。不過要記住,蘋果官方會將這些“建議”作為評估的基礎;遵守這些規範將能幫你避免遇到那些不必要的麻煩。
設計規範內容較多,我們不妨先來看下概要:
- 聚焦在最重要的三個賣點上
- 通過錄屏演示產品體驗
- 演示操作時不要讓手擋住介面
- 不要通過編輯視訊來造假
- 內容至少要適合4歲以上的人群
- 不要使用你不擁有版權的素材
- 不要依賴於文字介紹
- 瞄準目標使用者群體及其語種
- 視訊中不要涉及價格及運營商資訊
- 不要使用有可能“過期”的內容或素材
- 從應用中錄製實際音效
- 使用高品質的背景音樂及畫外音
- 選擇一張合適的封面
聚焦在最重要的三個賣點上
當然,你不必嚴格按照字面上的意思強行挑出三個賣點進行演示;重點在於不要試圖在30秒的視訊中面面俱到,因為使用者根本沒法理解和記住那麼多東西。
另一方面,雖然蘋果允許你直接使用30秒的實際操作視訊,但也不要將這30秒全部用來演示某一個功能流程,因為這會很無聊,而且可能使使用者錯過其他一些重要的東西。
使用者通常會因為對產品當中一到三個賣點的關注而下載你的應用。賣點在設計上?或是某種新技術?還是對傳統介面模式的優化改良?挑出那些最吸引人的亮點,在一段簡單的蒙太奇當中展示出來;要做好這件事,你真的不需要擁有多麼專業的視訊製作能力。
此外,你並不一定需要去展示產品logo,應用圖示,或是“Download on the App Store”標識。如果真的有必要,也儘量試著做出一些風格,例如通過某種形式的動畫來展示logo和圖示,給使用者留下更積極的印象,強化品牌識別效應。甚至有公司是專門提供這方面服務的。
通過錄屏演示產品體驗
蘋果真心不希望演示視訊看上去像赤裸裸的廣告。他們希望讓你通過應用自身來更加“誠實”的進行展示。使用實際應用錄屏,而不是展示人們拿著手機操作的樣子,或是你從手機主屏一路點選進入應用的過程。
對於遊戲來說,有取巧的可能,例如只放一些過場動畫。蘋果同樣知道這一點,他們建議你還是儘量放些遊戲進行過程中的錄屏。
演示操作時不要讓手擋住介面
聽上去很容易?但對於開發者來說,和蘋果打交道就沒有什麼容易的事。演示視訊中的應用介面不要被操作者的手指擋住,儘量通過前面說的錄屏來演示;如果確實要展示互動方式,可以在錄屏中加入視覺提示元素,例如通過逐漸淡出的圓環代表觸控點。
不要通過編輯視訊來造假
這是很嚴肅的事。不要通過欺騙的手段讓人們覺得你的應用比實際的好。除了道德因素以外,這種手段更會為你的產品帶來相當負面的評價,一星就是使用者用來發洩憤慨的手段。
還要記得按照應用的實際解析度來顯示內容,不要放大。此外,不要把轉場效果剪下的讓使用者誤以為實際應用當中有這樣的效果。
內容至少要適合4歲以上的人群
任何人都可以訪問App Store。我曾經見過3歲的小孩在iPad上通過各種複雜的手勢操作應用,熟練的彷彿他在他媽的肚子裡就已經開始使用這裝置了一樣。一旦瞭解有這種事情存在,你便知道為什麼蘋果會擔心內容的適用人群了。
引用官方的話講,你應該避免“令人反感的內容,暴力或成人主題,以及髒話。”
不要使用你不擁有版權的素材
我猜這很容易理解。無論是在App Store還是其他地方,尊重版權和商標都是必須的。不要在視訊中使用你不擁有版權的音樂、視訊、商標、形象、人物形象等等。因為這方面的問題被App Store拒掉可是很蠢的。
蘋果官方舉了個例子:“如果你的應用可以訪問iTunes Library,那麼你只能在預覽視訊中使用自己創作的或是擁有特定授權的音樂。”
不要依賴於文字介紹
至少目前,應用預覽視訊還不支援本地化,同一個視訊會被全球的使用者訪問到。如果必須閱讀視訊中的文字才能瞭解產品功能,那麼你就把全世界非英語使用者擋在了門外。
如果一定要使用文字介紹,也要注意幾點。世界上說英語的人不少。除非你的產品鎖定在某個特定的國家或語種上,否則還是用英語的好。保持介紹文字的簡短、易理解;因為文字是出現視訊當中的,所以還要注意可讀性,並確保其出現的時間足夠長。
瞄準目標使用者群體及其語種
也許你的產品是一款遊戲,在全球都有玩家,但最大的玩家群體在中國,而且其中多數是女性。如果這是你要瞄準的目標使用者群,那麼要對他們所習慣的廣告形式及喜愛的功能進行研究,然後製作一段最能為中國女性玩家所接受的預覽視訊。
視訊中不要涉及價格及運營商資訊
蘋果希望你通過功能,而不是價格,來吸引使用者下載應用。坦誠的說,在如今的App Store當中,單純的免費或低價策略未必能帶來多少關注,因為90%的下載都是集中在免費應用上的。況且,使用者在你應用圖示的下方就能直接看到價格資訊,沒必要在視訊中累述。
你唯一有可能需要在視訊中展示價格資訊的地方就是關於應用內購買的描述;可以試著在視訊中的免責宣告部分或是結尾展示這些資訊。此外,蘋果建議對於包含訂閱或賬戶登入功能的情況也要進行類似的處理。
如果不明確的展示這類資訊又會怎樣?無非是產品有可能被蘋果拒掉。即使通過了稽核,也很可能導致使用者的差評。這些結果顯然都不是你希望看到的。
不過,如果你家應用裡有聖誕大促的話又當如何展示呢?其實多數使用者不會因為你家寶貝有五折優惠就下載應用。說到這一點…
不要使用有可能“過期”的內容或素材
製作優秀的預覽視訊是要花不少時間(和錢)的。那麼,為什麼要給它加上有效期呢?每個人都喜愛聖誕節,但僅限於12月份。如果某些使用者在轉年2月發現了你的應用,看到了一段聖誕主題的視訊,那會有點荒唐吧?不僅如此,這會使使用者認為你已經好幾個月沒有更新產品了。
除非你確定自己會在有特定意義的日期之後很快更新應用及視訊,否則不要使用任何有可能過期的內容或素材。當然,如果你的應用本身就是關於聖誕或其他節日主題的,那例外。
從應用中錄製實際音效
正如前面所說,要避免在視訊中通過手指操作來演示產品的互動特性,而要使用錄屏。不過僅憑視覺上的呈現,也許會略顯單薄。因此,操作過程中的實際音效對於演示互動反饋特性就變得更加重要了。
使用高品質的背景音樂及畫外音
雖說不是必需,但要找到一個合適的人來幫你做些簡短的畫外音解說,這也不是很困難的事。不過和前面提到的文字介紹性質相同,不要過分依賴於解說。當然有一點需要承認,如果做的夠好,那麼畫外音可以給使用者帶來非常不錯的第一印象。
你也可以自己做這件事,不過要在能夠儘量隔絕噪音的地方使用高品質裝置進行錄製,而不是那種5美元的小麥克風。除非你在錄音方面的確內行,否則還是建議你自己寫好指令碼然後交由外包。記得不要把畫外音的風格搞得太像電視廣告。
無論是否使用畫外音進行解說,背景音樂總是你需要考慮的。如果你有原創的或是經過授權的歌曲,不妨一用。使用音樂配合視訊,可以為產品奠定一種基調,讓使用者在下載前就對大致的體驗風格有所感知。對於解說和音樂,要進行充分的效果測試,確保音質如水晶般清澈。
如果你不擁有原創音樂,那麼在選擇授權音樂的時候一定要考慮到風格是否適宜自己的產品。畢竟,哪怕擁有版權,System of a Down樂隊的“B.Y.O.B.”也無法適用於小清新風格的購物應用。
選擇一張合適的封面
前文都是聚焦在視訊本身上面,我們還忘記了一個小細節:視訊不會自動播放,使用者需要點選封面才可以觀看。所以我們要確保他們有願望去點選封面才是。
我們可以把這張圖片稱作封面,也可以叫做海報。它應當來自於視訊當中,看上去就像帶有一個播放按鈕的截圖圖片。
上傳視訊時,iTunes Connect會從視訊裡自動挑選一幀作為預設的封面,但你也可以自主選擇。別忘了做這件事,它對於轉化率的提升將起到重要的作用。如果你真的忘記了,而應用已經通過了稽核,那麼要做好準備重新上傳一個新包,哪怕只是為了更換一張封面。
製作預覽視訊
看過上面所有這些技術與設計規範,是時候動手製作自己的預覽視訊了。
關於製作方式,蘋果官方有做推薦,同時你也有很多其他選擇。接下來,我會向各位展示我所探索到的所有的可行方法。無論是個人開發者,還是公司團體,都該試著為自己的產品製作預覽視訊。繼續往下讀吧,看看哪種製作方式最符合你們在時間及預算方面的具體情況。
預算較低
獨立開發者和小工作室不該錯過這場派對。你可能需要花些時間來學習相關的製作軟體,但最終仍然可以憑藉自己的力量製作出優秀的應用預覽視訊。
使用蘋果自家的軟體錄製螢幕
這大概是製作錄屏的最簡單的方法了。OS X Yosemite預置了一項全新的裝置錄製功能,目的就是幫助廣大設計師和開發者製作應用預覽視訊。此外,你需要帶有Lighting介面和Retina屏的iOS裝置,系統是iOS 8;iPhone 5及之後的iPhone都可以滿足條件。
下面是來自蘋果官方的操作指南:
- 使用Lighting連線線將你的iOS裝置與Mac連線起來。
- 在Mac上開啟QuickTime播放器。
- 選擇“檔案>新建螢幕錄製“。
- 在接下來出現的視窗中,選擇你的iOS裝置作為攝像頭及麥克風輸入源。
然後就可以開始錄製了。
使用第三方軟體錄製螢幕
另外一個比較簡單易行的選擇就是TechSmith AppShow。這款新軟體也是專門針對應用預覽視訊的製作需求的,同樣要求iOS 8硬體裝置以及執行著Yosemite的Mac,當然,還有Lighting連線線。此外,這款軟體自帶一個簡單的視訊編輯工具,所以除了像使用Quicktime一樣錄製螢幕以外,你不需要再使用其它軟體來編輯視訊了。目前TechSmith AppShow還處於Beta測試階段,你可以免費參加測試。
當然,你也可以使用市面上其它一些比較成熟的錄屏軟體。從前,它們的主要用途是從其它裝置上錄製視訊,並在電視或網頁上進行播放。
為什麼要用這類工具?Reflector的團隊告訴我們,通過AirPlay投射的螢幕視訊質量更高,因為“通過USB連線的方式錄製的視訊幀數較低”。TechSmish和Apptamin也對此進行了驗證,通過AirPlay投到Yosemite上的視訊可以錄製出更好的效果,包括iPhone 6和Plus都是這樣。
那麼這些第三方軟體的工作原理是什麼呢?他們本身相當於AirPlay接收器,可以將iOS裝置的螢幕直接投到PC、Mac或Android上進行錄製。確保這些裝置在同一網路中,然後在你的iPhone或iPad中開啟控制皮膚,啟用AirPlay即可。
下面是一些比較有代表性的第三方軟體:
在Mac上直接錄製iOS模擬器的螢幕
如果以上方法對你都不適用,還有一招:直接錄製Mac的螢幕。不過同故宮這種方式錄製的視訊質量不是最佳的,幀數不夠穩定,你可能需要通過後期編輯來改善。
具體方法就是在Xcode上載入並執行你的應用,然後通過下列軟體錄製iOS模擬器中的視訊:
編輯錄屏視訊
完成螢幕錄製之後,你還需要進行編輯,剪掉沒用的東西,把精華濃縮到30秒當中。在匯出方面,要記得參考前文給到的技術規範。
你需要一些像樣的工具來進行編輯工作,下面這些可供參考:
如果你使用Final Cut Pro,可以看看蘋果官方的教學視訊。更多視訊編輯工具可以參見Mashable給出的列表。
其中一些軟體,例如Camtasia,會內建一些編輯工具套裝。如果使用這些軟體,你需要留意一下這些工具在匯出方面是否符合前文給到的技術規範當中的要求。
預算較高
如果錢不是問題,而時間和質量是你們最關注的,那麼最好的方式就是外包。下面這些公司可以提供一站式服務,包括螢幕錄製、視訊編輯、解說等等,讓你高枕無憂:
小結
預覽視訊顯然比截圖要難製作的多,但成本越高,所能帶來的機遇也就越多。製作精良的預覽視訊可以成為一款優秀應用的又一個標準之一,使用者也會越來越多的留意那些提供了預覽視訊的產品。
對於那些糾結於轉化率的提升,或是渴望得到更多機會展示功能的產品來說,預覽視訊將成為好幫手。遊戲類的產品很容易通過截圖來吸引使用者的目光,因為它們本身就很炫酷;而對於生產力和效率類的應用來說,要做到吸引人就不那麼容易了。花些心思打造一段預覽視訊將能幫你更好的展示產品。
接下來會有越來越多的設計師和開發者投入到預覽視訊的製作工作當中,千萬別落後。當然,其他方面例如應用圖示和靜態截圖的優化也是要考慮到的,這些都是提升下載量的重要手段。