做過運維的小夥伴都知道，當使用者瀏覽器上出現白屏、應用端API得到500錯誤、取到資料為空是非常崩潰的一件事情。500錯誤是伺服器端非常常見的一個錯誤，有可能是開發時導致的語法錯誤，也有可能是檔案引用導致的錯誤。當使用者反饋了 500 錯誤之後，而我們運維童鞋們面對一個叢集的後端伺服器，如果沒有方便的工具管理和同步，下手查詢問題，是一個即耗時又費力的痛苦過程。 
在最開始的時候，每次遇到這種情況，我們運維同學們就分別登入幾臺Web伺服器，去查詢可能記錄錯誤日誌的地方，找出錯誤的真兇，以讓開發童鞋們來改進。 
如下圖這個錯誤，就是由於在引用微信JS-SDK開發時，由於每個頁面都要做JS-SDK許可權授權，但是在其中一個頁面忘記了匯入微信的JS-SDK 包，導致了大量的 500錯誤。這種找錯誤的過程，最開始幾臺機器還勉強，幾分鐘能找到，到了後來變成了幾十臺，已經變成了一項誰也不想幹的工作了。

 
圖一、從日誌中尋找出現 500 錯誤的真兇 
後來公司的負載均衡伺服器Haproxy 
做了會話保持，我們就只好聯絡使用者，讓部分懂點技術的使用者，幫我們用Chrome 這類開發者工具，抓一下包，看看Cookie，從Cookie 的SERVERID 欄位就能知道，這個使用者的訪問，可能來自自於哪臺機器，這樣定位起來，方便了很多，但是時間也往往要10分鐘以上，因為還要跟使用者電話，大部分使用者並不懂得如何操作。如下圖二，從正常請求，可以得到此時訪問的 SERVERID，就可以知道出錯的頁面和日誌，也會在這臺機器上。 
 
圖2，透過SERVERID確定伺服器 
那有沒有什麼更快的辦法呢？有倒時有，比如自己開發一套系統，從各臺伺服器收集日誌，在有一個集中的地方，能檢視。但是我們運維童鞋開發能力還不太能跟得上，公司的開發童鞋老闆也恨不得拉來 7x16小時開發產品。

那到底還有木有什麼更好的辦法啊？

在圈子裡有人推薦OneAPM！其實最開始我是拒絕的，因為一般來講，裝這種在生產環境上，比較麻煩，並且可能會影響效能，還都需要埋程式碼。真到有一天，微博上又有人在討論OneAPM，我有點心動了。

 
於是乎，對於懂點開發、喜歡鼓搗新玩意的非典型運維工程師，三下五除二從OneAPM註冊了賬號，下載了安裝包，安裝到了我們的測試伺服器上。好傢伙，我還啥也沒有幹，把程式剛剛跑起來，在OneAPM 的管理控制檯上就看到了資料，真是福音啊，不要埋程式碼，真的不要埋程式碼！！！

DUANG — 簡直就是有特技！經過幾天的實驗，並向領導申請在生產環境上安裝，領導看到了是優才網伍老師推薦，正好是認識的熟人，所以特意微信溝通了一下，知道是靠譜的。就讓我讓裝到生產環境上去了。 
在實際的使用過程中，OneAPM 確實也幫了我們的大忙。使用了幾個月了，覺得真的是減輕了我們運維童鞋工作，同時也非常快速地定位問題，開發童鞋們也很感激。下面就舉一個真實環境中的栗子。

下面就是我從線上摘出來的典型的例子。線上出了問題，一分鐘後，在OneAPM 的管理後臺就看到了錯誤訊息。如圖三 

還以上邊的WxJSSDK 沒有找到為例，線上出問題時，使用瀏覽器抓包，得到的是如下結果，因為線上是關閉了日誌輸出的，只看到白白的一片，抓包則是 500 錯誤。

 
現在不用一臺臺上去檢測了，一分鐘後，OneAPM 後臺就收到了錯誤資訊報告。點選去看如下：

錯誤資訊報告表明，這是一個非常嚴重的PHP錯誤，就是在做微信開發時，要引用微信官方的SDK，開發童鞋給漏掉了，導致出現了找不到類 ’WxJSSDK’ 這樣的錯誤，Nginx 接到這樣的錯誤，會向客戶端返回 500。 
我直接把OneAPM錯誤資訊報告發給開發童鞋，開發童鞋心領神會，再也不會跟我糾纏說誰誰的問題了！ 
開發童鞋還告訴了我修復的辦法：引入檔案就好了，特意找到了這段程式碼參考下圖。

有了OneAPM就是這麼爽，我也不用再用終端爬到每臺機器上去確認，更不用擔心隨著公司的業務發展，加到多少臺Web和API伺服器。

我需要擁有的，就是一個OneAPM 的管理後臺！

每次公司內部的技術分享，我都會從OneAPM拉出一些案例，也會提供給開發主管一些素材，總結程式設計師可能常犯的錯誤，為此，受到了老闆的獎勵！至於啥獎勵，大家懂的。平時參加一些業內的技術交流，也會向他們推薦OneAPM，已經成為了OneAPM的忠粉，他們團隊裡做支援的孟智童鞋還和我成為了好朋友！

OneAPM 的服務是很有特色的，可能這種服務還在早期，國內好像還沒有類似的應用，所以在後臺和功能上，也有一些不足之處，趁這個機會也吐個槽，希望能受到開發團隊的關注 ，並改進。 
第一、 由於我經常用，所以OneAPM賬號長期處於登入狀態，但是每次敲入OneAPM.com 都進到了首頁，搞技術的都懂啊，你們的產品經理莫非是臨時工？

第二、最需要改進的，就是看錯誤日誌的皮膚，搜尋、錯誤分級都還沒有做好。幸好我用熟悉了，否則新使用者會很暈的，欲知詳情，請看下圖。

第三、 如果做了錯誤分級，我最想要的就是報警了，就像DNSPod ，每一次域名出故障，連不上，都簡訊、微信、郵件就來了，聽說你們拿了7000萬啊，在出嚴重錯誤的時候，能不能給我來個簡訊啊，我就不用每天掛著這個後臺了，有木有！等到這些有了，即時將來有可能收費，我也會積極向領導爭取滴！

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