CALLCENTER優化筆記
CALLCENTER從4月24日開始優化，經歷了很長的優化時間，中間經歷很多情況
1.報表SQL有很大的問題，經常對1000多萬資料的表做全表掃描。
2.記憶體設定有問題，當時記憶體只設定使用了588MB，增大PGA記憶體，資料快取和SGA記憶體。
3.客戶端設定成共享伺服器模式了，對於C/S系統而言，他的會話週期比較長，導致佔用服務程式時間也很長，時常讓客服覺得系統很卡。
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