Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（十）：多客服介面說明

SZW發表於2014-06-02

    微信官方的多客服介面原理是通過使用者傳送的資訊，開發者伺服器返回一條指定型別的響應資訊，使使用者的對話狀態切換到官方的多客服狀態（持續一段時間），這段時間內使用者傳送的所有資訊都不會到達開發者的伺服器，而是轉到多客服的軟體上。

    需要實現多客服，必須是通過驗證的服務號，進入後臺的【服務】>【服務中心】>【多客服】進行申請及設定，詳細資訊可以見官方公告：https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=news/vote_wkd_tmpl&lang=zh_CN

    如果使用Senparc.Weixin.MP SDK，只需要在處理資訊的時候返回類似的一條訊息即可：

/// <summary>
/// 處理文字請求
/// </summary>
/// <returns></returns>
public override IResponseMessageBase OnTextRequest(RequestMessageText requestMessage)
{
    if (requestMessage.Content == "客服")
    {
        return this.CreateResponseMessage<ResponseMessageTransfer_Customer_Service>();
    }
}

    注意：目前由於微信官方的限制（或者bug），無法使用選單點選的響應切換到多客服狀態。

 

系列教程索引

地址：http://www.cnblogs.com/szw/archive/2013/05/14/weixin-course-index.html

  1. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（一）：微信公眾平臺註冊
  2. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（二）：成為開發者
  3. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（三）：微信公眾平臺開發驗證
  4. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（四）：Hello World
  5. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（五）：使用Senparc.Weixin.MP SDK
  6. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（六）：瞭解MessageHandler
  7. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（七）：解決使用者上下文（Session）問題
  8. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（八）：通用介面說明
  9. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（九）：自定義選單介面說明
  10. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（十）：多客服介面說明
  11. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（十一）：高階介面說明
  12. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（十二）：OAuth2.0說明
  13. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（十三）：地圖相關介面說明
  14. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（十四）：請求訊息去重
  15. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（十五）：訊息加密
  16. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（十六）：AccessToken自動管理機制
  17. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（十七）：個性化選單介面說明
  18. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（十八）：Web代理功能
  19. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（十九）：MessageHandler 的未知型別訊息處理
  20. Senparc.Weixin.MP SDK 微信公眾平臺開發教程（二十）：使用選單訊息功能

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