網際網路入口 一個正在消失的“黑洞”

　　套用一句濫觴之語，當我們在談入口的時候我們在談什麼？網際網路入口，即連結人與資訊的一個通道， 在短暫的網際網路時代，一批一批的網際網路人前仆後繼地構建著自己理解的通道，妄想控制人們訪問網際網路的路徑，最後獲取價值。有人妄想拆掉別人的通道推到重建，有人則在別人通道的基礎上構建新的通道。作為通道的入口在不同歷史時期是有不同層次的，前後的關係是微妙的，而且智慧終端的改變也會帶來入口的變化，不同終端對入口則又有新的需求。

 

　　不過雖然不同時期，不同地域，不同終端在入口上變現的千差萬別，但卻也遵循一個大的趨勢：硬體——軟體——站點——雲。筆者先以個人電腦和智慧手機為例，結合國內外的網際網路發展，梳理一下所謂的網際網路的入口。

　　個人電腦的入口發展史

　　一，硬體時代：硬體即入口

　　在還沒有全球資訊網的時代，硬體即入口，電腦本身就是入口。這時的電腦只能做一些簡單的計算，是一個個孤立的個體，彼此之間的聯絡相當有限，雖然那時也有了一些軟體的概念，但還相當初級，且基本不相容。硬體即入口的概念其實一直延續至今，很多人一談到上網，想到的就是電腦。

　　代表：60-80年代的IBM個人電腦

　　二，軟體時代：入口去硬體化

　　硬體製造流水線後，伴隨著對計算機功能多樣化的要求，一些基於硬體之上的軟體就具有了入口的功能，因為其能提供更加多樣化的需求，能更多地滿足人們在工作、學習等方面的需求。可以說軟體是踩著硬體的軀體成為了入口。不過軟體的層級也是有差別的，不同時期的不同層級，構成了不同效應的入口。

　　1，作業系統

　　作業系統是一個標準化的東西，旨在相容不同類別硬體帶來的操作不變，同時人機互動的優勢利於發揮計算機智慧化的效用，其作為一個入口的效應影響至今。

　　代表：80-90年代的Windows

　　2，瀏覽器

　　瀏覽器是因特網時代的產物，隨著作業系統的普及、因特網的全球連線、人們對資訊需求的爆炸式增長，都讓瀏覽器的誕生成為了可能。瀏覽器用來顯示因特網內部的文字、圖片、聲音、視訊等檔案，瀏覽器讓人們在物理空間上徹底擺脫了那個笨重的電腦，一定程度上可以說瀏覽器的誕生標誌著網際網路時代的來臨

　　不過作為入口的瀏覽器在表現形式上有差異：

　　（1）瀏覽器

　　代表：90年代的網景、IE，2000年後的Chrome

　　（2）桌面客戶端

　　其具備瀏覽器的部分上網功能，提供一種或幾種網路服務，之所以以客戶端的形式存在，是因為桌面客戶端的形式更利於其操作。這種特別的形式（提供特定服務）註定了其不能成為一個強勢入口，但如果這種服務粘性夠強，其也能具備入口效用，甚至部分強勢客戶端還可以往瀏覽器到流量（例如QQ客戶端）

　　代表：QQ客戶端、PPS視訊、酷我音樂盒等

　　Ps：瀏覽器最後獲得了入口，但桌面客戶端的影響力也不容小窺，二者談不上競爭，客戶端更像是一種補充。不過筆者隱隱發現，這難道不是PC端的Web和App之爭嗎？似乎移動入口之爭的種子已經埋好。

　　3，PC美化桌面

　　介於作業系統和瀏覽器之間，其實仍一種軟體服務，其能提供基本的上網服務，這類似於移動端的Go桌面、小米桌面等，能提供一站式的解決方案，但由於PC端瀏覽器功能的完善和強勢，這種服務的空間十分有限
代表：Google桌面元件、360桌面等

　　三，網站時代：入口徹底網路化

　　文章開頭已經說過，入口是連結人與資訊的通道。入口的發展越來越接近資訊本身，因為更快的訪問到所需的資訊是一個趨勢，於是這一時期入口的形式是以資訊為中心的，資訊的不同呈現形式決定了入口的層級，決定了入口效用的強弱。

　　1，門戶

　　在網際網路時代，網站扎堆興起的時候，門戶以某種必然之勢成為入口，因為門戶的資訊呈現形式是最像報紙和電視新聞的，門戶分門別類的把各色資訊搬到網上，滿足人們資訊獲取的需求，所以，網站時代興起時，門戶毫無疑問是頭號入口。

　　代表：96年Yahoo、中國的三大門戶

　　2，搜尋

　　搜尋的確是一種嶄新的商業模式，尤其是其競價的廣告形式，但其本質上是對門戶資訊呈現形式的一種優化。門戶即使能承載更多的資訊，但終究是有限的，而人的需求是相當多樣的，對大量長尾使用者而言，門戶是無法滿足他們的需求的。於是搜尋應運而生，其以主動搜尋取代門戶的被動呈現，顛覆了使用者的資訊獲取形式，成為超級入口，知道今天，搜尋的入口地位仍然強勢。

　　代表：98年的Google，以及中國的百度

　　3，門戶+搜尋

　　同時提供搜尋與門戶業務的網站也不在少數，甚至在部分國家這樣的網站佔據統治性地位

　　代表：雅虎日本、韓國的Naver

　　4，中間頁

　　中間頁之於門戶&搜尋，有點像桌面客戶端之於瀏覽器，中間頁（垂直門戶&搜尋）提供特定領域的資訊，針對特定的人群，力主做到小而美，這也註定了其是一個小的入口。但在某些領域（例：旅遊、健康等）由於蘊含巨大的市場，這些入口的價值也相當大

　　代表：去哪兒、58同城、一淘等

　　5，導航網站

　　導航網站絕不是中國特色的產物，世界範圍內很早就有。入口作為人與資訊的通道，而導航網站佔據了中間一個更小的節點：瀏覽器與資訊站點的通道。導航網站創新意義並不是很突出，甚至是毫無創新可言的，但其以滿足使用者的思考惰性為切入點，成為一個重要的入口。導航網站可以分為兩種：網址導航和資訊導航。

　　代表：iGoogle（資訊導航）、Hao123（網址導航）

　　6，社交

　　社交作為入口，對門戶和搜尋的顛覆表現在三方面。一方面，社交網路UGC的資訊製作形式提供了一種全新的資訊生產方式和問題解決方案；另一方面，社交網路平臺化趨勢下UGC式的內容生產模式一定程度上在功能上覆蓋了門戶和搜尋。舉個簡單的例子，微博對門戶是一種顛覆，知乎對搜尋是一種顛覆；還有一個方面，人是社會性動物，既然社交網路在資訊獲取上能滿足絕大部分人的需求，那麼其成為一個強勢入口就很自然了。

　　代表：Facebook，Twitter，Quora。

　　四，雲時代：入口飄在雲端

　　雲時代，人與資訊的界線被縮短到幾乎為0，承載資訊最好的形式就是入口，這就是雲。與硬體、軟體、網站不同，我的邏輯其實很簡單，使用者的過去資訊太多留在虛擬的網路空間，而使用者對過去是有依賴的，是不能割捨的，而云則提供你儲存過去，放眼未來的可能。雲不僅跳脫了硬體，也跳脫了軟體，甚至一定程度會跳脫網站本身。未來，一切資訊的獲取、分享、傳送都可以在雲中完成，作為入口，雲徹底做到了虛擬化。

　　代表：Dropbox、Evernote（這也是二者擁有巨大估值的一個原因）

　　智慧手機的入口發展史

　　與個人電腦相比，智慧手機的發展也遵循類似的邏輯，不過有些許的差異，部分內容筆者一筆帶過。

　　一，硬體時代

　　與電腦相同，初期的智慧手機，硬體本身就是入口，雖然其具備上網、收發郵件等功能，但硬體製造商的印記非常重
代表：黑莓、摩托羅拉

　　二，軟體時代

　　這一時期，傳統的網際網路服務商還沒有移動化，提供電信服務的運營商壟斷了手機的上網服務，也有部分創業者直接從手機端開始網際網路創業

　　1，運營商主導

　　運營商通過對電信行業的壟斷，加之傳統網際網路尚未滲透到手機端，這一時期運營商佔據著入口的位置

　　（1）運營商

　　運營商借助壟斷優勢把控入口

　　代表：移動夢網

　　（2）SP

　　運營商仍牢牢把控入口，SP智慧依靠運營商提供網路服務，收益分成，其入口地位較被動

　　代表：早期的騰訊、三大門戶等

　　2，作業系統時代（需要修改）

　　雖然手機作業系統很早就推出了，但我認為07年iOS推出和08年Android推出才是真正意義上智慧作業系統的來臨。塞班時代的入口處理像UC這樣的瀏覽器外，功能都比較簡單單一，入口作用有限，運營商還是佔據著重要位置。下文會以Android為主談智慧時代的入口，因為iOS高度統一，而碎片化的Android入口層次更加豐富，也更值得分析。

　　作業系統成熟後才更具備入口的作用，同樣佔據壟斷地位，當下的Android作為入口的價值一定強於前些年的塞班，因為那時候移動網際網路的生態還處於萌芽階段，移動網際網路場景有限，商業價值也就有限。

　　代表：Android、iOS

　　3，ROM

　　ROM是對作業系統的內在優化，作業系統配置在不同型別手機上總會有各種小的問題，ROM則是一種微創新，優化後會增加部分手機廠商或移動網際網路公司的服務， 成為入口的一種形式。但由於ROM需要刷機，安裝成本過高，所以作為入口的價值不大，且絕大部分作業系統已經很完善了，這更導致ROM入口價值減小。

　　代表：小米的MIUI、錘子ROM

　　4，桌面

　　桌面也是對作業系統的優化，或者用“美化”更恰當，但是桌面沒有ROM優化的深入，其更多是基於小元件的植入以及外在UI的美化。桌面的優勢是便於下載，且能滿足部分使用者美化手機的需求，所以也成為一個不容忽視的入口

　　代表：GO桌面、小米桌面、Facebook Home

　　三，應用時代

　　這就是手機與電腦最大的不同，電腦上，通過瀏覽器訪問各色網站獲取資訊，而手機上，通過應用商店下載各種應用獲取資訊。不同的時，電腦端對瀏覽器依存很大，每次訪問網頁都需要，而手機端對應用商店依存較小，下載後就不再用。下面，我以Android為代表，介紹一下應用主導的入口情況。

　　1，應用商店

　　上面已經提到，應用商店類似於與桌面的瀏覽器，但使用者對其依存較小，下載完成就離開了。但由於單個應用無法滿足使用者的所有需求，使用者有不定期下載應用的需求，所以應用商店具備了成為入口的能力。國外的Android應用商店以Google Play佔據主導，但國內由於情況特殊，應用商店呈現碎片化的趨勢。

　　代表：Google Play、360手機助手、豌豆莢、91手機助手等

　　2，超級APP

　　我沒有以原生APP和Web APP劃分，而是以強應用一而概之。雖然都說Web APP或者輕應用是趨勢，但目前仍然是原生APP佔據絕對主導，且輕應用依賴的諸如UC、百度這樣的平臺也是以原生APP的形式存在。所以我的理解是當下移動網際網路的一個強勢入口其實是那些超級APP或者說是強勢應用，使用者使用頻率非常強的應用。這些應用提供的功能以及多樣化了，逐漸成為平臺化的東西。

　　代表：微信、UC、移動百度

　　3，基於超級APP的服務

　　不管是基於微信的服務號還是基於百度的輕應用，個別超級APP主導下的移動網際網路時代已經達成共識，一旦這樣的平臺建成，那麼基於這些平臺的服務則又具備了成為入口的潛力，比如我們可能會訂閱微信的某個公共帳號閱讀新聞，那麼這個公共帳號就具備了成為入口的可能，就有商業化的價值。

　　代表：微信遊戲、百度&UC輕應用

　　四，雲時代

　　這與PC端相比差別不大

　　代表：百度雲，

　　其他硬體

　　除了電腦和手機，其他硬體也遵循同樣的發展邏輯：硬體——軟體——服務——雲，每一次的硬體轉移都是一次機會，這也是為什麼很多網際網路公司進軍硬體的原因，其實就是搶入口。但由於軟體的相容原因，很多硬體已經很快進入了應用比拼的時代。
目前除電腦、手機外的硬體還包括：平板電腦、手錶、電視、汽車、盒子、路由器、眼鏡以及其他可穿戴裝置等
接下來，筆者談一下入口的發展邏輯是什麼。

　　我給入口的發展制定了一個座標，橫軸是終端轉移，縱軸是入口虛擬化。
橫向遵循的是電腦——手機——其他智慧終端的邏輯，縱向是硬體——軟體——服務——雲的邏輯。當然，這個劃分有刻意而為之的因素，但基本上入口的發展延伸遵循這個邏輯。

　　基於上面的邏輯，筆者總結了一個入口延伸發展的邏輯特點：

　　橫向特點：

　　1，終端轉移是入口的再造

　　電腦的入口已經很成熟了，但手機的入口還在發展，而電視、汽車等其他終端才剛剛開始。這也是為什麼小米等公司擴充硬體類別的原因，就是在其他硬體入口還未成型階段搶入口，獲得先發優勢

　　2，終端轉移對現有軟體&服務的吸納

　　很多新硬體的產生需要重新從無到有建立入口，但很多硬體會配套現有的軟體或服務，這樣這些軟體或服務商就會獲得入口優勢。蘋果推出iPad就是這種邏輯，完全與現有的iOS系統打通，直接搶佔平板電腦的入口

　　3，同型別的入口在不同終端的地位不同

　　這是由於不同終端的特性決定的，比如在PC端網頁服務可以成為入口，而在手機移動端，客戶端的形式佔據重要位置

　　縱向特點：

　　1，入口越來越虛擬化

　　入口遵循一個硬體-軟體-服務-雲的流程，入口越來越虛擬化，最後入口即資訊，所謂入口也就沒有意義了。入口的這種進化是符合規律的，一切有流程的事物總是越來越簡化的，效率是我們永恆的追求。

　　2，新的入口導致舊的入口邊緣化，甚至空心化
新的入口往往對舊的入口是顛覆的，而且是踩著舊入口的屍體，例如現在硬體的價值已經非常低了，聯想、惠普這樣的硬體公司已經在謀求轉型了。

　　3，不同層級的入口強弱程度不同

　　雖然上文說新的入口會導致舊的入口邊緣化，但有些入口具有強勢地位，入口作用能保持很久，而有的入口則相對較弱。例如作業系統和瀏覽器就是強入口。

　　4，不同層級的入口會前後擴充

　　為了保持入口的生命力，很多入口會前後擴充以保持生命力。Chrome瀏覽器已經瓦解了IE的壟斷，但Windows的強勢還是讓谷歌不敢掉以輕心，而Chrome Book的推出預示著谷歌借瀏覽器往回發展作業系統。另外一個向前擴充的例子就是360，瀏覽器-導航-搜尋，360通過向後擴充來保持其入口的穩定性。

　　當下，網際網路公司對入口的爭奪已經趨於白熱化，筆者梳理一下目前網際網路巨頭們的入口格局

　　蘋果

　　縱向看，蘋果的入口邏輯是硬體-軟體-服務-雲一條龍的控制，適當在應用開發上開放給第三方。蘋果的這種模式在其生態內能最大化蘋果的利益，所以蘋果是智慧手機以及移動網際網路時代的最大贏家。

　　橫向看，蘋果最早從個人電腦就是一條龍的邏輯，但個人電腦的贏家卻被微軟搶先，目前作為智慧手機和平板電腦的最大贏家，蘋果也積極向其他硬體擴充，包括蘋果手錶、蘋果電視等。

　　微軟

　　縱向看：微軟起初以軟體為主（Windows，IE，Office等），但後來先後進軍服務（Bing，MSN，Skype等）和硬體（Surface、收購諾基亞），也形成了自己的硬體-軟體-服務-雲一條龍格局。

　　橫向看：微軟在PC端的軟體入口上佔據絕對位置，服務入口上以Bing為代表在追趕Google，而新推出的Win8除了統一不同終端外，還有一個重要的目的就是顛覆瀏覽器，直接以桌面應用模式衝擊Google代表的服務型入口。

　　在手機和平板領域，微軟起步較晚，市場已經被Google和蘋果瓜分。不過遊戲終端領域，微軟反而是贏家。

　　谷歌

　　縱向看：谷歌以服務型入口起家（即其搜尋服務），隨後谷歌的服務擴充到郵箱、社交等各個領域，在PC端與微軟共同控制了入口，微軟是軟體入口，谷歌是服務入口。智慧手機領域，谷歌抓住了機會，Android佔據了壟斷性的地位，谷歌

　　向前進軍了硬體領域（收購摩托），向後延伸了其PC端的各種服務，基本上也構建了硬體-軟體-服務-雲的入口邏輯

　　橫向看：谷歌試圖將Android擴充到除了PC端的所有智慧裝置上，包括智慧手機、平板電腦、谷歌眼鏡、谷歌汽車等。而PC端，谷歌借Chrome逆襲微軟的作業系統領域，不過效果不明顯，但其服務型入口仍是絕對霸主

　　Facebook

　　Facebook的地位比較尷尬，在PC端，其以社交服務佔據一個重要的入口，在硬體、軟體、雲等領域機會沒有任何建樹；在移動端，Facebook同樣如此，去年的Facebook Home作為一款向前擴充的桌面，宣告失敗。所以，Facebook作為入口是比較危險的，因為其生態太過單薄，但其特殊的地方在於其提供的是社交服務，使用者的關係又構成了一種社交粘性。而目前，除了移動端和PC端，Facebook的擴充十分有限。

　　百度

　　縱向看：PC端，百度以搜尋服務佔據入口，雖然百度向前推出過一些例如瀏覽器的產品，但終究是小打小鬧，而百度向後控制了一些中間頁，且百度雲的發展比較順利；移動端，百度通過收購91控制移動分發。這讓百度基本呈現一種服務-雲的入口態勢。

　　橫向看：百度除了桌面和移動端外，以及積極在擴充其硬體的邊界，包括咕咚手環、百度血壓計、百度路由器等硬體產品，且都是以百度云為基礎的，這比國內其他網際網路公司都佈局的早

　　騰訊

　　不管在PC端還是移動端，騰訊都是服務主導型的入口。PC端是客戶端QQ、門戶騰訊網、社交網路Qzone等，在移動端則是超級APP微信，同Facebook一樣，雖然其入口的層次並不豐富，但強大的社交關係保證其作為入口的穩定性。

　　小米

　　小米在完全以移動端起家，通過對Android生態的改造，小米在Android內部玩起了蘋果模式，其入口也是多層次：硬體（手機）-軟體（MIUI ）-服務（包括雷軍系投資專案）-雲（金山），你看看，雷軍的佈局能力相當了得啊。在硬體的擴充上，除了電腦，小米已經涉及了包括手機、盒子、電視、路由器等產品，以後涉及平板、智慧配件也是理所當然的。小米厲害的地方不僅在於抓住了智慧手機的機會，更在於其乘其他硬體尚未智慧化時果斷出擊抓住了入口的機會。

　　而且，小米產品的多層次也是了得的，買不其手機，你可以刷個ROM；不懂刷ROM，你可以下個小米桌面；再不濟，還有小米桌布。這就是小米的邏輯：層層推進，即使入口作用已經很小了，但絕對不放過。

　　360

　　PC端，360也是服務型的入口，是瀏覽器-網址導航-搜尋的模式，還算穩定。在移動端，通過控制應用分發，360也佔據了一個重要的入口。但360危險的地方在於，安全業務本身在移動端的根基是不穩固的，手機裸奔（不裝任何所謂的安全衛士）是完全可以的，且安全產品擴充到其他硬體也是相當難得。這才是360危險的地方，所以360在弱化其安全廠商的色彩就顯得很正常了

　　阿里&亞馬遜

　　我把這兩家電子商務巨頭單獨放開來說，的確是因為特殊性。

　　貌似亞馬遜和阿里在入口爭奪上處於下風，但電商行業其實對線下要求更高，其能很快適應各種生態、平臺、系統、硬體等，所以期望通過入口顛覆電商是很難得，要想顛覆只能通過在購物場景上的顛覆，而這顛覆更多是基於線下習慣，支付習慣，消費場景等非網際網路化的東西。

　　總結，以上只是筆者朦朧感覺下的自建邏輯，YY成分很多。筆者堅信，作為連線人與資訊的通道，入口的存在形式會越來越虛擬化，最終在人機統一的時代，入口消失，因為人與資訊距離徹底為零。OK，YY結束