淺談表單設計

搜狐焦點UED發表於2013-02-04

  說到表單,相信大家肯定不會陌生,我們上網經常會碰到各種各樣的表單。註冊賬號要填表單,網上購物要填表單,登入郵箱要填表單……。好的表單設計能給網站增加註冊量、促進銷售。賈裡德·斯普爾曾經有一個經典案例:修改按鈕為網站年收入增加3 億美元。可見表單是非常重要的,它是使用者與網站溝通的橋樑。

  • 表單的組成

  表單一般由四部分組成:表單標籤、表單域、提示資訊、表單按鈕。

  • 表單的佈局

  以下是4種常見的表單佈局,以及每種佈局的眼動路徑,每種佈局都有它的優缺點,具體用哪種佈局可以根據具體情況選擇。

  • 表單項的設定

  我們都知道表單的重要性,這主要是針對服務提供方的,網站可以通過表單獲得使用者資訊,可以達成購買。但對於使用者來說,填寫表單是一件痛苦的事情,尤其是設定不合理的表單,會讓使用者直接關掉網頁離開。

  記得以前看過某交友網站的註冊頁,有幾十項要填的資訊,而且大部分是必填項,其中還涉及使用者的許多隱私資訊。對於網站而言當然是得到越多的使用者資訊越好,但對於使用者來說,他可以選擇離開。我覺得在註冊初期完全可以只填基本項,讓使用者快速註冊,等使用者進來後,再通過激勵、誘導機制讓使用者逐步完善資訊,這樣註冊量肯定會有一個大的提升。

  下面我們再看一個電商網站的例子,大部分電商網站購買商品要先註冊,而樂淘網可以在沒有註冊的情況下,直接下訂單購買,把購買與初次註冊合在了一起,我覺得做的比較人性。

  下面說一個自始至終都不需要註冊的例子:Color

  註冊?你OUT了!Color無需註冊,你的照片或視訊就會在100英尺範圍內公開,被所有人看見,接受別人的稱讚或議論,任意加入別人的群組,參與別人的議論,圍觀別人的家、朋友或公司,沒有隱私,一切基於地理位置,一切基於你與你的手機狀態!那麼,請隨時開啟Color,因為你無法預測下一刻將有一顆什麼味道的巧克力糖在等著你嚐鮮!

  總結以上幾點,使用者是不喜歡填寫表單的,但對於服務提供方表單又是至關重要的。所以我們要把表單的體驗做好,儘量精簡的表單項、合理的錯誤提示、預檢測機制以及適時出現表單。以上是個人的一些淺薄認識,有不完善的地方還請指正諒解!

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