網際網路工具的革命

weixin_34219944發表於2013-03-11

無論是電腦還是手機,正是形形色色的應用組成了豐富多彩的功能,輸入法、瀏覽器、天氣工具、日曆工具等等,很長的一段時間裡他們都在我們的生活中默默無聞的發揮他們的作用,然而在網際網路高速發展的今天,“工具”們躁動了!微信崛起創造了移動網際網路領域的一個里程碑,而微信的商業化、平臺化發展還將繼續發揮它更大的能量,360的依託式壟斷讓很多巨頭都恨之入骨。它們的成功讓很多默默工作的“工具們”都有了更加明確的追求,社交屬性誰都可以加,入口平臺誰都可以做,只是使用者認不認可,真正能夠成功的實現逆襲這是需要網際網路工具們需要重點考慮的事情!

下面本文選取曾經和現在的一些例子,讓大家看看工具們的革命。

金山詞霸的IM之夢

作為一款老牌翻譯和詞典軟體,金山詞霸一直是PC和手機上詞典的代名詞,然而從金山詞霸2010beta3起,金山詞霸開始整合IM功能。金山詞霸2011新版產品還將IM功能繼續完善,除了原有的語音聊天、群聊功能外,使用者還可通過詞霸IM工具給好友傳送簡訊,並能收到好友手機回覆的簡訊。此外,詞霸2011版還整合微博、郵箱、空間等諸多社群應用。在具體的設計上,從架構佈局、介面設計等,和QQ都非常相近。

對於金山詞霸這樣的一個華麗的轉身,作為一個大學生的我是相當的牴觸,對於我來說,詞典就是詞典,聊天有專門的聊天工具,而金山此次轉型的結果如何想必各位已經很清楚了。本職功能已經被有道詞典後來居上,本來可以很好的線上英語學習社群反而不如滬江英語做的有聲有色。金山詞霸算是網際網路工具的革命先驅,對於眾多的後來者來說有很好的借鑑意義,箇中緣由,相信大家看的很清楚。

墨跡天氣的社交試水

今年3月,墨跡天氣宣佈使用者過億,成為繼微博、微信、美圖秀秀以及高德地圖之後又一款使用者過億的移動端產品。墨跡天氣的天氣時景功能被認為是墨跡天氣的社交化轉型之作,墨跡給自己的定位也漸漸從一款天氣工具轉型為生活軟體服務商。我曾經也是墨跡天氣的忠實使用者,從塞班時開始,算下來也有近4年的歷史。

墨跡天氣的成功在於先發優勢和專注,真正把天氣這個與個人生活息息相關的資訊和手機緊密聯絡起來,在塞班的時候,因為沒有更多的選擇,所以墨跡自然成為必備的軟體之一,到了安卓時代,墨跡的桌面外掛和多樣化的皮膚同樣使它成為了我的首選,然而在移動網際網路飛速發展的今天,墨跡天氣臃腫的功能,更加明顯的廣告已經不再是我的唯一選擇。現在如果注重天氣絢麗的介面和語音播報,我可以選擇天氣通,如果在意更小的記憶體佔用和清爽的風格,可以直接使用中華萬年曆的天氣外掛,如果非常懶,沒工夫自己折騰,幾乎每款安卓手機都整合了天氣功能,無非就是看個天氣,天氣源就那幾個,各家的差不多,為什麼非選擇墨跡呢?

搜狗輸入法的智慧轉型

輸入法絕對是任何一個平臺的必備軟體,而搜狗輸入法超3億的使用者,超過80%的市場份額足以見得搜狗在輸入法市場的壟斷地位。

近日,搜狗釋出了搜狗輸入法智慧版 2.0,主打“心有靈犀”功能。所謂的“心有靈犀”,就是通過使用者的輸入實時感知使用者需求,通過“0”鍵互動,智慧的自動展示連結或者搜尋結果,為使用者提供眾多網路服務,包括影視、音樂、軟體、網址導航、天氣和火車票查詢等生活服務。

從之前的“文思泉湧”、“妙筆生花”到現在的“心有靈犀”,搜狗輸入法的定位非常精妙,此舉的主要目的,顯然不是強化輸入法的工具屬性,而是由工具到服務的轉身,甚至成為一個入口的切入點,著對於在搜尋戰場上已經燃起戰火的百度和360來說無疑是一個不小的影響。之前搜狗輸入法對瀏覽器的捆綁已經初見成效,但是遠不及360,此舉無疑又開闢了一個新的切入點,相對於硬性捆綁來說,當然更勝一籌。

網際網路工具的逆襲之路

到這兒,本文已經列舉完了這三個典型的例子,也分別是筆者持反對、中立、贊成的三個方面,到這裡可以系統的總結下筆者的觀點了。

1、 功能的擴充套件需要以強化自身的工具屬性為前提,否則可能自身難保。最鮮明的例子就是本文所列舉的金山詞霸,IM功能對本身的工具職能沒有太大關聯,大躍進式的整合如此多的社交功能使得原有功能大幅弱化,最終被使用者拋棄,即使後期重新轉型也已經錯失了很多機會。

2、 區域性試水,平穩過渡。搜狗是單獨出了個搜狗輸入法智慧版,雙版本並存,新版本試探性推廣,老版本穩步推進,不僅可以使得使用者平穩過渡,即使使用者對新功能有牴觸也不至於影響搜狗輸入法原有口碑,原有的品牌積累能夠連貫保持。對於那些已經做了長時間積累有著龐大使用者群的產品來說這是非常重要的一點。

3、 逐步擴充套件,逐漸引導和培養使用者新的使用習慣。習慣對於使用者的作用來說是巨大的,對於擁有龐大使用者群的工具類軟體來說,使用者使用習慣是他們競爭的基礎。在新功能的擴充套件時需要有計劃按階段逐步進行,為的就是在保持使用者老的使用習慣不被破壞的前提下,逐步引導和培養新的使用習慣,同時新功能也可以在逐步推進的過程中獲得足夠的使用者反饋和調整空間。

網際網路工具們應該學習的是360

以上提了關於網際網路工具轉型的三個觀點,這些觀點所說的只是對現有的工具應用做加法的前提和注意點,然而對於一款工具來說,很多時候使用者需要的就是簡簡單單的一款工具,做一個小而美的工具就足夠了,況且很多工具的擴充套件空間本身有限,作為一個開發者來說需要眼光長遠,但是更需要對自身有明確的定位。360的發展就能夠給我們足夠的啟發,我認為360能夠形成今天這樣的局面,主要還是在於它相互推廣、依託式佈局性發展。

360安全衛士最初就是一款系統優化工具,在取得了成功後以此為依託,推出360防毒,進軍防毒領域,同時憑藉龐大的裝機量完成了對360瀏覽器的推廣,360瀏覽器完成了對網址導航的推廣和繫結,最終憑藉強有力地對端的控制,轉戰搜尋,和百度PK。而360安全衛士本身功能擴充套件了軟體管理以後,整合軟體倉庫,成為了非常重要的軟體下載和釋出渠道,整合手機管家後,只要使用者連線手機就會在手機上安裝手機助手,這就瞬間秒殺了在安卓市場領域的其他第三方市場,手機助手、手機衛士、電池管家、360通訊錄、360桌面、360優化大師等等。憑藉著最初360安全衛士的成功,靠著由點到面的依託式推廣方式,在PC和移動客戶端叱吒風雲,並在搜尋領域讓百度坐立不安,這才成就了今天的360。

所以,對於網際網路工具們來說,需要學習的是360而不是騰訊,不是隨便加個聊天、分享等功能你就能增強使用者黏性,就能夠成為第二個微信、微博。充分利用在某個細分領域的優勢,把原先用於做加法的資源精心打造相關的其他產品,以原有產品為依託進行推廣,相對於去盲目的做加法,做一個功能臃腫的工具來說,這是更為可取的方式。因為對一個使用者來說,對一個可以聊天的詞典,真的沒啥迫切的需求。

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