從騰訊的職級系統 看清自己的職場宿命

　　我2011年把公司全資賣給騰訊。2012年過完春節，編輯部的員工辭職一半。

　　我就很想不通，現在變成了騰訊員工，運營騰訊旅遊，聽上去很不錯，為什麼要離開呢?

　　於是和每個申請離職的小MM都交流了一下。

　　之前我是創業，當然沒能力找很多熟手，基本上是大學應屆畢業生。到此時，大家畢業1年多。很此次提出離職，幾乎原因一致：“離開北京，回家鄉去。”

　　小姑娘提的問題很現實：“我在這裡，每個月租房子要1500，而且租在很遠的地方。每天眼睛一睜就去擠公交。晚上下班，再2個小時顛簸到住的地方，基本上一點力氣都沒有了。我的生活就是路上——上班——路上——睡覺。這樣幾年，我會成為一個什麼樣的人?我能不能在北京呆下來?我會有什麼樣的生活?”

　　我一時啞然。

　　然後問當時騰訊電商的HR老大劉琳。有沒有被問過類似的問題。

　　劉琳吃驚地問：“啊?難道你第一次面對這個問題?我們可是10年累計花了1000多萬設計了一套系統，來解決這個問題啊。……”

　　這就是騰訊的職級系統。看到它的一瞬間，我驚呆了。然後花了整整兩週的時間仔細學習，受益匪淺。

　　騰訊的職級系統有26個職業通道，如果你是一個一張白紙只有素質沒有任何職業能力的畢業生，可以從這個26個通道，比如行政、財務、設計、運維、開發、運營、產品…….的任何一個1-1級開始，修煉，打怪升級，直到千萬年薪。如同一個完整的人生指引。

　　橫軸是26個職業通道，專業技能各不相同，縱軸是4個大層級。

　　以下是按照我的理解來寫了。(直接抄原文會被企鵝摔著打的)。

　　我覺得騰訊的職業四大層級，幾乎就是人生髮展的四大層級。

　　第一層是動作執行層、第二層是任務執行層、第三層是戰略管理層、第四層是戰略決策層。

　　先說動作執行層。一個企業最多的就是這個層面的員工。或者每個人初入職場，都是從練好一個動作開始。比如，畫原型，寫程式碼，寫稿子……

　　而騰訊對動作執行層的要求是：按照品質要求，完成動作、優化效率。注意，沒有品質要求的動作，毫無意義。使用者體驗的不是產品而是品質感。就像你去一個川餐館吃魚香肉絲，你感受到的是這家魚香肉絲的品質。大廚的工作不單是保證把菜炒出來，更是要保證菜品在一個什麼樣的品質感裡。所以麥當勞的桌子永遠擦的乾淨，同樣的人在另外一個餐館未必達到這種清潔標準。因為麥當勞不是要求把桌子擦了，而是清晰地要求達到什麼樣的清潔品質。

　　達成品質要求之後，在談完成動作與優化效率。

　　任務執行層。就是要把分配的任務及指標，拆解成動作。由不同人組合完成，或者一個團隊次序完成。需要在整個過程中，控制人心，安排動作序列，並配置風險，保證完成任務，達成指標。幾乎所有鐵血創業者都是從這個層級冒出來的。

　　戰略管理層。就是大家永遠不理解的那批副總。帶兄弟痛快淋漓幹活的都是總監。而副總，心累。他們需要根據戰略決策，確定任務優先順序，配置資源，鼓舞士氣。保證戰略方向不偏差。

　　而最高的戰略決策層，幾乎就是個CEO的活。他需要有前瞻，推動相關資源方做出戰略決策，並且獲取戰略資源。就像亮劍裡的李雲龍。在除了自己，什麼都沒有的情況，他可以溝通，說服。一個隊伍打沒了，馬上再拉起一個隊伍。只要他還要打下去。

　　四個層級的核心工作不同，對人的特性的核心需求也不同

　　在動作執行層，才氣很重要。

　　在任務執行層，責任心，執行力的價值，遠大於才氣。甚至需要放棄自己的才氣，把時間交給眾多的兄弟，才能實現任務的完成。

　　而一個人能否達到戰略管理層，核心要考核的是：心力。心力是什麼?就是無止無盡操心的能力。資源永遠有限，戰略常常在變，兄弟都是親的，永遠沒人滿意。所以，一堆人拉我去當副總，我都謝謝了。因為自己清楚，心力真心不足啊～

　　戰略決策層。願力。其實我在《決策》那篇文章中談過願力的問題。沒有願景支撐的決策都是機會主義。一個人如果心中沒有願，那真是誰都幫不了他。看上去再大都是紙老虎。

　　所以，人會在哪個層級呆著，度過一生，其實都是因為吃不了其他層級的苦。其實發展個人才氣，在動作層呆著，是人生最舒適的選擇。

　　不過那些以才子自居的人，創業往往格外困難，因為在整個創業的戰略確定到達成的過程裡，最不值錢的，也就是才氣。

　　又：

　　進入騰訊一年後，我和Free吳宵光吃飯，很認真地敬酒感謝他。這一年在騰訊學了很多東西。Free還反問我，是嘛，學到啥啦?我說我寫篇學習心得交給你吧。2年後，還是交作業了。當然學到很多不止這些。。

　　騰訊還是一家非常強大的企業。動作人員動作到位，品質嚴格，沒有任何偷懶取巧。任務負責人有高度集體榮譽感，連年會表演個節目都全情投入。中高層幹部心力充足，能每天從早6:00到晚1:00持續無至盡地操心。所以，那些要挑戰騰訊的企業，只要看一眼動作人員的動作到位度，和高管的心力，就可以自我掂量了。