其實我的工作是自動化測試,但在工作中不斷和產品及開發人員打交道,對做產品逐漸有了自己的一些想法,在此整理一下思路。
(1)產品是什麼?
產品就是針對使用者需求的解決方案。這句話很淺顯,但它帶出了“需求”二字,說實在,現在我還沒有能力悟透這兩個字…在現實世界,極少使用者會跟清楚描述需求,這種情況在做通用產品時尤甚,如何抓住大小需求中的精髓和核心,是產品成果的關鍵。
(2)網際網路特性是什麼?
【1】快
【2】容易形成寡頭壟斷
這兩個觀點是我從一個講座中聽到的。對於上述兩點,本人非常認同。
“快”:網際網路加速訊息的傳播,2001年911事件發生後,我是第二天晚上看新聞才知道了。但08年的512地震,相信很多人半小時左右就收到訊息了。這就是網際網路的威力,它極大的加速了產品的新陳代謝。
“寡頭壟斷”:騰訊在IM產品方面,百度/google在搜尋方面,淘寶在C2C平臺方面,甚至僅做了3年的360在安全方面也開始有寡頭的跡象。在網際網路上,同一型別的產品可能有很多,但使用者接受的一般就1~2個,只要你在某個領域做到得,你有可能在短時間內形成壟斷的勢頭。
(3)如何基於網際網路做產品?
【1】利用網際網路特性。
【2】暢通的反饋渠道。在網際網路時代,這個比較好實現,網頁反饋,QQ群等,都能及時拿到使用者的最新需求,還是別乾等客服電話了。另外,產品如果加入資訊收集,相信會對了解使用者行為,改進產品更有幫幫助!
【3】建立口碑,以及傳播出去。槍文、媒體炒作在建立口碑方面似乎是個很好的選擇。
【4】產品不斷地蛻變。這個觀點是從《周鴻禕產品祕笈和盤托出:小版本成就大產品》裡面看到的,網際網路產品是一個需要不斷運營、不斷持續打磨的一個產品,如果還拿之前這種幾年磨一劍的思路做網際網路,而不用運營的思路做,等做出產品來,別人早就佔有市場壟斷地位了。所以應該儘快出產品的第一個版本,然後根據反饋不斷打磨不退蛻變,一邊略奪市場,一邊打造更符合使用者需求的產品。
【5】合作!合作!合作!通過合作加快推廣的步伐。我瞭解到的是,互利的合作有時能省不下不少推廣資金,特別在產品初期,合作很重要。
做產品,有時候和泡妞差不多,要敢做,並且有時候還得流氓!