谷歌在招什麼樣的人?

huxiu發表於2014-02-26

  本文來自NYTimes.com,由紐約時報中文網翻譯:

  去年6月,在接受《紐約時報》的亞當·布蘭特(Adam Bryant)採訪時,谷歌公司的人力運營高階副總裁拉茲洛·博克(Laszlo Bock)——也就是負責為當今世界數一數二的成功企業招聘員工的那個人——曾提到,谷歌已經明確了一點,“GPA作為一個招聘依據是毫無用處的,考試分數是毫無用處的。……我們發現它什麼也預示不了。”他還提到“谷歌員工中沒有接受過任何大學教育的人越來越多”——在某些團隊已經高達14%。如今這麼多人在問,“我的孩子怎麼找得著工作啊?”我覺得去一趟谷歌,聽聽博克怎麼說,應該會有幫助。

  別誤會,博克一開始就說了,“有好成績當然不是壞事。”谷歌的許多工作崗位需要數學、計算和程式設計技能,如果你的好成績真的能反映應聘領域的技能,那麼會是一項優勢。但谷歌考察的遠不止這些。

  “我們有五個全公司適用的招聘屬性,”博克解釋說。“如果是技術性職位,我們會評估你的程式碼能力,公司裡一半的職位是技術性的。不過,不管什麼職位,我們首先關心的都是一般認知能力,這可不是智商。它是學習能力,是隨機應變的能力,是把各種不相干的資訊組合到一起的能力。我們會利用結構化行為面試來做出評估,我們對這些面試法進行驗證,確保它們能說明問題。”

  他接著說,第二條“就是領導力——具體說是不同於傳統領導力的新一代領導力。傳統領導力說的是,你是象棋俱樂部理事長?你是銷售副總裁?你花了多長時間升到這個位置?這些我們不關心。我們關心的是,出現問題時,你作為一個團隊的一員,會不會在合適的時候站出來領導大家。同樣關鍵的是,你會不會讓開,停止領導,讓別人來領導?因為要在這個環境裡成為一名有效的領導者,你必須要有放棄權力的意願。

  還有呢?謙虛和主人意識。他說,“要出於責任感,出於主人意識,站出來”努力解決任何問題——要出於謙虛而退讓,接受他人更出色的想法。博克解釋說,“你的最終目的是,我們大家如何在一起把問題解決了。我已經出了我的一份力,然後我就讓開。”

  而博克說,也不僅僅是為他人的貢獻創造空間的簡單謙虛,還有“智性的謙虛。不謙虛就不能學習。”這就是為什麼研究顯示,很多人從大牌商學院畢業後進入了一成不變的狀態。“成功的聰明人很少經歷失敗,所以他們沒有學會如何從失敗中學到東西,”博克說。

  “他們倒是犯了一個根本上的歸因錯誤,就是說,只要遇上好事,那是因為我是天才。遇上壞事,那是因為某人是傻瓜,或者是我手裡沒資源,或者是市場變了。……我們看到的是,在我們這裡最成功的那些人,那些我們想招的人,都有一種堅定的立場。他們會玩命爭辯。他們對自己的看法持有一種狂熱的態度。可是一旦你說,‘現在有一個新的事實,’他們會說,‘哦,好,事情變化了;你是對的。’”你需要在一個人身上同時看到狂妄的自我和謙恭的自我。

  在他們眼裡,最不重要的屬性是“專業技能”。博克說:“如果你找到有很高認知能力的、天生富有好奇心的、願意學習的、擁有新型領導技能的人,聘他們做人力資源或財務工作,而他們不具備內容知識,然後你把他們和那些只做一件事情、成為這件事情的世界級專家的人相比較,專家會說:‘這個我經歷過一百次了;你該這麼做。’”多數時候,非專家會得出同樣的回答,博克說,“因為多數時候事情沒那麼難。”當然,他們偶爾會搞砸,但偶爾卻能得出一個全新的主意。而那將是極具價值的。

  總結博克的招聘方法:在今天,才能可能表現為各種各樣的形式,可以用各種各樣非傳統的方式去培養,招聘人員一定要對每一種都有意識——不能僅限於大學的牌子。因為“你看到一些沒上過學的人,在這世上走出自己的路來,那些都是了不起的人。我們應該盡我們所能去找到那些人。”他還說,太多的大學“沒有實踐它們的承諾。你背上了一大筆債務,卻學不到對你的人生最有意義的東西。這(不過)是一段延長了的青春期。”

  谷歌吸引著眾多人才,它有拋棄GPA之類傳統衡量標準的資本。不過對大多數人來說,上大學,學出好成績,依然是掌握許多職場所需技能的最佳方式。但是博克說了一個對他們同樣很重要的東西:小心,你的學位並不代表你有能力做任何的工作。這個世界唯一關心的——也是會為此付錢給你的——是你用自己的所知能做些什麼,而且也不關心你是怎麼知道這些東西的。在這個時代,創新越來越成為一種群體事業,世界更在意一些軟技能——領導力、謙虛、協作能力、適應力和學習與再學習的意願。無論你在哪裡工作,這些都適用。

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