8個指標讓你分清公司內部技術人員的高低優劣

　　技術人員是公司的骨幹，對創業公司尤為重要。如果老闆不懂如何賞識這些人，就難防渾水摸魚的行為，影響公司的發展。現在你不用再為這個問題發愁，學會這八個評估方法，任何技術人員在你眼前都“高下立現”。

　　技術人員往往是公司的骨幹，對創業公司尤為重要，他們扮演的角色至關重要。但如果你自己不懂技術，除了看產品質量，你該怎麼判斷他們的成績呢？該從哪些方面去評估他們呢？

　　為了瞭解如何評估員工或該建立怎樣的評估系統，我們採訪了八位紐約的企業家，問他們用何種標準來評估技術人員的成績，他們給出瞭如下答案：

　　1. 能否在保證質量的前提下加快腳步

　　在創業公司裡你必須保持快節奏。如果你逾越了時限，不僅是自損前途還會拖累公司。尤其是負責產品開發的員工，因為其他工作都依附於產品。

　　比如，營銷團隊要負責產品的宣傳。但如果他們的宣傳不能兌現，公司的形象將受損。也就是說，營銷和開發必須同步，加之你對時間的精準預測，營銷才能無後顧之憂。

　　2. 能否全身心投入並具有很強的問題解決能力

　　產品的開發需要團隊共同努力，這期間需要關注兩個至關重要的標準——可用性和執行性。我們需要確保團隊可以在 99.9% 的時間裡正常運轉，並且要確保每個人在任何時間都可以應對突發狀況。

　　執行性是指對問題處理情況的跟進，運用 Github, JIRA, Pivotal 等工具來了解紛繁複雜的問題。關鍵是執行標準要獨立於其他更寬泛的標準。

　　再者，團隊的前進速度很重要，即使出現了一些漏洞也必須按時間計劃前進。

　　3. 建立產品的內部自我評級系統

　　在打造一款消費類產品時，技術更傾向於藝術的展現，而非科學式的嚴謹呈現。轉化率（衡量網站內容對訪問者的吸引程度以及網站的宣傳效果的標準）是很好的標準，但無法展示每個成員的努力。因為不乏有一些人的產品很完美，但設計理念有問題。

　　因此我們採取自我測評。問自己這樣的問題：“你會將這個人的產品推薦給你朋友的公司嗎？”以此來完成內部評級。建立淨推薦值(Net Promoter Score) 系統（一種計量客戶向其他人推薦某個企業或服務的可能性的指數）是十分有利的，久而久之，它可以讓你看清速度、問責以及質量等方面的問題。

　　4. 是否可以在寬鬆的期限內讓產品達到客戶最大滿意度

　　我時常和員工座談，瞭解他們完成的工作進展。如果一個人說要花一週才能完成任務，我會給他更充裕的時間。

　　這種寬限是有好處的，產品質量可以提升，使用者也會更滿意。

　　5. 技術工作是否能帶來合理的收益，並儘可能降低成本

　　工作的目的在於進步（比如方便顧客），如果技術員的工作違背了這一原則，不如讓他們停下。我常以收益作為衡量成功的標準，因為這會促進收益。

　　這種標準很容易讓我知道輕重緩急（收益高的當然重要）。但要得出這個結果有時也很棘手，尤其是當你不能無法看清前路時。不過別放棄，因為它確實能使你的公司脫穎而出。

　　6. 是否按照計劃完成每一步開發工作

　　我們不僅可以用 Pivotal Tracker（軟體開發專案管理工具）檢視專案進度，也可以審視整個公司的發展。它是很優秀的工具。

　　多數技術公司都面臨著一個共同的挑戰——執行性。管理層和開發者的溝通障礙都出現在公司的瓶頸期，開發者總是低估專案所需要的時間。

　　這時就需要 Pivotal Tracker，它通過給專案分配點數的方法高效地安排時間，使管理層對此瞭如指掌。

　　7. 優秀的技術人才總嚴格遵守開發計劃

　　我們有嚴格的產品開發規劃。如果某個成員未能在時限內完成任務，那麼就會發生多米諾骨牌效應，整個團隊都會為之影響，導致其他計劃延期。一個互相幫助的團隊才能始終遵守時限。

　　8. 產品是否能帶來更高的客戶轉換率

　　我們的開發人員和使用者體驗團隊保持著緊密的合作，從而確保我們的網站可以高效地銷售。我們提供高價產品，持續增長的轉化率是成功的關鍵。

　　而決定高轉化率的因素包括複製、視覺和營銷，網頁開發也是如此。為了促進銷售，我們的工程師簡化購買和支付過程，或者找機會讓顧客有耳目一新的感覺。

　　via: www.lieyunwang.com